Sargytlary yzarlamak we ýatyrmak ulgamy

⚠️ Möhüm duýduryş
Eltip bermek diňe Täze Sargyt alnandygy tassyklanandan soň amala aşyrylmalydyr.

Satyjy tarapyndan berlen islendik töleg subutnamasyna garamazdan, tassyklanan Täze Sargyt bolmazdan eltibermäň.

Eger alyjy tölegiň ýerine ýetirilenini nygtasa, olara kömek almak üçin G2G Support bilen habarlaşmagy maslahat beriň.

Sargydyň ýagdaýy heniz "Tölenmedik" ýa-da "Tölegi barlanylýar" bolsa, eltibermäň.

Sargyt ýagdaýy (Täze ulgam UI)

Satyjy üçin	Sargyt ýagdaýy	Düşündiriş
Söwda/Eltip bermek gadagan	Tölenmedik	Sargyt ýerleşdirildi, töleg garaşylýar.
	Tölegi barlanylýar	Töleg işlenilýär, barlag garaşylýar.
Söwda/Eltip bermäge dowam edip bolýar	Taýýarlanýar	Töleg tassyklanyldy, satyjynyň başlangyjyna garaşylýar.
	Eltip berilýär	Eltip bermek dowam edýär.
Beýleki sargyt ýagdaýy	Gutarlandy	Sargyt üstünlikli ýerine ýetirildi.
	Ýatyryldy	Sargyt ýatyryldy, mundan beýläk çäre talap edilmeýär.
	Çözüm	Jedel sebäpli sargyt gözden geçirilişde.

Sargyt akymy we ýatyrmak düzgünleri

1. Täze sargyt / Tölenildi | Taýýarlanýar
   Täze sargyt ýerleşdirilende, ýagdaý “Täze Sargyt” ýa-da “Tölenildi | Taýýarlanýar” görnüşinde görkezilýär, bu satyjynyň entek eltibermek maglumatlaryny görmändigini aňladýar.

   • Bu etapda alyjy ýatyrmak haýyşyny edýän bolsa, sargyt derrew ýatyrylar.

2. Eltip bermek maglumatlaryny görmek
   Satyjy “Häzir gör” ýa-da “Eltip bermek maglumatlaryny gör” düwmesine bassanda, ol umumy eltip bermek maglumatlaryny görer (Character ID-den başga).

   • Alyjy ýatyrmak haýyşyny edýän bolsa, satyjynyň jogap bermek üçin 6 sagady bolýar.
   • Satyjy haýyşy kabul edip ýa-da ret edip biler.
   • Ret etmek üçin, ýazmaça esasly sebäb ýa-da şekilli subutnama berilmelidir.
   • Sargyt 48 sagadyň içinde “Taýýarlanýar” ýagdaýyna geçirilmedik bolsa, ulgam ony awtomatiki ýagdaýda ýatyrar we pul gaýtaryşy ýerine ýetirer.

3. Eltip bermäge başlamak / Söwda başlamagy
   Satyjy “Eltip bermäge başla” ýa-da “Söwdany başla” diýen düwmä bassanda, sargyt ýagdaýy “Eltip berilýär” ýagdaýyna üýtgär.

   • Character ID görünýän bolar, we satyjy ýetirilen mukdary girizmeli ýa-da hasap maglumatlaryny ibermeli bolar.
   • Alyjy ýatyrmak haýyşyny edýän bolsa, satyjynyň jogap bermek üçin 48 sagady bolýar.
   • Ret etmek üçin satyjy validli sebäb ýa-da şekilli subutnama tabşyrmaly.
   • Gyssagly ýagdaýlarda, zerur bolsa G2G ulgamy el bilen sargydy ýatyrmak üçin ulgamyň düzgünlerinden daşary hereket edip biler.

4. Satyjy eltip berişi tassyklandan soň
   Eltip beriş satyjy tarapyndan tassyklanandan soň, alyjy mundan beýläk ýatyrmak haýyşyny edip bilmez.

   • Şeýle-de bolsa, ylalaşyk gazanylmasa, alyjy ýagdaýy ýokarlandyryp biler.
   • Satyjylardan ähli eltip beriş subutnamalaryny ýükläp goýmak talap edilýär.

5. Sargyt tamamlandy
   Alyjy ähli harytlaryň alandygyny tassyklandan soň, sargyt ýagdaýy “Gutarlandy” diýip täzelenýär.

   • Eger bölekleýin ýerine ýetirilen sargyt üçin satyjy ýatyrmagy kabul edenden soň bölekleýin pul gaýtarylyşy berilse, ýagdaý henizem “Gutarlandy” hökmünde görkeziler.

6. Sowgat kartasy sargytlary
   Sowgat kartasynyň eltip berilmegi dessine bolýar.

   • Töleg şowsuz bolsa, ulgam sargydy awtomatiki ýagdaýda ýatyrar.

Meseläni ýokarlandyrmak we eltip bermek subutnamasy

1. Alyjy bilen satyjynyň arasyndaky aragatnaşyk diňe G2G çat ulgamynyň üsti bilen bolmalydyr.
   • Eger 48 sagadyň dowamynda çözgüt tapylmasa, alyjy “Ýokarlandyr” düwmesini ulanyp meseläni ýokarlandyryp biler.
   • Ulgam arkaly diňe alyjy meseläni ýokarlandyryp biler.
2. Satyjy ähli degişli eltip bermek subutnamalaryny sell order-a ýükläp goýmaly.
3. Meseläni ýokarlandyrandan soň, sell order sahypasynda täzelenen ýagdaý görkeziler we G2G derňewe başlar.

Sargyt ýatyrmak haýyşlary

1. Alyjy sargydy ýatyrmak haýyşyny edeninde, satyja e-poçta arkaly we G2G-niň içerki bildiriş ulgamynyň üsti bilen habar beriler.
2. Satyja ýatyrmak haýyşyna jogap bermek üçin belli bir wagt berilýär.
   • Wagta degişli görkezmeler üçin ýokardaky Sargyt ýagdaýy bölümine serediň.
3. Satyjy wagtynda jogap bermese, ulgam sargydy awtomatiki ýagdaýda ýatyrar.
4. Eger ýatyrmak haýyşy satyjy tarapyndan ret edilse ýa-da alyjy tarapyndan yzyna alnyp goýulsa, alyjy başga ýatyrmak haýyşyny ibermezden öň 1 sagat garaşmaly.