Nakalog-in an namamalit sa account nin Kapalaran durante nin serbisyo nin boosting o top-up. Ano an dapat kong buhaton?

Kun maglaog an namimili sa account kan duwa habang may nagaganang boosting o top-up na serbisyo:

• Pakikuhaa an screenshot bilang ebidensya asin ipadara ini sa satuyang email tanganing maimbestigaran mi an isyu.
• Pwede mo man kontakon direkta an namimili pinaagi sa Aplikasyon nin G2G Chat tanganing pag-usipon an isyu asin pagkaisahan kun paano itutuloy an order.