Бер тапҡырлыҡ пароль (OTP) тураһында йыш бирелә торған һорауҙар

Бер тапҡырлыҡ пароль (OTP) тикшереүҙең маҡсаты
OTP (бер тапҡырлыҡ пароль) тикшереүе рөхсәтһеҙ инеүҙән өҫтәмә һаҡлау ҡатламы булдырып, аккаунтығыҙҙың хәүефһеҙлеген арттыра. Һәр OTP уникаль һәм ваҡыт менән сикләнгән.

OTP һорауҙарына сикләүҙәр
Ҡулланыуҙы дөрөҫ булмаған маҡсатта файҙаланыуҙы иҫкәртеү һәм аккаунт хәүефһеҙлеген һаҡлау өсөн, ҡыҫҡа ваҡыт эсендә бер нисә OTP һорау генерацияны ваҡытлыса туҡтатыуға килтерәсәк.

Әгәр һеҙ бер нисә OTP һорамаған булһағыҙ
Әгәр һеҙ үҙегеҙ һорамаған OTP-лар алаһығыҙ икән, зинһар, шунда уҡ беҙҙең Клиенттарға ярҙам хеҙмәтенә мөрәжәғәт итегеҙ. Беҙҙең команда мәсьәләне тикшерәсәк һәм аккаунтығыҙҙы һаҡлауға ярҙам итәсәк.

Ваҡытлыса туҡтатыу оҙаҡлығы
Туҡтатыуҙың оҙайлығы асыҡланған хәүефле ҡалыптарға нигеҙләнеп билдәләнә. Зинһар, тағы бер OTP һорарға тырышҡанға тиклем бер нисә минут көтөгөҙ.

OTP тапшырыуҙағы мәсьәләләрҙе хәл итеү (SMS/эл. почта)
Әгәр һеҙ OTP алмайһығыҙ икән, түбәндәге аҙымдарҙы үтәп ҡарағыҙ:

• Етәрлек селтәр ҡаплауы булыуын тикшерегеҙ.
• G2G хәбәрҙәренең блокланғанын йәки фильтрланғанын тикшерегеҙ.
• Электрон почта адресының дөрөҫ индерелгәнен раҫлағыҙ.
• Барлыҡ электрон почта папкаларын, шул иҫәптән спам һәм реклама папкаларын да, тикшерегеҙ.
• Антивирус йәки һаҡлау программаһын ваҡытлыса һүндереп ҡарағыҙ.
• Һеҙҙең почта ҡумтаһында буш урын етерлек булыуын тикшерегеҙ.
• Шул уҡ SIM-карта менән башҡа ҡоролма ҡулланып ҡарағыҙ.
• Ҡоролмағыҙҙы ҡабаттан ҡабыҙығыҙ һәм яңынан һынағыҙ.