Hoe ongepaste inhoud rapporteren via 't G2G-chat-systeem

Het G2G-chat-systeem biedt de functies Blokkeren en Melden aan. Wanneer je ongepaste inhoud of gebruikers tegenkomt die de G2G-regels overtreden, raden we sterk aan om de gebruiker te blokkeren en het incident bij G2G te melden. Speciaal personeel van G2G zal de melding beoordelen, snel ingrijpen, een onderzoek uitvoeren en de nodige maatregelen nemen.

Een gebruiker blokkeren

• Klik in de rechterbovenhoek van het chatvenster op de knop “Meer opties” en selecteer daarna Blokkeren om de gebruiker te blokkeren.
• Eens geblokkeerd kan de gebruiker je geen berichten meer sturen en geen producten meer kopen uit je aanbiedingen.
  

Een gebruiker melden

• Na het klikken op de knop Blokkeren kun je ervoor kiezen om de gebruiker te melden en de relevante reden te selecteren. Zodra dit is ingediend, ontvangt G2G de melding en start het een onderzoek.
• Als je enkel de gebruiker wilt blokkeren zonder een melding in te dienen, kun je “Overslaan” selecteren om de meldingsstap te omzeilen.
  

Opmerking: We moedigen gebruikers sterk aan om ongepast gedrag te melden om een nette en veilige G2G-marktplaatsomgeving te behouden. Alle informatie van melders wordt strikt vertrouwelijk behandeld.