Hoe vee ek my rekening uit?

Terwyl ons hoop dat u voortgaan om u ervaring op G2G te geniet, verstaan ons dat u dalk ’n pouse wil neem of u rekening wil sluit.

As u u rekening wil deaktiveer of permanent uitvee, volg asseblief die instruksies hieronder.

Vereistes vir rekeninguitwissing

U kan slegs ’n versoek vir rekeninguitwissing indien die volgende voorwaardes nagekom word:

• Daar is geen uitstaande afleweringsgeskille nie
• Daar is geen bestellings in verifikasie of verwerking nie — alle bestellings moet volledig voltooi wees
• Daar is geen betalingsgeskille nie
• Daar is geen uitstaande betalings nie

14-dae genadetydperk

• Sodra u ’n uitwisversoek indien, het u 14 dae om die besluit om te keer
• Na 14 dae sal u rekening en alle verwante data permanent uitgevee word
• Die uitwissingsproses kan tot 2 dae neem om te voltooi
• G2G sal transaksiedata behou soos vereis deur wetlike en belastingverpligtinge

Vir rekenaargebruikers

• Kontak asseblief G2G-kliëntediens om u rekening uit te vee
• U sal die volgende moet verskaf:
  • Die e-posadres wat aan u G2G-rekening gekoppel is
  • Die rede vir u versoek om rekeninguitwissing
• Maak seker dat u dieselfde e-posadres of rekening gebruik wat u oorspronklik geregistreer het
• Indien u ondersteuning kontak met ’n ander e-posadres, mag ons identiteitsverifikasie vereis

Vir gebruikers van die mobiele toepassing

• U kan u rekening direk binne die mobiele toepassing uitvee
• Geen behoefte om kliëntediens te kontak nie