மென்பொருள் & பயன்பாட்டு கணக்கு பட்டியலிடும் விதிமுறைகள்

G2G-இல் மென்பொருள் அல்லது பயன்பாட்டு கணக்குகளை வழங்கும் விற்பனையாளர்கள், கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பட்டியல் கொள்கைகளை பின்பற்ற வேண்டும். இந்த விதிகள் வாங்குபவர்களைப் பாதுகாக்கவும், நியாயமான நடைமுறைகளை உறுதிப்படுத்தவும், சந்தையில் நம்பிக்கையைப் பேணவும் உருவாக்கப்பட்டவை.

1. தடைசெய்யப்பட்ட பட்டியல்கள்

விற்பனையாளர்கள் போலியான அல்லது தவறான பட்டியல்களை உருவாக்குவது கடுமையாகத் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. இதில் நியாயமற்ற அளவில் அதிகமாகவோ அல்லது சந்தேகத்திற்கிடமாகக் குறைவாகவோ உள்ள விலையுடன் பட்டியலிடப்பட்டவை அடங்கும். ஒரு மாதத்திற்கும் அதிகமான செல்லுபடியாகும் காலத்துடன் உள்ள சந்தா அடிப்படையிலான தயாரிப்புகளை விற்பனையாளர்கள் பட்டியலிட முடியாது. G2G-இல் ஒரு மாதச் சந்தாக்கள் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படுகின்றன.

2. தொடர்பு கொள்கை

வாங்குபவர்களுடன் நடைபெறும் அனைத்து தொடர்புகளும் முழுமையாக G2G வலை அரட்டை அமைப்பு வழியாகவே இருக்க வேண்டும்.
Discord, Skype, Facebook Messenger, அல்லது WhatsApp போன்ற தனிப்பட்ட சேனல்கள் வழியாக தனிப்பட்ட தொடர்பு விவரங்களைப் பகிர்வதும் தொடர்புகொள்வதும் கடுமையாகத் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது.

3. அசல் விளக்கங்கள் தேவை

தெளிவான அனுமதி இல்லாமல், பிற விற்பனையாளர்களிடமிருந்து தயாரிப்பு விளக்கங்கள் அல்லது உள்ளடக்கத்தை நகலெடுக்க விற்பனையாளர்கள் முடியாது.
அனைத்து விளக்கங்களும் விற்பனையாளரால் எழுதப்பட்டிருக்க வேண்டும், விற்கப்படும் பொருளைத் துல்லியமாக பிரதிபலிக்க வேண்டும், மேலும் கணக்கின் தற்போதைய நிலையில் ஏற்பாகப் புதுப்பித்திருக்க வேண்டும்.

4. சட்டபூர்வமான கணக்கு மூலம்

பட்டியலிடப்படும் மென்பொருள் அல்லது பயன்பாட்டு கணக்கு சட்டபூர்வமான மற்றும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூலத்திலிருந்து பெறப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

5. விநியோகத் தேவைகள்

கணக்கை வழங்கும் போது, தற்போதைய பதிவு மற்றும் உள்நுழைவு அங்கீகார விவரங்கள் உட்பட, கணக்கை அணுக வாங்குபவருக்கு தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் விற்பனையாளர்கள் வழங்க வேண்டும்.
தனிப்பட்ட சந்தா கணக்குகள் குறித்து, வாங்குபவர் கீழ்கண்டவற்றைச் செய்ய வேண்டும் என்பதை தயாரிப்பு விளக்கத்தில் விற்பனையாளர் தெளிவாக குறிப்பிட வேண்டும்:

• கணக்கு கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்
• இரு-காரணி அங்கீகாரத்தை (2FA) இயக்கவும்
  இது கணக்கின் பாதுகாப்பையும் நீடித்த பயன்பாட்டையும் பாதுகாக்க உதவுகிறது.

6. உயர் ஆபத்து விற்பனையாளர் கொள்கை

அதிக அளவில் புகார்கள் அல்லது தகராறுகளைப் பெறும் விற்பனையாளர்கள் உயர்-ஆபத்து அல்லது சிக்கலானவர் என்று குறிக்கப்படலாம், மேலும் அவர்கள் GamerProtect பாதுகாப்பின் கீழ் தகுதியுடையவர்களாக இருக்க மாட்டார்கள்.
G2G தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்க உரிமை கொண்டுள்ளது; இதில் கீழ்கண்டவை அடங்கும், ஆனால் இதனுடன் மட்டுப்படவில்லை:

• பாதிக்கப்பட்ட ஆர்டர்களுக்குப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல்
• விற்பனையாளர் பணப்பரிவர்த்தனைகளை நிறுத்தி வைப்பது
• விற்பனை உரிமைகளை இடைநிறுத்துதல் அல்லது நீக்குதல்

7. நேரத்திற்குள் தீர்வுக்கான அபராத விலக்குகள்

வாங்குபவர் புகார்களுக்குப் பிறகு 72 மணி நேரத்திற்குள் மற்றும் மேல்நிலைக்கு உயர்த்தப்படும் முன் தகராறுகளைத் தீர்க்கும் விற்பனையாளர்கள் அபராதம் விதிக்கப்படமாட்டார்கள் அல்லது உயர் ஆபத்து கொண்டவர்களாகப் பதிவுசெய்யப்படமாட்டார்கள்.

8. மேல் முறையீட்டு செயல்முறை

தகராறின் தீர்வுடன் விற்பனையாளர் ஒப்புக் கொள்ளாவிட்டால், அவர் மேல் முறையீடு செய்யலாம்.
அதற்காக, விற்பனையாளர் கீழ்கண்டவற்றைச் செய்ய வேண்டும்:

• தொடர்புடைய புகார்களின் விரிவான புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் அறிக்கைகளைத் தொகுக்க வேண்டும்
• மேலதிக மதிப்பாய்விற்காக அறிக்கையை G2G-க்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும்

9. காப்புறுதி காலம்

• நிரந்தர கணக்கு அணுகல்க்கு, குறைந்தபட்ச காப்புறுதி காலம் 14 நாட்கள் என நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது.
• சந்தா அடிப்படையிலான தயாரிப்புகள்க்கு, உத்தரவாத காலம் ஒரு மாதமாக நிர்ணயிக்கப்பட்டுள்ளது.

10. ஆதரவு & கருத்து

மென்பொருள் கணக்கு பட்டியல் விதிகள் குறித்த கேள்விகள், பரிந்துரைகள், அல்லது கருத்துகளுக்காக, தயவுசெய்து எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

11. தடைசெய்யப்பட்ட கணக்கு வகைகள்

சேவை விதிமுறைகளின் மீறல்கள், கொள்கை மீறல்கள், அல்லது பிற அசாதாரண சூழ்நிலைகள் காரணமாக கட்டுப்படுத்தப்பட்ட, தடைசெய்யப்பட்ட, அல்லது பயன்பாட்டில் வரம்பிடப்பட்ட மென்பொருள் அல்லது பயன்பாட்டு கணக்குகளை விற்பனையாளர்கள் பட்டியலிடக் கூடாது.

12. தகுதி

மென்பொருள் & பயன்பாடுகளின் கணக்குகள் பயனர் நிலை 30 அல்லது அதற்கு மேல் உள்ள விற்பனையாளர்களுக்கே கிடைக்கும்.

13. மாற்று கணக்கு கொள்கை

விற்பனையாளர்கள் அரட்டையின் மூலம் மாற்று கணக்கு விவரங்களை வழங்குவது தடைசெய்யப்பட்டுள்ளது. ஒரு ஆர்டர் ஏற்கனவே நிறைவேற்றப்பட்டிருந்தால், மேலும் மாற்று கணக்கை ஆர்டர் பக்கத்தின் மூலம் வழங்க முடியாவிட்டால், வாங்குபவருக்கு பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துமாறு கோர விற்பனையாளர் ஆதரவுத் துறையைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும். அரட்டையின் மூலம் மாற்று கணக்கு விவரங்களை வழங்குவதால் ஏற்படும் எந்தவொரு இழப்புகளும் விற்பனையாளரே ஏற்க வேண்டும்.