Gereelde vrae oor multifaktor-verifikasie (MFA)

Wat is MFA?

Multi-faktor-verifikasie (MFA) voeg ’n ekstra laag sekuriteit by jou G2G-rekening. Elke keer wat jy aanmeld, sal daar van jou verwag word om ’n verifikasiekode in te voer. Jy kan kies om die kode via ’n teksboodskap te ontvang of om dit deur ’n verifikasieprogram op jou foon te genereer. Sodra jy die kode invoer, sal jy veilig aangemeld wees met ekstra gemoedsrus.

MFA opstel

1. Laai ’n verifikasieprogram af en installeer dit
   Voordat jy MFA opstel, moet jy ’n verifikasieprogram op jou toestel geïnstalleer hê. G2G MFA ondersteun die meeste Tydgebaseerde Eenmalige Wagwoord (TOTP)-programme. Hier is ’n paar gewilde opsies:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows-foon: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Meld aan by jou G2G-rekening, gaan dan na Instellings > Rekening.

3. Klik op Sekuriteit.

4. In die Multi-faktor-verifikasie-afdeling, klik om die opstelling te begin.

5. Voer jou wagwoord in en klik Volgende.

6. Skandeer die QR-kode met jou verifikasieprogram.
   Voer dan die 6-syfer-verifikasiekode in wat deur die program gegenereer word.
   Klik Aktiveer om die proses te voltooi.

MFA deaktiveer

1. Meld aan by jou G2G-rekening en gaan na Instellings > Rekening.
2. Klik op Sekuriteit.
3. Voer die verifikasiekode van jou verifikasieprogram in en klik Deaktiveer.

Ek kan nie MFA aktiveer nie. Wat moet ek doen?

• Probeer Authy gebruik vir MFA-opstelling. Dit is beskikbaar in beide die App Store en Google Play Winkel.
  Maak seker jou toestel is aan die internet gekoppel wanneer jy die program gebruik.
• As jy Google Authenticator gebruik, maak seker dat jou toestel se datum en tyd op “Stel outomaties in” gestel is. Google Authenticator maak staat op akkurate toesteltyd om geldige kodes te genereer. Verkeerde tydinstellings kan verifikasiefoute veroorsaak.