ব্যৱহাৰকাৰী ৰেটিংসমূহ বুজা

G2G ৰেটিং ব্যৱস্থাই সকলো ব্যৱহাৰকাৰীৰ বাবে বিশ্বাস আৰু স্বচ্ছতা গঢ়ি তোলে। সম্পাদনা সময়সীমা শেষ হোৱাৰ লগে লগে ৰেটিংসমূহ চূড়ান্ত হৈ যায়। G2G সহায়তাই ৰেটিং হাতেৰে সলনি, আঁতৰোৱা বা সম্পাদনা নকৰে।

বিক্ৰেতা আৰু ক্ৰেতাৰ বাবে নিৰ্দেশনা

• বিক্ৰেতাসকলৰ বাবে: কম ৰেটিং এৰাই চলিবলৈ উৎকৃষ্ট সেৱা প্ৰদান কৰক। আপোনাৰ ক্ৰেতাৰ সৈতে স্পষ্টভাৱে যোগাযোগ কৰক আৰু অৰ্ডাৰসমূহ সময়মতে প্ৰদান কৰক। উচ্চমানৰ সেৱাই ইতিবাচক মতামত নিশ্চিত কৰাৰ সৰ্বোত্তম উপায়।
• ক্ৰেতাসকলৰ বাবে: ৰেটিং জমা দিয়াৰ আগতে ভালদৰে ভাবি লওক। আপোনাৰ মতামতে বিক্ৰেতাৰ সুনামত প্ৰভাৱ পেলায়। সম্পাদনা সময়সীমা বন্ধ হোৱাৰ পিছত আপোনাৰ ৰেটিং স্থায়ী হৈ যায়।

ৰেটিং কেনেকৈ জমা আৰু সম্পাদনা কৰিব

• জমা দিয়া: অৰ্ডাৰৰ অৱস্থা "সম্পূৰ্ণ" হোৱাৰ পিছত আপুনি ৰেটিং জমা দিব পাৰে। আমি ক্ৰেতা আৰু বিক্ৰেতা উভয়কে তৎক্ষণাৎ ৰেটিং জমা দিবলৈ উৎসাহিত কৰোঁ — আপোনাৰ মতামতে সকলোৰে বাবে বিশ্বাসযোগ্য বজাৰ গঢ়ি তুলিবলৈ সহায় কৰে।
• সম্পাদনা: আপুনি ৩০ দিনৰ ভিতৰত এবাৰ আপোনাৰ ৰেটিং সম্পাদনা কৰিব পাৰে। পৰিৱৰ্তন কৰিবলৈ, অৰ্ডাৰৰ বিৱৰণ পৃষ্ঠালৈ যাওক আৰু "ৰেটিং চাওক" নিৰ্বাচন কৰক। ৩০ দিনৰ পিছত ৰেটিং স্থায়ী হৈ যায় আৰু সলনি কৰিব নোৱাৰি।

ৰেটিং সম্পৰ্কীয় মতানৈক্য সমাধান

যদি কোনো ব্যৱহাৰকাৰীয়ে ভাবে যে কোনো ৰেটিঙে লেনদেনখন সঠিকভাৱে প্ৰতিফলিত কৰা নাই, তেন্তে আমি তলত দিয়া পদক্ষেপসমূহ অনুসৰণ কৰিবলৈ পৰামৰ্শ দিওঁ:

1. অন্য পক্ষক ভদ্ৰভাৱে যোগাযোগ কৰিবলৈ G2G চেট ব্যৱস্থা ব্যৱহাৰ কৰক।
2. আপোনাৰ উদ্বেগসমূহ ব্যাখ্যা কৰক আৰু পাৰস্পৰিক বুজাবুজিত উপনীত হোৱাৰ চেষ্টা কৰক।
3. যদি ৰেটিং দিয়া ব্যক্তিয়ে ৰেটিং সলনি কৰিবলৈ মানে, তেন্তে ৩০ দিনৰ সম্পাদনা সময়সীমা এতিয়াও খোলা থাকিলে, তেওঁলোকে অৰ্ডাৰৰ বিৱৰণ পৃষ্ঠাৰ "ৰেটিং চাওক" বুটাম ব্যৱহাৰ কৰি নিজেই সেয়া কৰিব পাৰে।

অনুগ্ৰহ কৰি মন কৰক: সম্পাদনা সময়সীমা শেষ হোৱাৰ পিছতো, দুই পক্ষই একমত হ’লেও G2G সহায়তাই এই আলোচনাসমূহত হস্তক্ষেপ কৰিব নোৱাৰে বা ৰেটিং হাতেৰে সলনি কৰিব নোৱাৰে।

বিক্ৰেতাসকলে কেতিয়াও ক্ৰেতাই নিজৰ ৰেটিং সলনি বা আঁতৰালে তেতিয়াহে ধন ফেরত, প্ৰতিস্থাপন, বা যিকোনো ধৰণৰ সমাধান দিব বুলি চৰ্ত আৰোপ কৰিব নালাগে। এনে আচৰণক ভাবুকি-স্বৰূপ ব্যৱহাৰ বুলি গণ্য কৰা হয় আৰু ই G2G-ৰ বিক্ৰেতা নিয়মৰ প্ৰত্যক্ষ উলঙ্ঘন। এই ধৰণৰ আচৰণত লিপ্ত বিক্ৰেতাসকলে একাউণ্ট স্থগিতকৰণ বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞাৰ সন্মুখীন হ’ব পাৰে।