Wie lösche ich mini Konto?

Während mir hoffe, dass Ihr Euer Erlebnis uf G2G wyterhin chönnt gniesse, verstönd mir, dass Ihr villicht e Pause mache oder Euer Konto schliesse möchtet.

Wenn Ihr Euer Konto deaktivieren oder dauerhaft lösche möchtet, befolgt bitte die aafüehrte Anleitung.

Aaforderige für d’Kontolöschig

Ihr chönd e Kontolöschig nume aafrage, wenn die folgende Bedingige erfüllt sind:

• Es git kei laufe Lieferungsträit
• Es git kei Bestellig im Verifizierig- oder Verarbeitigsstatus — alli Bestelliged müend vollständig abgschlosse si
• Es git kei Zahlungsstreit
• Es git kei offe Zahlig

14-Tägigi Gnadfrist

• Sobald Ihr e Löschigsaafrage absändet, händ Ihr 14 Täg Zit, um d’Entscheidig rückgängig z’mache
• Nach 14 Täg wird Euer Konto und alli zuegehörige Date permanent glöscht
• De Löschigsprozess chan bis zu 2 Täg goh, bis er ganz abgschlosse isch
• G2G behaltet Transaktionsdate gemäss de rechtliche und steuerliche Pflichte

Für PC-Benutzer

• Bitte kontaktiert de G2G-Kundesupport, um Euer Konto z’lösche
• Ihr müend Folgendes aage:
  • D’E-Mail-Adress, wo mit Eurem G2G-Konto verknüpft isch
  • Dä Grund für Eui Aafraag uf Kontolöschig
• Sorgt bitte defür, dass Ihr di gliiche E-Mail-Adress oder s’gliiche Konto verwendet, wo Ihr ursprünglich registriert hend
• Wenn Ihr de Support mit ere andere E-Mail kontaktiert, chönd mir e Identitätsprüefig verlange

Für Benutzer vo de mobile App

• Ihr chönd Euer Konto direkter in de mobile App lösche
• Es isch kei Kontakt zum Kundesupport nötig