G2G аккаунтығыҙға хакер һөжүме булһа, нимә эшләргә

Мөмкин булған иҫәп боҙолоуын асыҡлау

Түбәндәгеләрҙең береһен күрһәгеҙ, һеҙҙең иҫәп компрометацияланған булыуы мөмкин:

• Һеҙ рөхсәт бирмәгән транзакциялар йәки эшмәкәрлек
• Һеҙ яһамаған иҫәп мәғлүмәттәрендәге үҙгәрештәр
• Ғәҙәттә ҡулланған иҫәп мәғлүмәттәре менән керә алмау
• Һеҙ һорамаған серсүзҙе яңыртыу хаттары
• Һеҙҙең иҫәптән ебәрелгән таныш булмаған иғландар йәки хәбәрҙәр

Шунда уҡ башҡарыла торған саралар

Әгәр һеҙҙең G2G иҫәбегеҙгә рөхсәтһеҙ инеү булған тип уйлаһағыҙ, ошо аҙымдарҙы тиҙ арала үтәгеҙ:

1. G2G ярҙам хеҙмәте менән бәйләнешкә сығығыҙ
Именлек командабыҙға шунда уҡ support@g2g.com адресына электрон почта ебәрегеҙ.
Хәбәрегеҙгә түбәндәгеләрҙе индерегеҙ:

• G2G ҡулланыусы исеме йәки теркәлгән электрон почта адресығыҙ
• Проблеманы тәүге тапҡыр күҙәткән дата һәм ваҡыт
• Шөбһә тыуҙырған эшмәкәрлек йәки рөхсәтһеҙ үҙгәрештәр тураһында тасуирлама
• Түбәндәге тема юлынан ҡулланығыҙ: АШЫҒЫС: Иҫәптең именлеге боҙолоуы

2. eKYC тикшереүен тамамлағыҙ
Шәхесегеҙҙе раҫлау һәм иҫәпегеҙҙе һаҡлау өсөн электрон «Клиентты бел» (eKYC) тикшереүен тамамлағыҙ. Был ярҙам итә:

• Һеҙҙең иҫәптең ысын хужаһы булыуығыҙҙы раҫларға
• Алдағы рөхсәтһеҙ инеүҙәрҙе иҫкәртергә
• Шәхси һәм финанс мәғлүмәттәрегеҙҙе һаҡларға
• G2G-ның именлек протоколдарына ярашлы булырға

Яуапты көткән арала

Командабыҙ һеҙҙең осраҡты тикшергән ваҡытта, һеҙгә түбәндәгеләрҙе эшләү кәңәш ителә:

• Серсүҙҙе шунда уҡ үҙгәртегеҙ (әгәр иҫәпкә инеү мөмкинлеге һаҡланһа)
• Электрон почта иҫәбегеҙҙең именлек көйләүҙәрен тикшерегеҙ һәм яңыртығыҙ
• Бәйләнгән түләү ысулдарығыҙҙы шикле иҫәптән сығарыуҙарға тикшерегеҙ
• Фишинг һөжүмдәренә йәки шөбһәле электрон хаттарға һаҡ ҡарағыҙ

Киләсәктә боҙолоуҙарҙы иҫкәртеү буйынса кәңәштәр

• G2G иҫәбегеҙҙә ике факторлы аутентификацияны (2FA) эшләтегеҙ
• Ҡаты, ҡабатланмаған, башҡа ерҙә ҡулланылмаған серсүз ҡулланығыҙ
• Иҫәп һәм транзакциялар тарихын даими тикшереп тороғоҙ
• Инеү мәғлүмәттәрен бер ҡасан да башҡалар менән уртаҡлашмағыҙ
• Шөбһәле һылтанмаларға баҫмағыҙ һәм хәбәр йә электрон почта аша иҫәп мәғлүмәттәрен бирмәгеҙ

Яуап биреү ваҡыты
Именлек командабыҙ был хәбәрҙәргә өҫтөнлөк бирә һәм, ғәҙәттә, 24 сәғәт эсендә яуап ҡайтара. Ҡатмарлыраҡ осраҡтарҙа тикшереү оҙағыраҡҡа һуҙылырға мөмкин.

G2G һеҙҙең иҫәп именлеген һаҡлауға айырыуса иғтибар бирә һәм һаҡлау сараларын даими камиллаштырыу өҫтөндә эшләй.