დახმარების ცენტრი
Submit ticket

ეს სტატია AI-ით თარგმნილია English-დან. ზოგიერთი დეტალი შეიძლება არ იყოს სრულიად ზუსტი.

მუნდო ქიმინათ, ნამდა თქვანი G2G ანგარიში გატყვაფილქ რე

ბოლოს განახლებული: 13 Aug 2026

შესაძლო ანგარიშიშ გატებაშ იდენტიფიკაცია

თქვანი ანგარიში შილებე კომპრომეტირებული რდას, თუ ქენიჭქვით თაშნეშე მუნაჩემეფს:

  • ტრანზაქციეფი ვარდა აქტივობეფი, ნამუთ ვა რეთ ავტორიზებული თქვანით
  • თქვანი ანგარიშიშ ინფორმაციაშ თირუა, ნამუთ ვა რეთ აკეთებული თქვანით
  • პრობლემეფი თქვანი ჩვეულებური მუნაჩემეფით მიშულაშა
  • პაროლიშ გითოჩუაშ იმეილეფი, ნამუთ ვა რეთ მოთხორინელი თქვანით
  • უჩინებუ გჷმოქვინჯუეფი ვარდა მესიჯეფი, ნამუთ გინოჩამილი რე თქვანი ანგარიშიშე

უმოსო ქიმინუაშ ნაბიჯეფი

თუ ფირქენთ, ნამდა თქვანი G2G ანგარიში კომპრომეტირებული რე, ქიმინეთ თაშნეშე ნაბიჯეფი ასე:

1. G2G მოხვარებაშა მერსხუაფა
ქემეიჭარით ჩქინი უშქურანჯობაშ ბუნას ასე: support@g2g.com
თქვანი მესიჯის ქენაშკვით თაშნეშე:

  • თქვანი G2G მახვარებუშ ჯოხო ვარდა რეგისტრირებული იმეილ მისამართი
  • თარიღი დო ბორჯი, მუჟამსჷთ მაართაშე ქენიჭქით პრობლემა
  • საეჭო აქტივობაშ ვარდა ავტორიზაფილი თირუეფიშ ეჭარუა
  • გიმირინეთ თაშნეშე თემაშ ღოზი: URGENT: Account Security Breach

2. eKYC ვერიფიკაციაშ თება
თქვანი იდენტობაშ დოდასურაფალო დო ანგარიშიშ უშქურანჯობაშ უნარღელჸოფალო, ქეთითით ელექტრონული Know Your Customer (eKYC) ვერიფიკაცია. თე ხეშენწყუენს:

  • დოდასურას, ნამდა თქვა რეთ ანგარიშიშ კანონიერი მინჯე
  • უკულიანი ავტორიზაფილი მიშულაშ პრევენციას
  • თქვანი პიჯული დო ფინანსური ინფორმაციაშ თხილუას
  • G2G-იშ უშქურანჯობაშ პროტოკოლეფიშ დოკვირაფას

პასუხიშ ლოდინიშ ბორჯის

მუჟამსჷთ ჩქინი ბუნა თქვან საქმეს გჷნარკვიენს, თქვა ოკო:

  • ქეშათირათ პაროლი ასე (თუ თაშნეშე გაფჷნა მიშულაშ შელება)
  • ქეგაჯერკით დო გაახალით თქვანი იმეილ ანგარიშიშ უშქურანჯობაშ პარამეტრეფი
  • ქეგაჯერკით თქვანი მერსხილი გინოხადაშ მეთოდეფი უჩვეულო გინოჭარუეფშო
  • ქოჸოთით ფრთხილეფი ფიშინგიშ ცადებეფშე დო საეჭო იმეილეფშე

რჩევეფი მუმალონი გატებაშ პრევენციაშო

  • ქეშართით ჟირფაქტორული ავტორიზაცია (2FA) თქვანი G2G ანგარიშის
  • გიმირინეთ ჭყანიერი, უნიკალური პაროლი, ნამუსჷთ ვა გიმირინუანთ შხვა აბანს
  • რეგულარულო ქეგაჯერკით თქვანი ანგარიში დო ტრანზაქციეფიშ ისტორია
  • ვართ გიზიარებათ თქვანი მიშულაშ მუნაჩემეფი
  • ქეგორინეთ საეჭო ბმულეფშა გინორთაშე დო ანგარიშიშ დეტალეფიშ მესიჯით ვარდა იმეილით მეჩამაშე

პასუხიშ ბორჯი
ჩქინი უშქურანჯობაშ ბუნა თე რეპორტეფს უმაღალაში პრიორიტეტის არზენს დო ჩვეულებურო პასუხენს 24 საათიშ განშე. უმოს რთულ საქმეეფშო, გჷმორკვიებას შილებე უმოს ხანი მითითას.

G2G მერთხილი რე თქვანი ანგარიშიშ უშქურანჯობაშ უნარღელჸოფალო დო ირიათო მუშენს ჩქინი თხილუაშ ზჷმეფიშ გაუჯგუშებელო.

დაეხმარა თუ არა ეს სტატია?