Hesabımı necə silə bilərəm?

G2G-də təcrübənizdən zövq almağa davam edəcəyinizə ümid etsək də, anlayırıq ki, siz fasilə vermək və ya hesabınızı bağlamaq istəyə bilərsiniz.

Hesabınızı deaktiv etmək və ya daimi olaraq silmək istəyirsinizsə, aşağıdakı təlimatlara əməl edin.

Hesabın silinməsi üçün tələblər

Hesabın silinməsi üçün müraciəti yalnız aşağıdakı şərtlər yerinə yetirildikdə edə bilərsiniz:

• Davam edən çatdırılma mübahisələri yoxdur
• Yoxlama və ya emal mərhələsində olan sifarişlər yoxdur — bütün sifarişlər tam şəkildə tamamlanmış olmalıdır
• Ödəniş mübahisələri yoxdur
• Hər hansı ödənilməmiş məbləğ yoxdur

14 günlük güzəşt müddəti

• Silinmə sorğusu göndərdikdən sonra qərarı geri qaytarmaq üçün 14 gününüz olacaq
• 14 gündən sonra hesabınız və onunla əlaqəli bütün məlumatlar daimi olaraq silinəcək
• Silinmə prosesinin tamamlanması 2 günə qədər çəkə bilər
• G2G qanuni və vergi öhdəlikləri tələb etdiyi hallarda əməliyyat məlumatlarını saxlayacaq

PC istifadəçiləri üçün

• Hesabınızı silmək üçün G2G Müştəri Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın
• Aşağıdakı məlumatları təqdim etməlisiniz:
  • G2G hesabınıza bağlı e-poçt ünvanı
  • Hesabın silinməsi üçün müraciətinizin səbəbi
• Qeydiyyatdan keçərkən istifadə etdiyiniz eyni e-poçt ünvanından və ya hesabdan istifadə etdiyinizə əmin olun
• Dəstəyə fərqli bir e-poçtla müraciət etsəniz, şəxsiyyətin təsdiqlənməsi tələb oluna bilər

Mobil tətbiq istifadəçiləri üçün

• Hesabınızı birbaşa mobil tətbiq daxilində silə bilərsiniz
• Müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur