Сатучылар өчен GamerProtect

GamerProtect сатучылар G2Gның Хезмәт күрсәтү шартларын һәм тапшыру таләпләрен үтәгән очракта, chargebackлардан, мошенниклыктан һәм сатып алучылар белән тапшыру бәхәсләреннән яклауны тәэмин итә.

Chargeback яклавы һәм Шикаять (продукт) бәхәсе арасындагы аерманы ачык аңлау мөһим, чөнки болар — төрле хокукыйлык шартлары булган аерым процесслар.

Chargeback яклавы

Chargeback яклавы сатып алучы үзенең банкы яки түләү провайдеры аша рөхсәтсез түләү бәхәсе (chargeback) биргән очракта кулланыла.

Әгәр таләпләргә туры килсә, G2G сатучыны chargeback буенча җаваплылыктан яклаячак, әмма моның өчен сатучы барлык квалификация таләпләрен үтәргә тиеш.
Төгәл хокукыйлык критерийлары һәм квалификация таләпләре түбәндәге мәкаләдә күрсәтелгән:
Сатучы яклавы нәрсә ул һәм аңа ничек ия булырга?

Chargeback яклавын алу өчен сатучылар шул мәкаләдә күрсәтелгән таләпләргә тулысынча туры килергә тиеш.

GamerProtect сатучыларны түбәндәге очракларда ЯКЛАМАЯЧАК:

1. Продукт яки хезмәт тасвирланганча булмаса.
2. Заказ тапшырылмаса.
3. Белә торып кылынган мошенниклык яки алдау. Сатучы аккаунты даими рәвештә блокланачак, һәм G2G сатучыга күчерелгән барлык түләүләрне кире кайтаруны таләп итү һәм хокукый чаралар күрү хокукын үзендә калдыра.

Шикаять (продукт) бәхәсе

Шикаять (продукт) бәхәсе сатып алучы продукт белән бәйле мәсьәләләр буенча турыдан-туры G2G платформасы аша шикаять биргән очракта кулланыла. Бу очракта сатучылар:

1. G2Gның Хезмәт күрсәтү шартларын үтәргә.
2. Продукт яки хезмәтне игъланда тасвирланганча төгәл тапшырырга.
3. Күрсәтелгән вакыт аралыгында тапшыруның гамәлдәге дәлилләрен йөкләргә.
4. Тәкъдим ителгән дәлилләр G2Gның тапшыру дәлиле таләпләренә туры килүен тәэмин итәргә.

Әгәр тапшыруның гамәлдәге дәлиле билгеләнгән вакытта йөкләнмәсә, G2G дәлилләр тапшырылмаган дип санаячак, һәм бәхәс очракларында карарлар шуңа ярашлы кабул ителәчәк.

GamerProtect сатучыларны түбәндәге очракларда ЯКЛАМАЯЧАК:
Шикаятьләре яки бәхәсләре күп булган сатучыларга карата G2G заказны кире кайтару, түләүне тотып калу яки сату хокукларын туктату кебек чаралар күрү хокукын үзендә калдыра.

Тапшыру дәлилләрен җибәрү

Сатып алучы "Заказ тәмам" төймәсенә басканда, акча автомат рәвештә сезгә күчми. Заказны тәмамлаганнан соң, сез шунда ук гамәлдәге тапшыру дәлилен йөкләргә тиеш. Барлык тапшыру дәлилләре G2Gдагы Сатылган заказлар битегез аша турыдан-туры йөкләнергә тиеш. Электрон почта аша җибәрелгән материаллар кабул ителмәячәк.

Әгәр билгеләнгән вакыт аралыгында тапшыруның гамәлдәге дәлиле йөкләнмәсә, G2G сатучы дәлил тапшырмады дип санаячак, һәм бәхәс очракларында карарлар шуңа ярашлы кабул ителәчәк.

Файл таләпләре

• Хуплана торган форматлар: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Максималь зурлык: файлга 100 МБ
• Максималь саны: заказга 150 файл

USD 500.00-дан артык заказлар өчен сатучылар видеодәлил күчермәсен сакларга тиеш. Кайбер уеннарда сәүдә күләменә карамастан видеодәлил дә таләп ителергә мөмкин — зинһар, безнең күрсәтмәләргә мөрәҗәгать итегез.

Аккаунт хезмәтләре өчен бу G2G аша сатып алучыга тапшырган логин электрон почтасы һәм серсүз кебек аккаунт мәгълүматларының скриншотларын да үз эченә ала.

Электрон почта хәбәрләре җибәрелә торган уеннар өчен: сатылган аккаунтта ясалган үзгәрешләрне, мәсәлән, логин IP-адресы яки җайланма үзгәрешләрен күрсәткән шундый хәбәрләрнең скриншотлары.

Башка уен хезмәтләре өчен, скриншотлар яки видеодәлил сатып алучының персонаж ID-ен һәм тапшыруга кадәрге һәм аннан соңгы санны күрсәтергә тиеш.

Транзакцияләрнең тәмамланганын раслау өчен кулланыла торган барлык скриншотлар да дәлилләр составына кертелергә тиеш. Әгәр сатучы дөрес булмаган яки ялган тапшыру дәлилләре җибәргән дип табылса, G2G заказны гамәлдән чыгару хокукын үзендә калдыра.