GamerProtect pikeun Panyadia

GamerProtect nyayogikeun panyalindungan tina chargeback, panipuan, jeung pasaliaan pangiriman ti para pembeli, salami para penjual matuh kana Syarat Layanan G2G jeung sarat pangiriman.

Penting pikeun ngabédakeun antara Panyalindungan Chargeback jeung Sengketa Keluhan (Produk), sabab ieu mangrupa prosés anu misah jeung miboga kritéria kalayakan anu béda.

Panyalindungan Chargeback

Panyalindungan Chargeback lumaku nalika pembeli ngajukeun sengketa pamayaran anu teu sah (chargeback) langsung ka bank atawa panyadia pamayaranna.

Lamun layak, G2G bakal ngajaga penjual tina tanggung jawab chargeback, kalayan syarat penjual nyumponan sakabéh sarat kualifikasi.
Kritéria kalayakan jeung sarat kualifikasi anu lengkep dijelaskeun dina artikel ieu:
Apa Éta Perlindungan Penjual jeung Kumaha Cara Nyumponanna?

Penjual kudu mastikeun patuh sagemblengna kana sarat anu dicantumkeun dina artikel éta pikeun bisa kualifikasi pikeun Panyalindungan Chargeback.

GamerProtect TEU AKAN ngaliput penjual lamun:

1. Produk atawa jasa henteu saperti anu dijelaskeun.
2. Pesenan henteu dikirimkeun.
3. Panipuan atawa scam anu dihaja. Akun penjual bakal ditangguhkeun sacara permanén, sarta G2G boga hak pikeun narik deui sakabéh pamayaran anu geus dibayarkeun ka penjual jeung nempuh tindakan hukum.

Sengketa Keluhan (Produk)

Sengketa Keluhan (Produk) lumaku nalika pembeli ngajukeun keluhan langsung ngaliwatan platform G2G ngeunaan masalah nu patali jeung produk. Dina kasus ieu, penjual kudu:

1. Patuh kana Syarat Layanan G2G.
2. Ngirimkeun produk atawa jasa persis sakumaha dijelaskeun dina daptar.
3. Ngunggah bukti pangiriman anu sah dina jangka waktu anu geus ditangtukeun.
4. Mastikeun yén bukti anu diserahkeun nyumponan sarat bukti pangiriman G2G.

Lamun bukti pangiriman anu sah henteu diserahkeun dina jangka waktu anu diperyogikeun, G2G bakal nganggap yén euweuh bukti anu disayagikeun, sarta kaputusan dina kasus sengketa bakal dijieun saluyu jeung éta.

GamerProtect TEU AKAN ngaliput penjual lamun:
Penjual anu miboga jumlah keluhan atawa sengketa anu luhur, G2G boga hak pikeun nyokot tindakan saperti ngabalikeun duit pesenan, nahan pamayaran, atawa nunda hak pikeun ngajual.

Nyerahkeun Bukti Pangiriman

Nalika pembeli ngaklik "Pesenan Rengsé", éta henteu otomatis ngaleupaskeun artos ka anjeun. Anjeun kudu langsung ngunggah bukti pangiriman anu sah sanggeus ngalengkepan pesenan. Sakabéh bukti pangiriman kudu diunggah langsung ngaliwatan kaca Pesenan Dijual anjeun dina G2G. Pangajuan anu dikirim ngaliwatan email moal ditarima.

Lamun euweuh bukti pangiriman anu sah diunggah dina jangka waktu anu geus ditangtukeun, G2G bakal nganggap yén penjual henteu nyerahkeun bukti, sarta kaputusan dina kasus sengketa bakal dijieun saluyu jeung éta.

Sarat Berkas

• Format anu didukung: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Ukuran maksimum: 100 MB per berkas
• Jumlah maksimum: 150 berkas per pesenan

Pikeun pesenan anu ngaleuwihan USD 500.00, penjual wajib nyimpen salinan bukti video. Sababaraha kaulinan ogé bisa merlukeun bukti video henteu paduli jumlah transaksina—punten tingali kana pituduh kami.

Pikeun Layanan Akun, ieu kaasup screenshot inpo akun saperti email asup jeung kecap akses, anu ku anjeun diserahkeun ngaliwatan G2G ka pembeli.

Pikeun kaulinan anu ngadukung béwara email: Screenshot tina béwara éta anu nuduhkeun parobahan anu dilakukeun kana akun anu dijual, saperti parobahan IP asup atawa alat.

Pikeun jasa kaulinan séjénna, screenshot atawa bukti video kudu némbongkeun ID karakter pembeli jeung jumlah saméméh jeung sanggeus pangiriman.

Sakur screenshot pikeun ngabuktikeun rengséna transaksi ogé kudu diasupkeun salaku bukti. G2G boga hak pikeun ngabatalkeun pesenan lamun kapanggih yén penjual geus nyerahkeun bukti pangiriman anu salah atawa palsu.