G2G аккаунтына теркәлеү буйынса ҡулланма һәм проблемаларҙы хәл итеү кәңәштәре

G2G аккаунтына теркәлеү нисек башҡарыла

1. G2G баш битенә күсегеҙ
2. Өҫкө менюнан “Теркәлеү” төймәһенә баҫығыҙ
3. Һеҙ түбәндәге ысулдарҙың теләһә ҡайһыһы аша теркәлә алаһығыҙ:

• Facebook, Google, Twitter йәки PayPal аша тоташығыҙ
• Йәки үҙегеҙҙең кесә телефоны номерығыҙ менән теркәлегеҙ

Теркәлеү мәсьәләләрен хәл итеү

• Кесә телефоны номеры буйынса талап
  Теркәлеү өсөн тик кесә телефоны номерҙары ғына ҡабул ителә.
  Городской телефондар һәм VOIP номерҙар (мәҫәлән, виртуаль номерҙар) OTP-кодтарын алмай.

• OTP килмәне / "Сик артты" хатаһы
  Әгәр һеҙ яраҡлы кесә телефоны номерын ҡулланһағыҙ ҙа, SMS аша OTP килмәһә йәки "Сик артты" тигән хәбәр күренһә:

  • G2G ярҙам хеҙмәтенә мөрәжәғәт итегеҙ
  • Тикшереү өсөн үҙегеҙҙең халыҡ-ара йыйыу коды менән бергә тулы телефон номерығыҙҙы күрһәтегеҙ

• “Аҙаҡраҡ тағы ла һынағыҙ” хәбәре
  Әгәр һеҙ OTP һорауҙарын бик йыш ебәргән булһағыҙ, һеҙгә “аҙаҡраҡ тағы ла һынағыҙ” тигән иҫкәртеү килә.

  • Тағы ла һынар алдынан 24 сәғәт көтөгөҙ
  • Йәки ярҙам хеҙмәтенә тулы телефон номерығыҙҙы (халыҡ-ара коды менән) ебәрегеҙ

• Телефон номеры инде теркәлгән
  Әгәр һеҙҙең номер инде бер аккаунтҡа бәйләнгән булһа:

  • Ҡыҫҡа инеү функцияһын ҡулланығыҙ һәм “Паролде оноттом” тигәнгә баҫығыҙ
  • Паролде яңыртыу өсөн хат аккаунтығыҙға бәйләнгән электрон почта адресына ебәреләсәк
  • Әгәр һеҙ теркәлгән электрон почтаға инеү мөмкинлеген юғалтһағыҙ, ярҙам хеҙмәтенә мөрәжәғәт итегеҙ һәм шәхсиәтегеҙҙе раҫлау өсөн һуңғы 3 ай өсөн телефон түләүҙәре квитанцияларын күрһәтегеҙ

• Телефон номеры ҡара исемлектә
  Әгәр һеҙгә “Телефон номеры ҡара исемлектә” тигән хәбәр килһә:

  • Был номерҙы аккаунт теркәү йәки яңыртыу өсөн ҡулланып булмай
  • Һеҙгә башҡа кесә телефоны номерын ҡулланырға кәрәк буласаҡ
  • Иғтибар итегеҙ: был сикләү G2G тарафынан ҡуйылмай, һәм G2G ярҙам хеҙмәте ҡара исемлектәге номерҙар буйынса сикләүҙе алып ташлай алмай йәки ярҙам итә алмай

Телефон номерын ҡара исемлеккә индереү тураһында иҫкәртеү

• Ҡулланыусылар теркәлеү ваҡытында йәки телефон номерын яңыртыу ваҡытында ҡара исемлеккә индереү тураһында иҫкәртеү күрергә мөмкин
• Әгәр номер ҡара исемлектә булһа, берҙән-бер сығарылыш — яңы кесә телефоны номеры менән теркәлеү
• Система сикләүҙәре арҡаһында G2G бер ниндәй номерҙы ла ҡара исемлектән ала алмай