Câu hỏi thường gặp về tài khoản doanh nghiệp

Tôi đăng ký Tài khoản Doanh nghiệp ở đâu?

Bạn có thể đăng ký Tài khoản Doanh nghiệp thông qua trang Đăng ký của chúng tôi. Nhấp vào tab “Đăng ký với tư cách người bán doanh nghiệp” để bắt đầu quy trình đăng ký.

Tại sao quốc gia của tôi không có trong các tùy chọn đăng ký?

Quốc gia của bạn có thể nằm trong danh sách quốc gia bị hạn chế của chúng tôi. Do các quy định pháp lý và các lệnh trừng phạt tài chính do các cơ quan có thẩm quyền quốc tế áp dụng, chúng tôi không thể chấp nhận đăng ký từ một số khu vực có rủi ro cao. Nếu quốc gia của bạn nằm trong danh sách này, rất tiếc chúng tôi không thể xử lý hồ sơ đăng ký của bạn vào thời điểm này.

Xác minh mất bao lâu?

Sau khi bạn đã nộp đầy đủ tất cả giấy tờ cần thiết, quá trình xác minh thường mất từ 2 đến 72 giờ.

Tôi yêu cầu thanh toán như thế nào?

Chủ sở hữu Tài khoản Doanh nghiệp sử dụng cùng các bước yêu cầu thanh toán như người bán tiêu chuẩn.
Để tìm hiểu cách thực hiện, vui lòng tham khảo hướng dẫn của chúng tôi: “Cách yêu cầu thanh toán?”

Tại sao tôi được yêu cầu cập nhật thông tin hoặc tải lại giấy tờ?

Hồ sơ bạn đã gửi trước đó đã bị từ chối do thiếu thông tin hoặc thông tin không rõ ràng. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email với hướng dẫn chi tiết, giải thích những giấy tờ hoặc thông tin nào cần được tải lại hoặc chỉnh sửa. Vui lòng làm theo hướng dẫn trong email một cách cẩn thận.

Sau khi gửi lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email biết Tài khoản Doanh nghiệp của bạn đã được phê duyệt hay vẫn cần xác minh bổ sung.