FAQ Kecap Sandi Sakali Pake (OTP)

Tujuan Verifikasi OTP
Verifikasi OTP (One-Time Password) ningkatkeun kaamanan akun anjeun ku nyadiakeun lapisan panyalindungan tambahan tina aksés anu henteu diidinan. Unggal OTP téh unik jeung boga wates waktu.

Watesan Paménta OTP
Pikeun nyegah panyalahgunaan sarta ngajaga kaamanan akun, menta sababaraha OTP dina waktos anu pondok bakal nyababkeun panggahan samentara dina pembuatan OTP.

Mun Anjeun Teu Ngarasa Menta Sababaraha OTP
Mun anjeun nampa OTP anu teu kungsi anjeun menta, mangga langsung ngahubungi Layanan Pangrojong Palanggan kami. Tim kami bakal nalungtik masalah ieu jeung ngabantu ngamankeun akun anjeun.

Lila Panggahan Samentara
Lama panggahan ditangtukeun dumasar kana pola résiko anu kaidéntifikasi. Mangga antosan sababaraha menit saméméh nyobaan menta OTP deui.

Ngungkulan Pangiriman OTP (SMS/Surélék)
Mun anjeun teu narima OTP, cobian léngkah-léngkah ieu:

• Pastikeun cakupan jaringan anjeun cekap.
• Pariksa naha pesen G2G diblokir atawa disaring.
• Pastikeun alamat surélék anjeun diasupkeun kalayan bener.
• Pariksa sakabéh polder surélék, kaasup spam jeung promosi.
• Pareuman heula antipirus atawa parangkat lunak kaamanan séjénna.
• Pastikeun kotak surat anjeun masih miboga rohangan panyimpen anu sayaga.
• Coba maké alat séjén anu ngagunakeun kartu SIM anu sarua.
• Hurungkeun deui alat anjeun tuluy cobian deui.