Esti artículu foi traducíu por IA dende English. Dalgunos detalles puen nun ser dafechu precisos.
GamerProtect pa compradores
Última actualización: 31 Aug 2026
GamerProtect garantiza que los compradores van recibir exactamente lo que pagaron. Solo vamos liberar los fondos del vendedor depués de que confirmes que recibiste l'artículu y que too ta correchu.
¿Qué cubre GamerProtect pa los compradores?
GamerProtect va cubrir la compra d'un comprador cuando:
- El comprador nun recibió'l so encargu tres d'haber realizáu'l pagu.
- L'artículu recibíu nun coincide cola descrición del productu.
GamerProtect NON va cubrir la compra d'un comprador cuando:
- Compradores que yá verificaron y confirmaron la recepción del so encargu.
- Casos de remordimientu del comprador, cuando simplemente cambia d'idea tres de mercar.
- Transacciones feches fora del Mercáu de G2G, incluyíes tratos privaos o comunicación fuera de la plataforma.
- Cualesquier cambeos fechos pol desendolcador del xuegu o pol editor depués de que la entrega s'hubiere completáu correchamente.
- Los compradores presenten reclamaciones fraudulentes. Reservámonos'l derechu d'iniciar acciones xurídiques y de suspender permanentemente la cuenta d'un comprador por presentar reclamaciones fraudulentes.
- Los compradores presenten disputes de pagu y devoluciones del cargu. Vamos cesar la nuesa investigación y nun vamos atender nenguna otra solicitú de reembolsu si surden estos problemes.
Confirmación y aceptación del encargu
Confirmar la recepción del encargu
Como comprador, namái yes de confirmar la recepción tres verificar que l'artículu que recibiste coincide cola descrición del vendedor y ta en correches condiciones de funcionamiento. Una vegada confirmes la recepción, significa que tas satisfechu cola compra y que almires a liberar el pagu al vendedor. Esta confirmación ye un pasu importante pa zarrar la transacción de manera segura pa dambes partes.
Aceptación de bienes y servicios
Considerarase que aceptaste los bienes o servicios mercaos si nun se presenta nengún problema, reclamación o queixa nel plazu de 72 hores tres la entrega. Una vegada que'l pagu se libere al vendedor, nun se van emitir reembolsos, polo que ye importante revisar l'encargu con procuru enantes de confirmar la completación.