Эгер сиз құрылгаларды алмаштырып жатсаңар же Clash Royale аккаунтуңузду башка кишиге өткөрүп берип жатсаңар, эски платформадагы учурдагы аккаунтту ажыратуу керек. Бул колдонмо аккаунтту ажыратууну кантип сурануу керектигин жана ийгиликтүү өткөрүп берүү үчүн эмнелерди даярдоо керектигин түшүндүрөт.

Аккаунтту ажыратууну кантип суранса болот

1. Clash Royale оюнун иштетип, башкы экрандын жогорку сол бурчундагы Орнотуулар сүрөтчөсүн басыңыз.
2. Жардам жана колдоо бөлүмүн басыңыз.
3. Төмөнкү оң бурчтан Электрондук кат сүрөтчөсүн басып, андан кийин Башка суроолор дегенди тандаңыз.
4. Сиздин демейки электрондук почта колдонмоңуз (мис., iCloud Mail, Gmail) Supercell Колдоосуна алдын ала даярдалган кат менен ачылат.
5. Алуучуну же теманы өзгөртпөңүз. Электрондук каттын негизги бөлүгүнүн биринчи сабына аккаунтту эмне үчүн ажыратууну каалап жатканыңызды жазыңыз.

Аккаунтту ажыратуу үчүн керектүү маалымат

Сатуучу төмөнкү маалыматтарды бериши керек, алар колдоого жөнөтүлгөн катыңызга сөзсүз кошулушу зарыл:

1. Оюн аккаунтунун аты
2. Кланга тиешелүүлүгү (эгер болсо, кландын атын кошуңуз)
3. Тажрыйба деңгээли (көк жылдыз сүрөтчөсүндө көрсөтүлгөн сан)
4. Акыркы кирген күн жана убакыт
5. Аккаунт түзүлгөн дата (айы жана жылы)
6. Аккаунт түзүлгөн шаар же өлкө
7. Оюнду ойноо үчүн колдонулган түзмөктүн модели
8. Сатып алуулар тарыхы
   • Эгер асыл таштар сатылып алынган болсо: биринчи жана акыркы 5 түбөлүктүн скриншотторун бериңиз
   • Эгер сатып алуулар жасалбаган болсо: жөн гана «Сатып алуу болгон жок» деп жазыңыз

Аккаунттун баштапкы ээсине кайра кайтарылып кетүү тобокелдигин кантип азайтуу керек

Аккаунтту алгандан кийин аны коопсуз кылуу үчүн:

1. Платформадагы аккаунтка (Google/Apple ID) байланышкан сырсөздү дароо өзгөртүңүз.
2. Аккаунттун ээлик тарыхын жаңыртуу үчүн өз төлөм ыкмаңызды колдонуп асыл таш сатып алыңыз.
3. Сатуучудан аккаунт тууралуу толук маалыматты сурап алыңыз жана ажыратуу өтүнүчүн өз түзмөгүңүздөн жөнөтүңүз.

Платформага жараша жагдайлар

Ажыратуу кадамдары сатуучунун жана сатып алуучунун платформасына жараша айырмаланат:

Сатуучу: iOS | Сатып алуучу: Android

• Мурда эле байланыштырылган болсо:
  Сатуучу ажыратууну суранат, андан кийин сатып алуучунун Google Play’ине байланыштырат.
• Азырынча байланыштырылбаган болсо:
  Сатуучу сатып алуучунун Android түзмөгүнө байланыштырат. Андан кийин сатып алуучу мурдагы Game Center байланышын жокко чыгарууну суранат.

Сатуучу: iOS | Сатып алуучу: iOS

• Мурда эле байланыштырылган болсо:
  Сатуучу ажыратууну суранат, андан кийин сатып алуучунун Game Center’ине байланыштырат.
• Азырынча байланыштырылбаган болсо:
  Сатуучу учурдагы Game Center’ден ажыратат, андан кийин сатып алуучунун Apple ID’сине байланыштырат.

Сатуучу: Android | Сатып алуучу: iOS

• Мурда эле байланыштырылган болсо:
  Сатуучу ажыратууну суранат, андан кийин сатып алуучунун Game Center’ине байланыштырат.
• Азырынча байланыштырылбаган болсо:
  Сатуучу сатып алуучунун iOS түзмөгүнө байланыштырат. Андан кийин сатып алуучу мурдагы Google Play байланышын жокко чыгарууну суранат.

Сатуучу: Android | Сатып алуучу: Android

• Мурда эле байланыштырылган болсо:
  Сатуучу ажыратууну суранат, андан кийин сатып алуучунун Google Play’ине байланыштырат.
• Азырынча байланыштырылбаган болсо:
  Сатуучу Google Play’ден ажыратат, андан кийин сатып алуучунун Google аккаунтуна байланыштырат.