FAQ d’a Autenticación Multifactor (MFA)

Qué ye MFA?

L’autenticación de múltiples factores (MFA) afege una capa adicional de seguranza a tu contya de G2G. Cada vegada que siesión, se te pedirá que introduzcas un código de verificación. Puedes escolegir recibilo per mensache de texto u generar-lo a traviés d’una aplicación d’autenticación en o tuyo teléfono. Un vegata que introduzcas o código, quedarás siesionado de traza segura, con una trankilidat adicional.

Configurar MFA

1. Descarga e instala una aplicación d’autenticación
   Antes de configurar MFA, habrá de tener instalada una aplicación d’autenticación en o tuyo dispositivo. G2G MFA ye compatible con a mayoría d’aplicacions de contrasenyas únicas de tiempo (TOTP). Aquí hai belunas opcions populares:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Inicia sesión en a tuya contya de G2G, y alavez ve ta Configuración > Contya.

3. Fa clic en Seguranza.

4. En a sección Autenticación de múltiples factores, fa clic ta prencipiar a configuración.

5. Introduz a tuya contrasenya y fa clic en Siguient.

6. Escania o código QR usando a tuya aplicación d’autenticación.
   Alavez, introduce o código de verificación de 6 dígitos chenerau per l’aplicación.
   Fa clic en Activar ta completar o proceso.

Desactivar MFA

1. Inicia sesión en a tuya contya de G2G y ve ta Configuración > Contya.
2. Fa clic en Seguranza.
3. Introduz o código de verificación dende a tuya aplicación d’autenticación y fa clic en Desactivar.

No puedo activar MFA. Qué he de fer?

• Preba d’usar Authy ta configurar MFA. Ye disponible tando en l’App Store como en Google Play Store.
  Asegura-te de que o tuyo dispositivo iste conectado a Internet quan uses l’aplicación.
• Si yes usando Google Authenticator, asegura-te de que a calendata y l’hora d’o tuyo dispositivo estion en "Ajustar automaticament". Google Authenticator se basa en l’hora correcta d’o dispositivo ta chenerar códigos válidos. Uns ajustes d’hora incorrectos pueden causar errors de verificación.