GamerProtect للمشترين

GamerProtect بيضمن إن المشتري هيستلم بالظبط اللي دفع فيه. هنفك فلوس البائع بس بعد ما تأكد إنك استلمت الحاجة وإن كل حاجة سليمة.

GamerProtect بيغطي إيه للمشترين؟

GamerProtect هيغطي عملية الشراء بتاعة المشتري في الحالات دي:

• المشتري ما استلمش الطلب بعد ما تم الدفع.
• الحاجة اللي اتاستلمت مش مطابقة للوصف بتاع المنتج.

GamerProtect مش هيغطي عملية شراء المشتري في الحالات دي:

• المشترين اللي بالفعل أكدوا واستلموا طلبهم.
• حالات الندم بعد الشراء، لما المشتري يغيّر رأيه بعد ما يشتري.
• المعاملات اللي تمت برّه منصة G2G Marketplace، بما في ده الاتفاقات الخاصة أو التواصل خارج المنصة.
• أي تغييرات بيعملها مطوّر اللعبة أو الناشر بعد ما عملية التسليم تكتمل بنجاح.
• لو المشتري قدّم ادعاءات احتيالية. من حقنا نتخذ إجراء قانوني ونوقف حساب المشتري نهائيًا لو قدّم مطالبات احتيالية.
• لو المشتري عمل نزاعات على الدفع أو طلب استرجاع من خلال البنك. هنوقف التحقيق ومش هننظر في أي طلبات استرداد فلوس بعد كده لو حصلت المشاكل دي.

تأكيد واستلام طلبك

تأكيد استلام طلبك
كمشتري، لازم تؤكد الاستلام بس بعد ما تتحقق إن الحاجة اللي استلمتها مطابقة لوصف البائع وبتشتغل بشكل سليم. أول ما تؤكد الاستلام، ده معناه إنك راضي عن الشراء ووافقت إن الفلوس تتصرف للبائع. التأكيد ده خطوة مهمة لإغلاق المعاملة بشكل آمن للطرفين.

قبول السلع أو الخدمات
بيتم اعتبار إنك قبلت السلع أو الخدمات المشتراة لو ما تمّش تقديم أي مشاكل أو مطالبات أو شكاوى خلال 72 ساعة من التسليم. أول ما الفلوس تتفك وتروح للبائع، مش هيتم إصدار أي استرداد، علشان كده مهم تراجع طلبك بعناية قبل ما تؤكد إتمام العملية.