G2G قايتۇرۇش، قايتۇرۇپ بېرىش ۋە بىكار قىلىش ئىشلىرىنى قانداق سىلىق باشقۇرىدۇ؟

سىنگاپور ئىشلەتكۈچىلىرى ئۈچۈن، بۇ ماقالىگە بۇ يەردىن مۇراجىئەت قىلىڭ.

پۇل قايتۇرۇش سىياسىتى

1. بارلىق سېتىۋېلىشلار ئاخىرقىدۇر
G2G دىكى بارلىق سېتىۋېلىشلار ئاخىرقى دەپ قارىلىدۇ. پۇل قايتۇرۇش پەقەت تۆۋەندىكى شەرتلەردە تەمىنلىنىدۇ:

• 1.1 سېتىۋالغۇچى زاكازنى تاپشۇرۇپ ئالمىدى. مەھسۇلات يەتكۈزۈلمىگەن ياكى قىسمەن يەتكۈزۈلگەن بولسا، پۇل قايتۇرۇش ياكى بىكار قىلىش مۇمكىن. سودىنى بىكار قىلىش ئۈچۈن بىكار قىلىش سىياسىتىگە مۇراجىئەت قىلىڭ.
• 1.2 سېتىۋالغۇچى تاپشۇرۇۋالغان مەھسۇلات مەھسۇلات چۈشەندۈرۈشىگە ماس كەلمەيدۇ.

2. پۇل قايتۇرۇش سىياسىتىنىڭ ئىستىسناسى
تۆۋەندىكى ئەھۋاللاردا پۇل قايتۇرۇلمايدۇ:

• 2.1 سېتىۋالغۇچىلار زاكازنى تاپشۇرۇۋالغانلىقىنى تەكشۈرۈپ جەزملەشتۈرگەن بولسا.
• 2.2 G2G بازارىنىڭ سىرتىدا ئېلىپ بېرىلغان سودىلار.
• 2.3 سېتىۋالغۇچىنىڭ رازى بولماسلىقى، پۇشايمان قىلىشى، خاتا سېتىۋېلىشى ياكى 72 سائەت ئىچىدە زاكازنى يۇقىرى دەرىجىگە چىقارماسلىقى سەۋەبىدىن پۇل قايتۇرۇلمايدۇ. شۇنداقلا، سېتىۋالغۇچىنىڭ ئۈسكۈنىسى مەھسۇلاتنىڭ ئەڭ تۆۋەن تەلەپلىرىگە ماس كەلمىسە، پۇل قايتۇرۇش قوللىنىلمايدۇ.
• 2.4 G2G سۇپىسىدىن ھەر قانداق مەھسۇلاتنى سېتىۋېلىش ئارقىلىق، سېتىۋالغۇچى بۇ مەسئۇلىيەتتىن خالىي قىلىش شەرتلىرىنى چۈشىنىدۇ، ئېتىراپ قىلىدۇ ۋە قوبۇل قىلىدۇ.
• 2.5 G2G ئالدامچىلىق ئەرزلىرىنى قاپلىمايدۇ. ئالدامچىلىق ئەرزى سۇنغان سېتىۋالغۇچىغا قارىتا قانۇنىي تەدبىر قوللىنىش ۋە ئۇنىڭ ھېساباتىنى مەڭگۈلۈك توختىتىش ھوقۇقىمىزنى ساقلاپ قالىمىز.

3. زاكازنى جەزملەشتۈرۈش ۋە پۇل قايتۇرۇش لاياقەتلىكى
سېتىۋالغۇچىلار پەقەت تاپشۇرۇۋالغان مەھسۇلات چۈشەندۈرۈشىگە ماس كېلىدىغانلىقىنى ۋە نورمال ئىشلەۋاتقانلىقىنى تەكشۈرگەندىن كېيىنلا زاكازنى تاپشۇرۇۋالغانلىقىنى جەزملەشتۈرۈشى كېرەك. تاپشۇرۇۋالغانلىقىنى جەزملەشتۈرۈش سېتىۋېلىشتىن رازى بولغانلىقنى بىلدۈرىدۇ ۋە سودىنى ئاخىرلاشتۇرىدۇ، شۇ ئارقىلىق پۇلنىڭ ساتقۇچىغا قويۇپ بېرىلىشىگە يول قويىدۇ. يەتكۈزۈلگەندىن كېيىن 72 سائەت ئىچىدە ھېچقانداق ئەرز سۇنۇلمىسا، سېتىۋالغۇچى مالنى قوبۇل قىلغان دەپ قارىلىدۇ ۋە پۇل قايتۇرۇلمايدۇ.

تاۋار ۋە/ياكى مۇلازىمەت تۈرىگە كىرگۈزۈلگەن ھېسابات تۈرلىرى ئۈچۈن — يۇقىرى دەرىجىلىك ھېساباتلار ۋە مۇشتەرىلىك ئاساسىدىكى ھېساباتلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ، ئەمما ئۇلار بىلەنلا چەكلەنمەيدۇ — سۇغۇرتا مۇددىتى زاكاز جەزملەشتۈرۈلگەن كۈندىن باشلاپ ئون تۆت (14) تەقۋىمىي كۈنگە چەكلىنىدۇ. بۇ مۇددەت ئىچىدە سېتىۋالغۇچى سېتىۋېلىنغان تۈرگە مۇناسىۋەتلىك ھەر قانداق مەسىلە ياكى ئەرزنى سۇنۇش ھوقۇقىغا ئىگە بولىدۇ.
سۇغۇرتا مۇددىتى توشقاندىن كېيىن، سېتىۋالغۇچى سېتىۋېلىنغان تۈرنىڭ تولۇق مەسئۇلىيىتىنى ئۈستىگە ئالىدۇ ۋە ئۇنىڭغا باغلىق بارلىق خەۋپ-خەتەرنى ئۆزى ئۈستىگە ئالىدۇ؛ بۇنىڭدىن كېيىن پۇل قايتۇرۇش، قايتۇرۇپ بېرىش ياكى ئالماشتۇرۇش ھوقۇقى بولمايدۇ. بۇ مۇددەتتىن كېيىن كېلىپ چىققان مەسىلىلەرگە سۇپا ھېچقانداق جاۋابكارلىق ئۈستىگە ئالمايدۇ.

4. سودا مەسىلىلىرى
ئەگەر مەسىلە كۆرۈلسە، سېتىۋالغۇچىنىڭ دەلىل-ئىسپات بىلەن G2G قوللاش خىزمىتىگە 48 سائەت ئىچىدە جاۋاب بېرىشى كېرەك. بەلگىلەنگەن ۋاقىت ئىچىدە جاۋاب بېرىلمىسە، مەسىلە ھەل بولدى دەپ قارىلىپ، دېلو تاقىلىدۇ.

5. پۇل تۆلەش تالاش-تارتىشلىرى ۋە چارجباك
G2G پۇل تۆلەش تالاش-تارتىشلىرى ياكى چارجباكلارنى قاپلىمايدۇ. بىر قېتىم باشلانغاندىن كېيىن، G2G ھەر قانداق كېيىنكى تەكشۈرۈشنى توختىتىدۇ، شۇنىڭ بىلەن پۇل قايتۇرۇشنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ھېچقانداق تەلەپ قوبۇل قىلىنمايدۇ.

6. سېتىش كېلىشىمى
بارلىق سېتىش كېلىشىملىرى سېتىۋالغۇچى بىلەن ساتقۇچى ئوتتۇرىسىدا تۈزۈلىدۇ. G2G مەسىلىلەرنى ھەل قىلىشتا ياردەم بېرەلەيدۇ، ئەمما ئەمەلىي سېتىش كېلىشىمىگە جاۋابكار ياكى مەسئۇل ئەمەس.

7. دەلىللەش ۋە بىر تەرەپ قىلىش ھەققى
دەلىللەش باسقۇچىدىن ئۆتۈپ بولغان زاكازلارغا پۇل قايتۇرۇلمايدۇ، شۇنداقلا بىر تەرەپ قىلىش ھەققىمۇ قايتۇرۇلمايدۇ.

8. پۇل قايتۇرۇش ئۇسۇللىرى
سېتىۋالغۇچىلار پۇل قايتۇرۇشنى G2G دۇكان كرېدىتى ئارقىلىق (سىنگاپور ئىشلەتكۈچىلىرىنى چىقىرىۋەتكەندە) ياكى ئەسلى پۇل تۆلەش ئۇسۇلى ئارقىلىق ئېلىشنى تاللىيالايدۇ. G2G دۇكان كرېدىتىنى كېيىنكى سېتىۋېلىشلاردا ئىشلىتىشكە بولىدۇ.

• پۇل تۆلەشنى دەلىللەش مەغلۇپ بولغانلىقى سەۋەبىدىن بىكار قىلىنغان ئەھۋالدا، پۇل قايتۇرۇش ئەسلى پۇل تۆلەش ئۇسۇلى ئارقىلىق بىر تەرەپ قىلىنىدۇ.

9. پۇل قايتۇرۇشنى بىر تەرەپ قىلىش ۋاقتى

• بانكىلارغا پۇل قايتۇرۇشنى ئاخىرلاشتۇرۇش ئۈچۈن 14 كۈنگىچە ۋاقىت كېتىشى مۇمكىن، مەبلىغكە قويۇلغان ھوقۇق تۇتۇپ تۇرۇشمۇ جەرياننى كېچىكتۈرۈشى مۇمكىن.
• ئەگەر پۇل قايتۇرۇشنى دۇكان كرېدىتى شەكلىدە ئېلىشنى تاللىسىڭىز، جەريان دەرھال بولىدۇ، تەلەپ تەستىقلانغاندىن كېيىن پۇل قايتۇرۇشنى شۇ ھامان تاپشۇرۇۋالىسىز.

مەھسۇلات ۋە مۇلازىمەت تۈرلىرى ۋە پۇل قايتۇرۇش سىياسىتى

• سوۋغات كارتىلىرى / سىنلىق ئويۇنلار / يۇمشاق دېتاللار
  بۇلار ماددىي ئەمەس مەھسۇلاتلاردۇر. پۇل قايتۇرۇش پەقەت مەھسۇلات سېتىۋالغۇچىنىڭ G2G ھېساباتىدىن چۈشۈرۈلمىگەن بولسالا لايىق بولىدۇ. ھېساباتقا يەتكۈزۈلگەندىن كېيىن، ئۇلار «چۈشۈرۈلگەن» دەپ قارىلىدۇ ۋە قەتئىي پۇل قايتۇرۇلمايدۇ ياكى ئالماشتۇرۇلمايدۇ.
• ئويۇن بۇيۇملىرى
  G2G ئويۇن بۇيۇملىرى ئۈچۈن ھېساباتلارنى مۇستەقىل سېتىۋالغۇچىلار بىلەن ساتقۇچىلارنى تۇتاشتۇرىدىغان P2P بازارىدۇر؛ بىز ھېچقانداق ئويۇن ئىجاد قىلغۇچىسى ياكى نەشر قىلغۇچىسىغا ۋاكالىتەن ۋەكىللىك قىلمايمىز ياكى ھەرىكەت قىلمايمىز. ھەر بىر نەشر قىلغۇچى ھېسابات ئىشلىتىش ۋە يۆتكەش ھەققىدە ئۆز قائىدىلىرىنى بەلگىلەيدۇ، سېتىۋالغۇچىلار سېتىۋېلىشتىن بۇرۇن قوللىنىلىدىغان مۇلازىمەت شەرتلىرىنى تەكشۈرۈش ۋە ئۇلارغا ئەمەل قىلىشقا پەقەت ئۆزلىرى جاۋابكار بولىدۇ. G2G ئۈچىنچى تەرەپ نەشر قىلغۇچى سىياسىتىنى چۈشەندۈرمەيدۇ ياكى ئىجرا قىلمايدۇ ۋە جاۋابكارلىقنى رەت قىلىدۇ.
• بىۋاسىتە توك قاچىلاش
  سېتىۋالغۇچىلار چىقىمدىشىنى ئاخىرلاشتۇرۇشتىن بۇرۇن ئويۇن نامى، مۇلازىمېتىر، ھېسابات نامى ۋە سېتىۋېلىنغان مىقدارنى دەلىللەشى كېرەك. سېتىۋالغۇچىنىڭ سەل قارىشى ياكى خاتا ئۇچۇر بېرىشى سەۋەبىدىن چىققان خاتا سېتىۋېلىشلارغا G2G جاۋابكار بولمايدۇ.
• G2G ئويۇن مەشقاۋۇلى ۋە GamePal
  G2G ئويۇن مەشقاۋۇلى ۋە GamePal ئويۇنچىلارنى مۇتەخەسسىس مەشقاۋۇللار ۋە ئويۇن ھەمراھلىرى بىلەن تۇتاشتۇرۇپ، ماھارەتنى ئۆستۈرۈش ۋە تېخىمۇ خۇشاللىنارلىق ئويۇن تەجرىبىسى يارىتىشقا ياردەم بېرىدۇ. ساتقۇچى يىغىننىڭ 85% دىن تۆۋەنىگە قاتناشسا، سېتىۋالغۇچىلار پەقەت «ساتقۇچى كېچىكىپ قاتناشتى ياكى بالدۇر ئايرىلىپ كەتتى» دەپ دوكلات بېرەلەيدۇ. ئەگەر سېتىۋالغۇچى يىغىنغا ھېچ قاتناشمىسا، سېتىۋالغۇچى ھېچقانداق پۇل قايتۇرۇشقا لايىق بولمايدۇ، ساتقۇچى بولسا يىغىن مۇۋەپپەقىيەتلىك تاماملانغاندەك تولۇق ھەققىنى ئالىدۇ. ئەگەر سېتىۋالغۇچى يىغىن ئوتتۇرىسىدا ئايرىلىپ كەتسە ياكى ئۇلىنىش ئۈزۈلسە، ساتقۇچى كەم دېگەندە 85% نى تاماملىغان بولسا، يىغىن يەنىلا كۈچكە ئىگە بولىدۇ. تەپسىلات ئۈچۈن G2G GamePal ۋە ئويۇن مەشقاۋۇلى قائىدىلىرى ۋە يېتەكچىلىكى نى كۆرۈڭ.

بىكار قىلىش يېتەكچىسى

زاكاز ھالىتى ۋە بىكار قىلىش ئىلتىماسى

بىكار قىلىشنى تەلەپ قىلىش ئۈچۈن، سېتىۋالغۇچى «زاكازنى بىكار قىلىش» ياكى «دوكلات قىلىش» كۇنۇپكىسىنى چېكىپ، بىكار قىلىش سەۋەبى ۋە تاللانغان پۇل قايتۇرۇش ئۇسۇلىنى ئۆز ئىچىگە ئالغان بىكار قىلىش جەدۋىلىنى تولدۇرۇشى كېرەك. G2G بىكار قىلىش تەلىپىنى زاكاز ھالىتىگە ئاساسەن بىر تەرەپ قىلىدۇ:

1. تۆلەشكە تېگىشلىك / كۈتۈۋاتقان:
   سېتىۋالغۇچى «زاكازنى بىكار قىلىش» كۇنۇپكىسىنى چېكىپ زاكازنى بىكار قىلالايدۇ. ئەگەر پۇل تۆلەنسە، زاكاز جەزملەشتۈرۈلگەندىن كېيىن قايتا «تۆلەنگەن» ھالىتىگە ئۆتىدۇ.
2. پۇلنى دەلىللەۋاتىدۇ:
   سېتىۋالغۇچى «زاكازنى بىكار قىلىش» ياكى «دوكلات قىلىش» نى چېكىپ بىكار قىلىشقا ئىلتىماس قىلالايدۇ. پۇل قايتۇرۇش ئەسلى پۇل تۆلەش ئۇسۇلىغا 1 دىن 14 كۈنگىچە بولغان ئارىلىقتا قايتۇرۇلىدۇ.
3. تەييارلاۋاتىدۇ:
   سېتىۋالغۇچىلار «زاكازنى بىكار قىلىش» ياكى «دوكلات قىلىش» كۇنۇپكىسى ئارقىلىق بىكار قىلىشقا ئىلتىماس قىلالايدۇ. پۇل قايتۇرۇش ئۇسۇلىنى (دۇكان كرېدىتى / ئەسلى پۇل تۆلەش ئۇسۇلى) تاللاش كېرەك.
   دىققەت: بۇ ھالەتتە ساتقۇچىنىڭ تەستىقى زۆرۈر بولۇشى مۇمكىن. ئەگەر ساتقۇچى 48 سائەت ئىچىدە جاۋاب بەرمىسە ياكى تەلەپنى قوبۇل قىلسا، زاكاز بىكار قىلىنىدۇ. رەت قىلىنسا، سېتىۋالغۇچى بىكار قىلىشنى يۇقىرى دەرىجىگە چىقارالايدۇ.
4. يەتكۈزۈۋاتىدۇ:
   تەييارلاۋاتىدۇ ھالىتىگە ئوخشاش، سېتىۋالغۇچىلار «زاكازنى بىكار قىلىش» ياكى «دوكلات قىلىش» ئارقىلىق بىكار قىلىشقا ئىلتىماس قىلالايدۇ. ئەگەر قىسمەن يەتكۈزۈش بولغان بولسا، ساتقۇچىنىڭ تەستىقى تەلەپ قىلىنىدۇ. ساتقۇچى تەلەپنى رەت قىلسا، سېتىۋالغۇچى يۇقىرى دەرىجىگە چىقارالايدۇ.
5. يەتكۈزۈلدى:
   ئەگەر زاكاز ھالىتى يەتكۈزۈلدى بولسا، سېتىۋالغۇچىلار بىۋاسىتە بىكار قىلىشقا ئىلتىماس قىلالمايدۇ. ئۇنىڭ ئورنىغا، «دوكلات قىلىش» كۇنۇپكىسى ئارقىلىق تاپشۇرۇۋالغان مەھسۇلاتقا مۇناسىۋەتلىك شىكايەت ياكى مەسىلىنى سۇنالايدۇ. ساتقۇچى تەلەپنى تەستىقلىشى كېرەك. ئەگەر 48 سائەت ئىچىدە جاۋاب بېرىلمىسە، سېتىۋالغۇچى مەسىلىنى G2G غا يۇقىرى دەرىجىگە چىقارالايدۇ.

قايتۇرۇش سىياسىتى

1. تاماملانغاندىن كېيىن قايتۇرۇلمايدۇ
   سودا تاماملانغاندىن كېيىن، قايتۇرۇشقا يول قويۇلمايدۇ. سودىنى جەزملەشتۈرۈش ئارقىلىق، سېتىۋالغۇچى مەھسۇلاتنى قوبۇل قىلىشقا قوشۇلىدۇ ۋە سېتىۋېلىشنى ئاخىرلاشتۇرىدۇ.
2. ئويۇن ئىچىدىكى بۇيۇملار
   ھېچقانداق ئەھۋالدا ئويۇن ئىچىدىكى بۇيۇملار قايتۇرۇلماسلىقى كېرەك، ھەتتا ئوخشاش پېرسوناژ سودا جەريانىغا قاتناشقان بولسىمۇ. پەقەت ئالدامچىلارلا بۇيۇملارنى قايتۇرۇشنى تەلەپ قىلىدۇ. سېتىۋالغۇچى ئېلىنغان ھەر قانداق ھەرىكەتكە پۈتۈنلەي جاۋابكار.

تەكرارلانمايدىغان پۇل تۆلەش سىياسىتى

G2G مۇشتەرىلىك ئاساسىدىكى ياكى تەكرارلانما مۇلازىمەتلەرنى تەمىنلىمەيدۇ. G2G دا قىلىنغان بارلىق پۇل تۆلەشلەر بىر قېتىملىق سېتىۋېلىشلار ئۈچۈنلا بولۇپ، سوۋغات كارتىلىرى، سىنلىق ئويۇنلار، يۇمشاق دېتاللار، ئويۇن بۇيۇملىرى ۋە ئويۇن توك قاچىلاش مۇلازىمەتلىرىنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ.

• سېتىۋالغۇچىلار سېتىۋېلىشنى جەزملەشتۈرۈشتىن بۇرۇن بارلىق تەپسىلاتلارنىڭ توغرىلىقىغا (سانى، پېرسوناژ نامى، مۇلازىمېتىر قاتارلىقلار) كاپالەت قىلىشى كېرەك. ھەقلەر ۋە باجنى ئۆز ئىچىگە ئالغان ئاخىرقى سومما پۇل تۆلەشتىن بۇرۇن كۆرسىتىلىدۇ.
• سېتىۋالغۇچىنىڭ سەل قارىشى ياكى خاتا ئۇچۇر بېرىشى سەۋەبىدىن چىققان خاتا زاكازلارغا G2G جاۋابكار بولمايدۇ.

سىنگاپور ئىشلەتكۈچىلىرى ئۈچۈن ئالاھىدە (2024-يىلى 29-يانۋاردىن كۈچكە ئىگە)

1. SGD پۇلى
   SGD پۇلى پەقەت سىنگاپور كۆچمە نومۇرى بىلەن تىزىملاتقان ئىشلەتكۈچىلەرگىلا بار.
2. ئاپتوماتىك ئايلاندۇرۇش
   ئىشلىتىلمىگەن G2G دۇكان كرېدىتى ۋە سېتىش تەرەپ كرېدىتىدىكى SGD سوممىسى، تىزىمغا ئالدۇرۇلغان كۆچمە نومۇرغا ئاساسەن ئىشلەتكۈچىنىڭ يەرلىك پۇلىغا ئاپتوماتىك ئايلاندۇرۇلىدۇ.
3. SGD بىلەن داۋاملاشتۇرۇش
   SGD نى داۋاملىق ئىشلىتىش ئۈچۈن، كۆچمە تېلېفون دۆلىتىڭىزنى سىنگاپۇرغا يېڭىلاڭ. دىققەت قىلىڭكى، SGD سىنگاپور ئىشلەتكۈچىلىرى ئۈچۈن بىردىنبىر بار بولغان پۇل بىرلىكى بولىدۇ.
4. پۇل قايتۇرۇش ۋە كرېدىت ئۆزگىرىشى
   G2G دۇكان كرېدىتىگە پۇل قايتۇرۇش ۋە ساتقۇچى كرېدىتىنى G2G دۇكان كرېدىتىگە چىقىرىۋېلىش تاللانمىسى ئەمدى بار بولمايدۇ.