Wia kon i mei Konto löschen?

Während ma hofft, dass du dei Erlebn in G2G weiter genießen wirst, verstian ma, dass du vielleicht a Auszeit mogst oder dei Konto schließen willst.

Wennst dei Konto deaktivieren oder dauerhaft löschen derhost, dann folg bittschön den unten stehenden Anleitungen.

Voraussetzungen für d'Kontolöschung

Du kannst a Kontolöschung nur beantragen, wann d'folgenden Bedingungen erfüllt san:

• Es gibt kane offenen Lieferstreitigkeiten
• Es gibt kane Bestellungen in Verifizierung oder Bearbeitung — alle Bestellungen miassn vollständig abgeschlossen sei
• Es gibt kane Zahlungsstreitigkeiten
• Es gibt kane ausständigen Zahlungen

14-Tage-Schonfrist

• Sobald du an Löschantrag einreichst, host 14 Tage Zeit, die Entscheidung rückgängig z'machen
• Nach 14 Tagen werd dei Konto und olle zughörigen Daten dauerhaft gelöscht
• Der Löschvorgang kann bis zu 2 Tage dauan, bis er abgeschlossen is
• G2G behält Transaktionsdaten, soweit des aufgrund rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen erforderlich is

Für PC-Nutzer

• Bitte wende di an den G2G-Kundensupport, um dei Konto zu löschen
• Du musst folgende Informationen angeben:
  • D' E-Mail-Adress, die mit deinem G2G-Konto verknüpft is
  • Den Grund für dei Kontolöschanfrage
• Achte drauf, dass du dieselbe E-Mail-Adress oder des Konto verwendest, mit dem du di ursprünglich registriert host
• Wennst den Support mit einer anderen E-Mail kontaktierst, moga ma eine Identitätsprüfung verlangen

Für Nutzer der Mobile App

• Du kannst dei Konto direkt in der mobilen App löschen
• Es is koa Kontakt zum Kundensupport notwendig