Ushbu qo‘llanma G2G platformasidagi sotuvchilar uchun kutiladigan talablarni bayon qiladi. Ushbu qoidalarga amal qilish muammosiz tranzaksiyalarni ta’minlash, xaridorlar bilan ishonchni saqlash va hisobga nisbatan jazo choralari yoki bloklanish xavfini kamaytirishga yordam beradi.

✅ Sotuvchilar nima qilishi kerak

Yetkazib berish va dalillar

• O‘z vaqtida yetkazib bering: Barcha yetkazib berishlarni xaridor tanlagan muddat ichida yakunlang. Doimiy ravishda bajara oladigan yetkazib berish muddatlarini belgilang.
• Tranzaksiya dalillarini yuklang: Buyurtmaga miqdor va buyum mos kelishini ko‘rsatadigan skrinshotlar (tranzaksiyadan oldin va keyin) yoki video dalil taqdim eting. Yetkazib berishdan so‘ng barcha dalillarni buyurtma tafsilotlari sahifasiga yuklang.
• Zaxirani to‘g‘ri yuriting: E’lon yaratishdan oldin zaxira doimo yangilangan va yetarli ekaniga ishonch hosil qiling.

Muloqot va xulq-atvor

• Faqat G2G chatidan foydalaning: Xaridorlar bilan faqat G2G chat tizimi orqali muloqot qiling. O‘yin ichidagi muloqotga ruxsat berilmaydi.
• Muloyim va professional bo‘ling: Barcha xabarlarda odobli tildan foydalaning va noo‘rin kontentdan saqlaning.
• Shubhali faollikni xabar qiling: Agar xaridorlar platformadan tashqari tranzaksiyalarni boshlashga urinsa, ularni darhol G2G’ga xabar qiling.

Hisobni boshqarish va muvofiqlik

• Faqat bitta hisobdan foydalaning: Yagona G2G hisobini yuriting va o‘zingizning e’lonlaringizdan xarid qilmang.
• Platforma qoidalariga rioya qiling: E’lon joylashtirish yoki savdo qilishdan oldin mahsulotga xos qoidalar va tranzaksiya dalillari talablari bilan tanishib chiqing.
• Qaytarib berish siyosatiga amal qiling: Agar sotuvchi xatosi sababli qaytarib berish kerak bo‘lsa, tegishli qayta ishlash to‘lovlarini qoplashga tayyor bo‘ling.
• Nizo va bahslarni mas’uliyat bilan hal qiling: Agar nizo sotuvchi xatosi sabab yuzaga kelsa, tegishli xarajatlar yoki yo‘qotishlar uchun sotuvchi javobgar bo‘ladi.
• Nizolarda hamkorlik qiling: Nizo hal etish jarayonida G2G’ning so‘rovlariga tez va to‘liq javob bering.

Mahsulot va e’lon standartlari

• Maxfiy ma’lumotlar uchun xavfsiz tizimlardan foydalaning: Muqobil variantlarni taklif qilayotganda, ma’lumotlarni belgilangan xavfsiz tizim orqali yuklang — hech qachon chat orqali parollar yoki faollashtirish kodlarini ulashmang.
• Aniq tavsif yozing: Mahsulot tavsiflari rostgo‘y, aniq bo‘lishi va buyumning haqiqiy holatini aks ettirishi kerak. Birinchi qo‘l yetkazib beruvchi ma’lumotlarini oshkor qilmang.
• Faqat qonuniy tovarlar va xizmatlarni soting: Barcha mahsulot va xizmatlar qonuniy yo‘l bilan olingan va mahalliy me’yorlarga mos ekaniga ishonch hosil qiling.
• Huquqiy xavfdan saqlaning: O‘zingiz yoki xaridorlar uchun huquqiy muammolar keltirib chiqarishi mumkin bo‘lgan mahsulotlarni e’lon qilmang.
• Intellektual mulk huquqlarini hurmat qiling: E’lonlaringizda ruxsatsiz rasmlar, nomlar yoki logotiplardan foydalanmang.
• Kafolat qoidalariga rioya qiling: G2G’ning kafolat shartlarini tushuning va ularga amal qiling. Obuna asosidagi mahsulotlar uchun kafolat muddati bir oy etib belgilanadi. Bundan uzun kafolat muddatlarini reklama qilmang yoki va’da bermang.
• Har bir mahsulotni faqat bir marta e’lon qiling: Bir xil buyum uchun takroriy e’lonlardan saqlaning.
• To‘g‘ri turkum ostida e’lon qiling: Agar mos turkum bo‘lmasa, e’lon joylashtirishdan oldin G2G bilan bog‘laning.
• Faqat platforma ichida tranzaksiya qiling: GamerProtect himoyasidan foydalanish uchun barcha buyurtmalarni faqat G2G platformasi orqali yakunlang.
• Ko‘rinishda bo‘lib turing: Potensial buyurtmalarni jalb qilish uchun sotuvchi hisobingizni imkon qadar tez-tez onlayn ushlang.

❌ Sotuvchilar nima qilmasligi kerak

Yetkazib berish va buyurtmani qayta ishlash

• Yetkazib berish muddatini o‘tkazib yubormang: O‘z vaqtida yetkazib bermaslik buyurtma bajarilmaganiga to‘liq javobgarlikni keltirib chiqaradi.
• Buyurtmani bekor qilishni so‘ramang: Sotuvchilar xaridordan buyurtmani bekor qilishni so‘rashlari mumkin emas. Agar bekor qilish sotuvchi xatosi sababli bo‘lsa, kompensatsiya talab qilinishi mumkin.
• Tasdiqlamasdan savdoni boshlamang: Buyurtma tasdiqlanib, savdo qilish mumkin deb belgilanguniga qadar hech qanday savdoni boshlamang.

Muloqot va platforma yaxlitligi

• Platformadan tashqari bitimlarni taklif qilmang: Platformadan tashqari yoki shaxsiy tranzaksiyalarni taklif qilish yoki qabul qilishga qaratilgan har qanday urinish qat’iyan taqiqlanadi va hisobning bloklanishiga olib keladi.
• O‘yin ichida muloqot qilmang: Barcha muloqot G2G chatida qolishi kerak. O‘yin ichidagi xabar almashishga ruxsat berilmaydi.
• Haqoratli kontent joylashtirmang: Ta’qib qilish, tahdidlar yoki noo‘rin kontentga hech qanday holatda yo‘l qo‘yilmaydi.
• G2G yoki foydalanuvchilarga tahdid qilmang: G2G xodimlari yoki mijozlarga nisbatan har qanday tahdid hisobning yopilishiga olib keladi.

Hisobdan noto‘g‘ri foydalanish

• Bir nechta hisob yaratmang: Bir nechta G2G hisobini yuritmang.
• O‘zingizning e’loningizni xarid qilmang: Bu firibgarlik xatti-harakati hisoblanadi va hisobning bloklanishiga olib keladi.

Mahsulot bo‘yicha buzilishlar

• Xaridor hisobidan foydalanmang (Manual Top-Up bundan mustasno): Agar Manual Top-Up xizmatlari uchun aniq ruxsat berilmagan bo‘lsa, xaridor hisobiga kirish qat’iyan taqiqlanadi.
• Cheklangan hisoblarni sotmang: Firibgarlik yoki taqiqlar sababli faqat oflayn rejimda ishlatilishi mumkin bo‘lgan o‘yin hisoblariga ruxsat berilmaydi.
• Mahsulot nuqsonlarini yashirmang: Ma’lum muammolarni berkitmang. Mahsulot tavsiflari halol va to‘liq bo‘lishi kerak.
• Noqonuniy buyumlarni e’lon qilmang: Mahalliy qonunlarni buzadigan mahsulot yoki xizmatlar (masalan, noqonuniy giyohvand moddalar, o‘qotar qurollar, kattalar uchun kontent) qat’iyan taqiqlanadi.
• Buyumlarni noqonuniy yo‘l bilan olmang: Firibgarlik, xakerlik yoki boshqa noqonuniy usullar orqali olingan buyumlarni sotmang.
• Intellektual mulk huquqlarini buzmayin: Ruxsatsiz brend aktivlaridan foydalanish yoki mualliflik huquqi hamda savdo belgisi huquqlarini buzish mumkin emas.
• Software & App obunalarini bir oydan uzun muddatga e’lon qilmang: Software & App e’lonlari uchun faqat bir oylik obuna muddati ruxsat etiladi. Uzunroq amal qilish muddatiga ega e’lonlar o‘chirib tashlanadi.
• Uzaytirilgan kafolatlarni reklama qilmang: E’lon tavsiflarida G2G’ning rasmiy standartidan oshib ketadigan kafolat yoki garantiya muddatlarini ko‘rsatmang yoki shunday ma’no bermang. Obuna asosidagi mahsulotlar uchun maksimal muddat bir oy.

Platformadan noto‘g‘ri foydalanish

• Takroriy buzilishlar: Qoidabuzarliklarning takrorlanishi doimiy bloklanishga olib keladi.

  Ehtimoliy shikoyatlar va nizolarning oldini olish uchun biz hisobdagi mavjud balansni bir vaqtning o‘zida 6 oyga muzlatib qo‘yamiz. Ushlab turish davrida platforma zarurat bo‘lsa, sotuvchining mavjud kredit limitidan mablag‘ ushlab qolishi mumkin; bu sotuvchining tranzaksiyalari yoki harakatlari natijasida yuzaga kelgan yo‘qotishlar, kompensatsiyalar, qaytarib berishlar, jarimalar yoki boshqa majburiyatlarni qoplash uchun amalga oshiriladi.

• Qasddan raqobatga zarar yetkazmang: Raqobatchilarni sabote qilish yoki chalg‘itishga urinishning har qanday ko‘rinishi taqiqlanadi.
• E’lonlarni manipulyatsiya qilmang: Qidiruv tizimini aldash uchun chalg‘ituvchi teglar yoki aloqasiz kalit so‘zlardan foydalanish mumkin emas.
• Tashqi havolalardan foydalanmang: Do‘kon nomlari va e’lon rasmlarida platformadan tashqaridagi veb-manzillar yoki havolalar bo‘lmasligi kerak.
• Noto‘g‘ri turkum ostida e’lon qilmang: Noto‘g‘ri joylashtirilgan e’lonlar olib tashlanishi va hisobga nisbatan jazo choralariga olib kelishi mumkin.
• Tayyorgarliksiz savdoni boshlamang: Mahsulot qoidalari va dalillar talablari bilan to‘liq tanishmasdan mahsulot sotmang.
• Nizolarda hamkorlik qilmaslik: Nizo jarayonlarida G2G’ga passiv yoki to‘liq bo‘lmagan javoblar sotuvchi imtiyozlaringizga ta’sir qilishi mumkin.