మీరు పరికరాలను మార్చుతున్నప్పుడు లేదా Clash Royale ఖాతాను బదిలీ చేస్తున్నప్పుడు, ప్రస్తుత ఖాతాను పాత ప్లాట్‌ఫారమ్ నుండి విడదీయడం అవసరం. ఖాతా విడదీయడానికి ఎలా అభ్యర్థించాలి, విజయవంతమైన బదిలీ కోసం ఏమి సిద్ధం చేయాలి అనే విషయాలను ఈ గైడ్ వివరిస్తుంది.

ఖాతాను విడదీయడానికి ఎలా అభ్యర్థించాలి

1. Clash Royale ను ప్రారంభించి, ప్రధాన స్క్రీన్‌లో ఎడమ పైభాగంలో ఉన్న సెట్టింగ్‌లు చిహ్నాన్ని తాకండి.
2. సహాయం మరియు మద్దతు ను తాకండి.
3. కుడి దిగువ మూలలో ఈమెయిల్ చిహ్నాన్ని తాకి, తరువాత ఇతర ప్రశ్నలు ను ఎంచుకోండి.
4. మీ డిఫాల్ట్ ఈమెయిల్ యాప్ (ఉదా., iCloud Mail, Gmail) Supercell Support కు ముందుగానే సిద్ధం చేసిన ఈమెయిల్‌తో తెరుచుకుంటుంది.
5. స్వీకర్తను లేదా విషయాన్ని మార్చవద్దు. ఈమెయిల్ బాడీలోని మొదటి పంక్తిలో, ఖాతాను విడదీయడానికి మీ కారణాన్ని వ్రాయండి.

ఖాతాను విడదీయడానికి అవసరమైన సమాచారం

అమ్మకందారు కింది వివరాలను అందించాలి; ఇవి మద్దతుకు పంపే మీ ఈమెయిల్‌లో తప్పనిసరిగా ఉండాలి:

1. గేమ్ ఖాతా పేరు
2. క్లాన్ అనుబంధం (వర్తిస్తే, క్లాన్ పేరు చేర్చండి)
3. అనుభవ స్థాయి (నీలం నక్షత్ర చిహ్నంలో చూపబడే సంఖ్య)
4. చివరి లాగిన్ చేసిన తేదీ మరియు సమయం
5. ఖాతా సృష్టించిన తేదీ (నెల మరియు సంవత్సరం)
6. ఖాతా సృష్టించబడిన నగరం లేదా దేశం
7. గేమ్ ఆడేందుకు ఉపయోగించిన పరికర మోడల్
8. కొనుగోలు చరిత్ర
   • రత్నాలు కొనుగోలు చేసి ఉంటే: మొదటి మరియు తాజా 5 రసీదుల స్క్రీన్‌షాట్‌లు ఇవ్వండి
   • కొనుగోళ్లు చేయనట్లయితే: కేవలం "కొనుగోలు లేదు" అని పేర్కొనండి

అసలు యజమాని ద్వారా ఖాతా తిరిగి పొందే ప్రమాదాన్ని ఎలా తగ్గించాలి

ఖాతా మీకు వచ్చిన తర్వాత దాన్ని భద్రపరచడానికి:

1. ప్లాట్‌ఫారమ్ ఖాతా (Google/Apple ID) కు సంబంధించిన పాస్‌వర్డ్‌ను వెంటనే మార్చండి.
2. ఖాతా యాజమాన్య చరిత్రను నవీకరించడానికి మీ స్వంత చెల్లింపు పద్ధతితో రత్నాల కొనుగోలు చేయండి.
3. అమ్మకందారుని నుంచి పూర్తి ఖాతా సమాచారాన్ని కోరుకుని, మీ పరికరంలో విడదీయు అభ్యర్థనను పూర్తి చేయండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు ప్రత్యేకమైన పరిస్థితులు

అమ్మకందారు మరియు కొనుగోలుదారుడి ప్లాట్‌ఫారమ్ ఆధారంగా వేర్వేరు విడదీయు చర్యలు వర్తిస్తాయి:

అమ్మకందారు: iOS | కొనుగోలుదారు: Android

• ఇప్పటికే అనుసంధానించి ఉంటే:
  అమ్మకందారు విడదీయమని అభ్యర్థించి, తర్వాత కొనుగోలుదారుడి Google Play కు అనుసంధానిస్తాడు.
• ఇంకా అనుసంధానించకపోతే:
  అమ్మకందారు కొనుగోలుదారుడి Android పరికరానికి అనుసంధానిస్తాడు. తరువాత, కొనుగోలుదారు పాత Game Center లింక్‌ను రద్దు చేయమని అభ్యర్థిస్తాడు.

అమ్మకందారు: iOS | కొనుగోలుదారు: iOS

• ఇప్పటికే అనుసంధానించి ఉంటే:
  అమ్మకందారు విడదీయమని అభ్యర్థించి, తర్వాత కొనుగోలుదారుడి Game Center కు అనుసంధానిస్తాడు.
• ఇంకా అనుసంధానించకపోతే:
  అమ్మకందారు ప్రస్తుత Game Center నుండి విడదీయి, తర్వాత కొనుగోలుదారుడి Apple ID కు అనుసంధానిస్తాడు.

అమ్మకందారు: Android | కొనుగోలుదారు: iOS

• ఇప్పటికే అనుసంధానించి ఉంటే:
  అమ్మకందారు విడదీయమని అభ్యర్థించి, తర్వాత కొనుగోలుదారుడి Game Center కు అనుసంధానిస్తాడు.
• ఇంకా అనుసంధానించకపోతే:
  అమ్మకందారు కొనుగోలుదారుడి iOS పరికరానికి అనుసంధానిస్తాడు. తరువాత, కొనుగోలుదారు పాత Google Play లింక్‌ను రద్దు చేయమని అభ్యర్థిస్తాడు.

అమ్మకందారు: Android | కొనుగోలుదారు: Android

• ఇప్పటికే అనుసంధానించి ఉంటే:
  అమ్మకందారు విడదీయమని అభ్యర్థించి, తర్వాత కొనుగోలుదారుడి Google Play కు అనుసంధానిస్తాడు.
• ఇంకా అనుసంధానించకపోతే:
  అమ్మకందారు Google Play నుండి విడదీయి, తర్వాత కొనుగోలుదారుడి Google ఖాతాకు అనుసంధానిస్తాడు.