Cách báo cáo nội dung không phù hợp qua hệ thống trò chuyện G2G

Hệ thống chat G2G cung cấp các tính năng Chặn và Báo cáo. Khi bạn gặp nội dung không phù hợp hoặc người dùng vi phạm quy định của G2G, chúng tôi khuyến nghị mạnh mẽ bạn chặn người dùng đó và báo cáo sự việc cho G2G. Nhân viên phụ trách của G2G sẽ xem xét báo cáo, can thiệp kịp thời, tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp cần thiết.

Chặn người dùng

• Nhấp vào nút “Tùy chọn khác” ở góc trên bên phải của cửa sổ chat, sau đó chọn Chặn để chặn người dùng.
• Sau khi bị chặn, người dùng đó sẽ không còn có thể gửi tin nhắn cho bạn hoặc mua sản phẩm từ các tin đăng của bạn.
  

Báo cáo người dùng

• Sau khi nhấp vào nút Chặn, bạn có thể chọn báo cáo người dùng và chọn lý do liên quan. Sau khi gửi, G2G sẽ nhận được thông báo và bắt đầu điều tra.
• Nếu bạn chỉ muốn chặn người dùng mà không gửi báo cáo, bạn có thể chọn “Bỏ qua” để bỏ qua bước báo cáo.
  

Lưu ý: Chúng tôi đặc biệt khuyến khích người dùng báo cáo hành vi không phù hợp nhằm duy trì môi trường chợ G2G sạch sẽ và an toàn. Mọi thông tin của người báo cáo sẽ được giữ bí mật tuyệt đối.