G2G-Konto-Aamäldigsleitfaden und Tipps für s'Problembehebe

Wie me sich für e G2G-Konto registriert

1. Geh uf d’G2G-Startsyte
2. Klick im oberste Menü uf dr Knopf “Jetzt registriere”
3. Du chasch dich mit eine vo den folgende Methöde registriere:

• Verbind dich über Facebook, Google, Twitter oder PayPal
• Oder registrier dich mit diner Handy-Nummer

Problembehebig bi dr Registrierig

• Anforderig a e Mobile-Nummer
  Für d’Registrierig werde nume Handy-Nummere akzeptiert.
  Festnetznummere und VOIP-Nummere (z. B. virtuelli Nummere) erhalte kei OTP-Codes.

• Kei OTP erhalte / Fehler „Limit überschritte“
  Wenn du e gültigi Handy-Nummer bruuchsch und trotzdem kei SMS-OTP bechunsch oder d’Meldig "Limit überschritte" gsehsch:

  • Kontaktier dr G2G-Support
  • Gib dini vollständigi Telefonnummer inklusiv internationale Vorwahl aa, dass mir der Fall prüefe chönd

• Meldig „Spöter no einisch probiere“
  Wenn du OTP-Aafroge z’oft gstellt hesch, bechunsch e Hinweis "Spöter no einisch probiere".

  • Warte 24 Stunde, bevors no einisch versuechsch
  • Oder kontaktier de Support mit diner vollständige Telefonnummer (mit internationale Vorwahl)

• Telefonnummer isch scho registriert
  Wenn dini Numme scho mit eme Konto verknüpft isch:

  • Benutz d’Aameldig und klick uf „Passwort vergässe“
  • D’Rücksetzigs-Mail wird a d’E-Mail gschickt, wo mit diner Konto verknüpft isch
  • Wenn du kei Zugriff meh uf d’registriert E-Mail hesch, kontaktier de Support und gib Telefonrechnige vo de letschte 3 Monet aa, zum dini Identität z’bestätige

• Telefonnummer uf dr Sperrlischt
  Wenn du d’Meldig „Telefonnummer uf dr Sperrlischt“ bechunsch:

  • Die Nummer cha nöd für d’Registrierig oder zum Aktualisiere vo dim Konto benutzt werde
  • Du muesch e anderi Handy-Nummer verwände
  • Bitte beachte: Die Einschränkung wird nöd vo G2G vorgäh, und dr G2G-Support cha bi gesperrte Numere nüt aapasse oder helfe

Hinweis zur Sperrig vo Telefonnumere

• Benutzer chönd bi dr Registrierig oder bi dr Aktualisierig vo dr Telefonnummer e Hinweis uf e Sperrig gseh
• Wenn e Nummer uf dr Sperrlischt isch, isch d’einzig Lösig, sich mit eue neue Handy-Nummer z’registriere
• G2G cha us System-Einschränkige e Nummer nöd vo dr Sperrlischt entferne