Г2Г-да топ-ап хизматлари таклиф қилаётган барча сотувчилар қуйидаги қоидаларга риоя қилишлари шарт. Бу сиёсатлар харидор хавфсизлигини таъминлаш, адолатли амалиётларни сақлаш ва платформа бўйлаб хизмат сифатини қўллаб-қувватлаш учун ишлаб чиқилган.

Барча топ-ап рўйхатлари учун умумий қоидалар

1. Рўйхатнинг аниқлиги
   Сотувчилар ўз рўйхатида баён қилинган нарсани аниқ ўша ҳолича етказиб беришлари шарт.

2. Етказиб бериш тезлиги
   Сотувчилар етказиб беришни рўйхатда кўрсатилган муддат ичида якунлашлари шарт.

3. Етказиб бериш усули
   Сотувчилар рўйхат тавсифида кўрсатилган етказиб бериш усулига амал қилишлари шарт.

4. Киришга тақиқланган амаллар
   Харидорнинг кириш маълумотларини сўраш ёки улардан фойдаланиш қатъиян тақиқланади.

5. API дан фойдаланиш
   Г2Г OpenAPI дан фойдаланаётган сотувчилар расмий ҳужжатларга мурожаат қилишлари лозим:
   https://docs.g2g.com/

6. Тўғри хизмат тоифаси
   Барча рўйхатлар мос хизмат тоифасига жойлаштирилиши шарт.

7. Сохта рўйхатлар
   Ёлғон ёки чалғитувчи рўйхатлар яратишга йўл қўйилмайди.

8. Транзакция ёзувлари
   Низо юзага келган тақдирда, сотувчилар транзакция тафсилотларини сақлаб қўйишлари шарт. Буни қилмаслик низода ютқазишга олиб келиши мумкин.

9. Алоқа протоколи
   Барча мулоқот Г2Г чат тизими орқали амалга оширилиши керак.

10. Низода ҳамкорлик қилиш
    Низо юзага келган тақдирда, сотувчилар сўралган барча маълумотни 36 соат ичида тақдим этишлари шарт. Бу талабга риоя қилмаслик сотувчига қарши қарор чиқишига олиб келиши мумкин.

11. Ташқи таклифлар тақиқланади
    Сотувчилар Г2Гдан платформа ташқарисидаги ёки шахсий битимларни реклама қилиш ёки амалга ошириш учун фойдалана олмайдилар.

12. Рўйхатлардаги алоқа маълумотлари
    Сотувчилар товар тавсифларига шахсий алоқа маълумотларини киритмасликлари шарт.

13. Чатда алоқа маълумотларини бўлишиш
    Шахсий алоқа тафсилотлари Г2Г чат орқали харидорлар билан бўлишилиши мумкин эмас.

14. 1 ёки 2-қоидани бузганлик учун жарима

    • Биринчи бузилиш: Вақтинча тўхтатиш
    • Иккинчи бузилиш: Доимий тўхтатиш ва дўкон кредитини музлатиш.

    Мумкин бўлган шикоятлар ва низоларнинг олдини олиш учун, биз шунингдек ҳисобдаги мавжуд балансни 6 ойга музлатамиз. Ушлаб туриш даврида платформа зарурат туғилганда сотувчининг мавжуд кредит лимитидан йўқотишлар, товонлар, қайтаримлар, жарималар ёки сотувчининг транзакциялари ёхуд ҳаракатларидан келиб чиққан бошқа мажбуриятларни қоплаш учун маблағ ушлаб қолиши мумкин.

15. 4-қоидани бузганлик учун жарима
    Ҳисоб дарҳол тўхтатилади ва дўкон кредити музлатилади.
    Г2Г ҳар қандай шикоят ёки қайтаримни рад этиш ҳуқуқини сақлаб қолади.

16. Сохта ҳисоблар
    Ўз рўйхатларини ўзи харид қилиш учун бир нечта ҳисоб яратиш қатъиян тақиқланади.
    Бузувчилар огоҳлантиришсиз тўхтатилади ва барча маблағлардан маҳрум бўлади.

17. Сохта харидорларни блоклаш
    Агар харидорнинг сохта экани исботланса, сотувчи харидорнинг ҳисобини блок қилиши ва Г2Гга исбот тақдим этиши шарт.
    Бу талабга риоя қилмаслик чарджбек ҳимоясини бекор қилади.

18. Харидорлар билан муомала
    Сотувчилар барча мулоқотларда ҳурматли ва профессионал бўлишлари шарт.
    Таҳқирлаш ёки таҳдид қилишнинг ҳар қандай шакли қатъиян тақиқланади.
    Бундай хулқ-атвор ҳақида харидорлар Г2Г Қўллаб-қувватлаш хизматига хабар беришлари тавсия этилади.

19. Топ-ап манбаи
    Барча топ-аплар тўғридан-тўғри расмий дистрибьюторлар орқали келиб чиқиши шарт.
    Учинчи тараф ёки рухсат этилмаган платформалар орқали амалга оширилган ҳар қандай топ-аплар тақиқланади.
    Г2Г бундай буюртмаларни бекор қилиш ва сотувчининг ҳисобини тўхтатиш ҳуқуқини сақлаб қолади.

Қўлда топ-ап қилиш сиёсати

1. Мослик
   Қўлда топ-ап қилиш фақат 30 ёки ундан юқори фойдаланувчи даражасидаги сотувчилар учун мавжуд.

2. Тўлов чекловлари
   Кредит карта тўловлари қўлда топ-аплар учун қабул қилинмайди. Уни ишлатишга уриниш дарҳол тўхтатилишга олиб келади.

3. Етказиб берилганини исботлаш
   Сотувчилар қуйидагилар кўринган скриншот ёки видеоларни тақдим этишлари шарт:

   • Харидорнинг персонаж IDси
   • Етказиб беришдан олдин ва кейинги миқдор
   • Тўлов квитанцияси

4. Транзакция далили талаби
   Барча буюртмалар Г2Г талаб қилган тасдиқланувчи етказиб бериш далиллари билан бирга бўлиши шарт.
   Буюртмалар фақат топширилган исбот маъқуллангач қайта ишланади ва маблағлар фақат шундан кейин ёзиб берилади.
   Агар тасдиқланмаса, тегишли буюртмалар маъқуллангунга қадар якунланмаган ҳолда қолади.

5. Ҳисобдан чиқишни тасдиқлаш
   Сотувчилар Г2Г чат орқали харидорни хабардор қилишлари ва низоларнинг олдини олиш учун харидор ҳисобидан чиқилганини исботловчи далил тақдим этишлари шарт.

6. Резервдаги маблағлар
   Ҳар бир муваффақиятли буюртма учун маблағларнинг 10%и автоматик равишда резервга олинади.
   Етказиб бериш далили текширилгач, резервдаги маблағлар 15 кундан кейин озод қилинади.

7. Алоқа сиёсати
   Барча мулоқот Г2Г веб-чат орқали амалга оширилиши шарт. Сотувчилар шахсий алоқа маълумотларини бўлишмасликлари ва платформа ташқарисида мулоқот қилмасликлари керак.