الأسئلة الشائعة عن المصادقة متعددة العوامل (MFA)

إيه هو الـ MFA؟

المصادقة متعددة العوامل (MFA) بتضيف طبقة حماية إضافية على حسابك في G2G. كل مرة بتسجّل دخول، هيتم طلب إدخال كود تحقق. تقدر تختار تستلم الكود عن طريق رسالة نصية أو تولّده من خلال تطبيق مصادقة على موبايلك. بعد ما تدخل الكود، هيتم تسجيل دخولك بأمان مع راحة بال أكتر.

إعداد الـ MFA

1. حمّل وثبّت تطبيق مصادقة
   قبل ما تبدأ إعداد الـ MFA، هتحتاج يكون عندك تطبيق مصادقة متثبت على جهازك. الـ G2G MFA بيدعم أغلب تطبيقات كلمة المرور لمرة واحدة المعتمدة على الوقت (TOTP). دي بعض الخيارات الشائعة:

   • iPhone: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy، 1Password
   • Android: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator، Duo Mobile

2. سجّل دخولك إلى حساب G2G، وبعدها روح إلى الإعدادات > الحساب.

3. اضغط على الأمان.

4. في قسم المصادقة متعددة العوامل، اضغط لبدء الإعداد.

5. أدخل كلمة المرور واضغط التالي.

6. امسح رمز QR باستخدام تطبيق المصادقة.
   بعد كده، أدخل كود التحقق المكوّن من 6 أرقام اللي التطبيق ولّده.
   اضغط تفعيل لإكمال العملية.

إيقاف تفعيل الـ MFA

1. سجّل دخولك إلى حساب G2G وروح إلى الإعدادات > الحساب.
2. اضغط على الأمان.
3. أدخل كود التحقق من تطبيق المصادقة واضغط إلغاء التفعيل.

مش قادر أفعّل الـ MFA. أعمل إيه؟

• جرّب تستخدم Authy في إعداد الـ MFA. التطبيق متاح على كلًا من App Store وGoogle Play Store.
  تأكد إن جهازك متصل بالإنترنت أثناء استخدام التطبيق.
• لو بتستخدم Google Authenticator، تأكد إن التاريخ والوقت على جهازك مضبوطين على "ضبط تلقائي". Google Authenticator بيعتمد على وقت الجهاز الصحيح علشان يولّد أكواد صالحة. إعدادات الوقت الغلط ممكن تسبب أخطاء في التحقق.