GamerProtect nələri əhatə edir?

GamerProtect hər əməliyyatı təhlükəsiz və ədalətli saxlayır. O, bütün sifarişlərin təsvir edildiyi kimi yerinə yetirilməsini və təsdiqlənmiş əməliyyatların şəffaf şəkildə icra olunmasını təmin etməklə həm alıcıları, həm də satıcıları qoruyur. GamerProtect-in alıcılar və satıcılar üçün əhatə etdiyi məqamlar bunlardır:

• Alıcılar üçün
• Satıcılar üçün

Sizi Təhlükəsiz Saxlayan Təhlükəsizlik Tədbirləri

G2G-də hər bir əməliyyatın şəffaflığı və təhlükəsizliyi vacibdir. Saxtakarlığın və fırıldağın qarşısını almaq üçün ciddi yoxlama prosesi (eKYC) ilə birlikdə qabaqcıl SSL şifrələməsindən istifadə edirik. Hər bir əməliyyat istifadəçilərə təsir etməzdən əvvəl şübhəli fəaliyyətləri, saxta elanları və ya icazəsiz ödənişləri aşkar etmək üçün nəzərdə tutulmuş bir sıra avtomatlaşdırılmış risk yoxlamalarından və əl ilə təsdiqləmələrdən keçir. Sistemimiz ödəniş davranışı, hesab fəaliyyəti və ticarət nümunələri daxil olmaqla bir neçə amili təhlil edir.

GamerProtect həmçinin satıcılardan tamamlanmış hər bir sifariş üçün çatdırılmanın həqiqiliyini təsdiqləyən sübut təqdim etməyi tələb edir. Mübahisə yarandığı halda, saxta iddiaların və ya manipulyasiyanın qarşısını almaq üçün bu sübut diqqətlə nəzərdən keçirilir. Eynilə, alıcılar çatdırılmama və ya təsvirə uyğun gəlməyən məhsullar kimi fırıldaqlardan qorunur, çünki əməliyyat təsdiqlənənədək onların ödənişi depozit hesabında saxlanılır.

Mübahisələrin Necə Həll Edilməsi

Ən yaxşı ehtiyat tədbirləri görülsə belə, bəzən fikir ayrılıqları yarana bilər. GamerProtect bu halları tez və peşəkar şəkildə həll etmək üçün ədalətli və strukturlaşdırılmış mübahisə həlli prosesi təqdim edir.

Məsələn, əgər alıcı sifarişin təsvir edildiyi kimi çatdırılmadığını iddia edirsə, hər iki tərəfdən G2G sistemi vasitəsilə aydın sübutlar (ekran görüntüləri, söhbət qeydləri, çatdırılma sübutu və s.) təqdim etmək tələb olunur. Daha sonra xüsusi müştəri dəstək komandamız sübutları nəzərdən keçirəcək, tərəflər arasında vasitəçilik edəcək və ədalətlilik və təsdiqlənmiş faktlar əsasında qərar verəcək.

Ətraflı məlumat: Ticarət mübahisəsini necə açım və ya problemi necə yuxarı instansiyaya çatdırım?