Často kladené otázky k firemnému účtu

Kde sa môžem zaregistrovať na Biznis účet?

Na Biznis účet sa môžete zaregistrovať cez našu stránku registrácie. Proces žiadosti spustíte kliknutím na kartu „Registrovať sa ako biznis predajca“.

Prečo nie je moja krajina uvedená v možnostiach registrácie?

Vaša krajina môže byť na našom zozname obmedzených krajín. Z dôvodu právnych predpisov a finančných sankcií presadzovaných medzinárodnými orgánmi nemôžeme prijímať registrácie z niektorých rizikových regiónov. Ak je vaša krajina na tomto zozname, žiaľ, vašu registráciu v súčasnosti nemôžeme spracovať.

Ako dlho trvá overenie?

Po odoslaní všetkých požadovaných dokumentov zvyčajne proces overenia trvá od 2 do 72 hodín.

Ako môžem požiadať o výplatu?

Držitelia Biznis účtu používajú rovnaký postup žiadosti o výplatu ako bežní predajcovia.
Ak sa chcete dozvedieť ako, pozrite si náš návod: „Ako požiadať o výplatu?“

Prečo som vyzvaný/-á, aby som aktualizoval/-a svoje údaje alebo znova nahral/-a dokumenty?

Vaše predchádzajúce odoslanie bolo zamietnuté z dôvodu chýbajúcich alebo nejasných informácií. Pošleme vám e-mail s podrobnými pokynmi, v ktorých bude uvedené, ktoré dokumenty alebo údaje je potrebné znova nahrať alebo opraviť. Prosíme, postupujte podľa pokynov v e-maile dôkladne.

Po opätovnom odoslaní vás budeme e-mailom informovať, či bol váš Biznis účet schválený, alebo či je stále potrebné ďalšie overenie.