G2G ھېسابىڭىز ھاكەرلەنگەندە نېمە قىلىش كېرەك

ھېسابات بۇزۇلغان بولۇشى مۇمكىنلىكىنى ئېنىقلاش

تۆۋەندىكى ئەھۋاللاردىن بىرىنى بايقىسىڭىز، ھېساباتىڭىزغا تاجاۋۇز قىلىنغان بولۇشى مۇمكىن:

• سىز ئىجازەت بەرمىگەن سودا ياكى پائالىيەتلەر
• سىز قىلمىغان ھېسابات ئۇچۇرلىرىدىكى ئۆزگىرىشلەر
• ئادەتتىكى كىرگۈزۈش ئۇچۇرلىرىڭىز بىلەن تىزىمغا كىرەلمەسلىك مەسىلىسى
• سىز تەلەپ قىلمىغان پارول ئەسلىگە كەلتۈرۈش ئېلېكتىرونلۇق خەتلىرى
• ھېساباتىڭىزدىن يوللانغان ناتونۇش ئېلانلار ياكى ئۇچۇرلار

دەرھال ئېلىشقا تېگىشلىك تەدبىرلەر

ئەگەر G2G ھېساباتىڭىزغا تاجاۋۇز قىلىنغان دەپ ئويلىسىڭىز، دەرھال تۆۋەندىكى قەدەملەرنى بېسىڭ:

1. G2G قوللىشى بىلەن ئالاقىلىشىڭ
بىخەتەرلىك گۇرۇپپىمىزغا دەرھال support@g2g.com ئادرېسىغا ئېلخەت يوللاڭ
ئۇچۇرىڭىزدا تۆۋەندىكىلەرنى كىرگۈزۈڭ:

• G2G ئىشلەتكۈچى نامىڭىز ياكى تىزىمغا ئېلىنغان ئېلېكتىرونلۇق خەت ئادرېسىڭىز
• مەسىلىنى تۇنجى قېتىم بايقىغان چېسلاغا ۋە ۋاقتىڭىز
• گۇمانلىق پائالىيەت ياكى ئىجازەتسىز ئۆزگىرىشلەرنىڭ تەسۋىرى
• بۇ تېما قۇرنى ئىشلىتىڭ: جىددىي: ھېسابات بىخەتەرلىكىگە تاجاۋۇز قىلىش

2. eKYC تەكشۈرۈشىنى تاماملاڭ
كىملىكىڭىزنى دەلىللەپ، ھېساباتىڭىزنى بىخەتەر قىلىش ئۈچۈن، ئېلېكتىرونلۇق «خېرىدارنى تونۇش» (eKYC) تەكشۈرۈشىنى تاماملاڭ. بۇ تۆۋەندىكىلەرگە ياردەم بېرىدۇ:

• سىزنىڭ ھەقىقىي ھېسابات ئىگىسى ئىكەنلىكىڭىزنى دەلىللەش
• تېخىمۇ كۆپ ئىجازەتسىز كىرىشنىڭ ئالدىنى ئېلىش
• شەخسىي ۋە مالىيە ئۇچۇرلىرىڭىزنى قوغداش
• G2G نىڭ بىخەتەرلىك كېلىشىملىرىگە ئۇيغۇن بولۇش

جاۋابنى كۈتۈۋاتقان مەزگىلدە

گۇرۇپپىمىز دېلويىڭىزنى تەكشۈرۈۋاتقاندا، تۆۋەندىكىلەرنى قىلىڭ:

• دەرھال پارولىڭىزنى ئۆزگەرتىڭ (ئەگەر ھېلىھەم كىرىش ئىمكانىڭىز بولسا)
• ئېلېكتىرونلۇق خەت ھېساباتىڭىزنىڭ بىخەتەرلىك تەڭشەكلىرىنى تەكشۈرۈپ يېڭىلاڭ
• باغلانغان پۇل تۆلەش ئۇسۇللىرىڭىزدا غەيرىي ئادەتتىكى ھەقلەر بار-يوقلۇقىنى كۆزدىن كەچۈرۈڭ
• ئالدامچىلىق سىناقلىرى ياكى گۇمانلىق ئېلېكتىرونلۇق خەتلەرگە دىققەت قىلىڭ

كەلگۈسىدىكى بۇزۇلۇشنىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۇسۇللىرى

• G2G ھېساباتىڭىزدا ئىككى باسقۇچلۇق دەلىللەش (2FA) نى قوزغىتىڭ
• باشقا جايدا قايتا ئىشلەتمەيدىغان كۈچلۈك، ئۆزگىچە پارول ئىشلىتىڭ
• ھېساباتىڭىز ۋە سودا تارىخىڭىزنى قەرەللىك تەكشۈرۈپ تۇرۇڭ
• كىرىش ئۇچۇرلىرىڭىزنى ھەرگىز باشقىلار بىلەن ئورتاقلاشماڭ
• گۇمانلىق ئۇلانمىلارنى چېكىشتىن ياكى ھېسابات تەپسىلاتلىرىڭىزنى ئۇچۇر ياكى ئېلېكتىرونلۇق خەت ئارقىلىق بېرىشتىن ساقلىنىڭ

جاۋاب بېرىش ۋاقتى
بىخەتەرلىك گۇرۇپپىمىز بۇ خىل دوكلاتلارغا ئەڭ يۇقىرى ئالدىنقى ئورۇن بېرىدۇ ۋە ئادەتتە 24 سائەت ئىچىدە جاۋاب قايتۇرىدۇ. تېخىمۇ مۇرەككەپ دېلولاردا، تەكشۈرۈش تېخىمۇ ئۇزۇنغا سوزۇلۇشى مۇمكىن.

G2G سىزنىڭ ھېساباتىڭىزنى بىخەتەر ساقلاشقا بېغىشلانغان بولۇپ، قوغداش تەدبىرلىرىمىزنى ئۈزلۈكسىز ياخشىلاش ئۈچۈن داۋاملىق تىرىشىدۇ.