Verkoper se reëls en regulasies

1. Afleweringsnakoming
   Verkopers moet bestellings binne die gespesifiseerde afleweringstyd en volgens die koper se gekose afleweringsmetode voltooi. Indien ’n verkoper nie aan hierdie vereistes voldoen nie, is die verkoper ten volle verantwoordelik vir enige handelsgeskille; G2G sal ’n terugbetaling uitreik en kan verdere boetes teen die verkoper se rekening toepas. Verkopers moet gereeld aanmeld om hul aanlynstatus te weerspieël, wat die kans om bestellings te ontvang, verhoog.
2. Bewys van Aflewering
   Verkopers moet skermkiekies of video-bewys van die handelsproses verskaf (voor en ná). Die hoeveelheid en produk in die bewys moet ooreenstem met die bestelbeskrywing. Laai bewys op die bestelbesonderhedebladsy op ná aflewering. Vir meer inligting, verwys na GamerProtect.
3. Orderkansellasies
   Verkopers kan nie kansellasies versoek nie. Indien ’n bestelling gekanselleer word weens die verkoper se fout, mag hulle verplig word om die koper te vergoed. Verkopers moet te alle tye verseker dat voorraadvlakke akkuraat is en die items in hul besit hê voordat hulle dit lys.
4. Kommunikasie
   Alle kommunikasie moet deur die G2G-kletsprogram plaasvind. Verkopers moet vermy om in-speletjie-klets te gebruik.
5. Buite-terrein Handel
   Verkopers kan nie buite-terrein transaksies of persoonlike aanbiedinge verskaf of aanvaar nie. Oortreders se rekeninge sal permanent verban word.
6. Respekvolle Kommunikasie
   Verkopers moet kopers met respek behandel. Intimidasie of dreigemente is verbode. Rapporteer enige oortredings onmiddellik aan G2G.
7. Bedrogvoorkoming
   Verkopers kan nie veelvuldige rekeninge skep of by hul eie lysings koop nie. Oortreders sal boetes of permanente rekeningverbannings in die gesig staar.
8. Aanspreeklikheid in Handelsgeskille
   Verkopers is verantwoordelik vir enige geskille wat veroorsaak word deur afleweringsvertragings, verkeerde produkte, of versuim om bewys van aflewering te verskaf.
9. Handel deur Rekeningaanmelding
   Handel deur by die koper se rekening aan te meld, is verbode, behalwe vir Handmatige Herlaai-produkte.
10. Hanteringsfooie vir Terugbetalings
    Verkopers mag aanspreeklik wees vir hanteringsfooie indien die koper ’n terugbetaling versoek weens probleme wat deur die verkoper veroorsaak is.
11. Sensitiewe Inligting
    Verkopers moet nie aktiveringskodes of wagwoorde in klets deel nie. Gebruik die veilige G2G-stelsel om besonderhede op te laai.
12. Beperkte Spelrekeninge
    Verkopers kan nie spelrekeninge verkoop wat weens verbannings of ander probleme tot aflyn-modusse beperk is nie.
13. Akkurate Produkbeskrywings
    Verkopers moet eerlike, bygewerkte produkbeskrywings verskaf en vermy om verskafferinligting bekend te maak.
14. VPN- en Eksterne Sagtewarebeleid vir Geskenkkaart
    Verkopers word streng verbied om kopers aan te dui om enige eksterne sagteware of gereedskap af te laai of te gebruik. Verder, indien ’n produk as GLOBAL gelys word, mag verkopers nie van kopers vereis om ’n VPN vir inwisseling te gebruik nie.
15. Waarborgduur in Lysings
    Verkopers mag nie waarborgduur of waarborgperiodes in hul lysingsbeskrywings adverteer wat langer is as G2G se amptelike standaard nie. Vir intekening-gebaseerde produkte is die maksimum waarborgtermyn een maand.

Buite-terrein Handel

G2G is daartoe verbind om veilige transaksies binne ons platform te handhaaf. Buite-terrein transaksies word nie deur G2G gedek nie, en ons is nie aanspreeklik vir sulke transaksies nie.

Verkopers wat betrap word daarop dat hulle verkeer vir handel na buite-terrein rig, sal hul rekeninge opgeskort kry. Rapporteer altyd enige verdagte pogings tot buite-terrein handel.

Verkoper-oortreding vir Buite-terrein Handel

• Permanente opskorting van G2G-rekening

Om moontlike klagtes en geskille te voorkom, sal ons terselfdertyd die beskikbare saldo in die rekening vir 6 maande vries. Gedurende die terughoudingsperiode kan die platform, indien nodig, fondse van die verkoper se beskikbare kredietlimiet aftrek om enige verliese, vergoedings, terugbetalings, boetes of ander aanspreeklikhede wat voortspruit uit die verkoper se transaksies of optrede, te dek.

• Herroeping van alle rekeninginhoud, insluitend fondse

Koperbeskerming

1. Vermy Buite-terrein Transaksies
   Kopers moet nooit buite-terrein transaksies aangaan nie. Beskerm jouself teen swendelary.

2. Geen Ondersteuning vir Buite-terrein Transaksies
   G2G ondersteun nie transaksies wat buite die terrein uitgevoer word nie.

3. Rapporteer Aansporing tot Buite-terrein Handel
   Rapporteer enige aansporing tot buite-terrein handel onmiddellik aan G2G.