如何在G2G上快速完成身份验证？

为确保身份验证过程中获得最佳图像质量，我们建议使用配备以下浏览器的移动设备（因为移动设备摄像头通常比网络摄像头效果更好）：

推荐的移动设备

• Android：Firefox 或 Google Chrome
• iOS：Safari

您也可以使用配备网络摄像头的计算机。

开始前的准备工作

1. 启用摄像头权限
   请确保您设备的摄像头访问权限已启用，镜头无遮挡，且摄像头功能正常。
2. 准备您的身份证明文件
   仅接受实体证件。请准备一份有效的政府颁发的身份证明，例如：
   • 驾驶证
   • 护照
   • 身份证
3. 调整您的环境
   请确保光线均匀。避免过暗或过亮的环境。

分步指南

1. 选择您的设备并开始流程

• 如果您的手机摄像头无法完成拍摄，请切换至计算机。
• 如果您的计算机摄像头无法完成拍摄，请切换至移动设备，或选择**“继续使用手机”**：
  • 使用您的智能手机或平板电脑扫描屏幕上显示的二维码。
  • 扫描二维码的方法：
    • iOS：使用内置的相机应用或任何支持扫码的应用。
    • Android：使用任何支持二维码扫描的应用。

2. 选择国家/地区及证件类型

请确保所选的国家/地区及证件类型与您上传的证件相匹配。

3. 拍摄证件正面

将证件放置在摄像头取景框内，并确保：
- 图像清晰
- 无眩光或反光
- 所有文字清晰可辨

点击拍摄按钮进行拍照。

4. 确认或重新拍摄

如果拍摄的图像存在问题：
- 点击**“重试”，或
- 选择“继续使用手机”**

5. 拍摄证件背面（如适用）

按照相同的步骤拍摄您身份证明文件的背面。

6. 核实并提交证件信息

系统将自动提取您证件中的信息。请仔细核对：
- 如所有信息均正确，请点击**“提交信息”**以完成验证
- 如存在任何差异，请在提交前手动更正

7. 自拍验证

在开始之前，请查看屏幕上的说明，并确保您的设置符合以下要求：
- 使您的面部保持在取景框内
- 以水平角度直视摄像头
- 避免侧脸或过度倾斜的拍摄角度
- 请勿佩戴墨镜、帽子或任何遮挡面部的物品
- 如佩戴眼镜，请确保镜片上无反光
- 使用简洁的背景或明亮的墙面
- 确保光线充足（避免过暗或过亮曝光的环境）

点击**“立即开始”**。系统将进行 5 秒倒计时后拍摄。

8. 按照屏幕提示操作

在拍摄过程中，请注视摄像头并按照简单提示操作（例如微笑）。

9. 等待拍摄完成

系统将在倒计时结束后拍摄照片。在流程完成之前请勿退出。如验证失败，您需要重新尝试。

10. 完成通知

当所有图像成功提交并验证后，您将收到一封确认电子邮件，告知您流程已完成。

需要帮助？

如果您在此过程中遇到任何问题，请联系我们的技术支持团队。
为帮助我们快速解决您的问题，请提供以下信息：

• 您的移动设备型号
• 您正在使用的浏览器
• 问题相关的屏幕截图或屏幕录像

我们随时为您提供协助。