Eger enjam üýtgedýän bolsaňyz ýa-da Clash Royale hasabynyň eýeçiligini başga kişä geçirýän bolsaňyz, köne platformadan häzirki hasaby aýyrmak zerurdyr. Bu ýol görkeziji hasaby aýyrmak haýyşyny nädip ibermelidigi we üstünlikli geçiriş üçin näme taýýarlamalydygyny düşündirýär.

Hasaby aýyrmak üçin haýyş ibermek

1. Clash Royale oýunyny açyň we esasy ekrananyň ýokarky çep burçundaky Sazlamalar nyşanyna basyň.
2. Kömek we goldaw bölümini açyň.
3. Aşaky sag burçda ýerleşýän E-poçta nyşanyna basyň, soňra Beýleki soraglar saýlaň.
4. Siziň deslapky e-poçta programmaňyz (mysal üçin, iCloud Mail, Gmail) Supercell Goldawyna öňünden taýýarlanan hat bilen açylar.
5. Aljagyny ýa-da temany üýtgetmäň. E-poçta mazmunynyň ilkinji setirinde hasaby näme sebäbe görä aýyrmak isleýändigiňizi ýazyp goýuň.

Hasaby aýyrmak üçin zerur maglumatlar

Satýan tarap aşakdaky maglumatlary bermelidir; olar goldawa iberýän e-poçtaňyzyň içinde hökman görkezilmelidir:

1. Oýun hasabynyň ady
2. Klan agzalygy (eger degişli bolsa, klanyň adyny goşuň)
3. Tejribe derejesi (gök ýyldyz nyşanynda görkezilýän san)
4. Soňky girişiň senesi we wagty
5. Hasabyň döredilen senesi (aý we ýyl)
6. Hasabyň döredilen şäheri ýa-da döwleti
7. Oýun oýnamak üçin ulanylan enjamyň modeli
8. Satyn alyş taryhy
   • Eger gemler satyn alnan bolsa: ilkinji we iň soňky 5 töleg kwitansiýasynyň ekran suratlaryny beriň
   • Eger hiç hili satyn alyş edilmedik bolsa: ýönekeýje "Satyn alyş ýok" diýip görkezmek ýeterlikdir

Ilkinji eýesi tarapyndan hasaby yzyna almak howpuny azaltmak

Hasaby alanyňyzdan soň ony goramak üçin:

1. Platforma hasabyňyza (Google/Apple ID) degişli paroly derrew üýtgediň.
2. Hasabyň eýeçilik taryhyny täzelemek üçin öz töleg usulyňyz bilen gem satyn alyň.
3. Satyjydan hasabyň doly maglumatlaryny soraň we aýyrmak haýyşyny öz enjamyňyzda tamamlaň.

Platforma boýunça aýratyn ýagdaýlar

Satyjynyň we alyjynyň ulanýan platformasyna görä aýyrmak ädimleri tapawutlanýar:

Satyjy: iOS | Alyjy: Android

• Öňden baglanyşykly bolsa:
  Satyjy aýyrmak haýyşyny iberýär, soňra hasaby alyjynyň Google Play hasabyna baglaýar.
• Heniz baglanyşdyrylmadyk bolsa:
  Satyjy hasaby alyjynyň Android enjamyna baglaýar. Alyjy soňra öňki Game Center baglanyşygyny ýatyrmak haýyşyny berýär.

Satyjy: iOS | Alyjy: iOS

• Öňden baglanyşykly bolsa:
  Satyjy aýyrmak haýyşyny iberýär, soňra hasaby alyjynyň Game Center hasabyna baglaýar.
• Heniz baglanyşdyrylmadyk bolsa:
  Satyjy hasaby häzirki Game Center hasabyndan aýyrýar, soňra alyjynyň Apple ID-sine baglaýar.

Satyjy: Android | Alyjy: iOS

• Öňden baglanyşykly bolsa:
  Satyjy aýyrmak haýyşyny iberýär, soňra hasaby alyjynyň Game Center hasabyna baglaýar.
• Heniz baglanyşdyrylmadyk bolsa:
  Satyjy hasaby alyjynyň iOS enjamyna baglaýar. Alyjy soňra öňki Google Play baglanyşygyny ýatyrmak haýyşyny berýär.

Satyjy: Android | Alyjy: Android

• Öňden baglanyşykly bolsa:
  Satyjy aýyrmak haýyşyny iberýär, soňra hasaby alyjynyň Google Play hasabyna baglaýar.
• Heniz baglanyşdyrylmadyk bolsa:
  Satyjy hasaby Google Play-dan aýyrýar, soňra alyjynyň Google hasabyna baglaýar.