ඔබගේ උපාංගය සහ මෙහෙයුම් පද්ධතිය අනුව, ද්වි-මාර්ග සත්‍යාපනය (ද්වි-සාධක හෝ 2-පියවර සත්‍යාපනය ලෙසද හැඳින්වේ) අක්‍රිය කිරීමේ ක්‍රියාවලිය වෙනස් විය හැක. ඔබගේ උපාංග වර්ගය අනුව පහත උපදෙස් අනුගමනය කරන්න:

iOS (Apple උපාංග)

ඔබගේ Apple ID එක iOS 10.3, macOS Sierra 10.12.4 හෝ ඊට පසු භාවිතයෙන් නිර්මාණය කර තිබේ නම්, ඔබට ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය අක්‍රිය කළ නොහැක.
ඔබගේ Apple ID එක පෙර සංස්කරණයක් භාවිතයෙන් නිර්මාණය කර තිබේ නම්, එය අක්‍රිය කිරීමට ඔබට විකල්පය තිබිය හැක.

ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය අක්‍රිය කිරීමේ පියවර

1. Apple ID ගිණුම් පිටුව වෙත ගොස් පුරනය වන්න.
2. ආරක්ෂාව කොටසේ, සංස්කරණය කරන්න ක්ලික් කරන්න.
3. ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය අක්‍රිය කරන්න ක්ලික් කරන්න.
4. නව ආරක්ෂක ප්‍රශ්න සකස් කර, ක්‍රියාවලිය අවසන් කිරීමට ඔබගේ උපන් දිනය සත්‍යාපනය කරන්න.

ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය අක්‍රිය කිරීමේ විකල්පය පෙනී නොමැති නම්, මෙම විශේෂාංගය ස්ථිරවම සක්‍රීය කර ඇති අතර අක්‍රිය කළ නොහැක.

ඔබගේ අවසරය නොමැතිව ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය සක්‍රීය කර තිබේ නම්

ලියාපදිංචි තහවුරු කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල (ඔබගේ Apple ID හෝ සහාය ලිපිනයට සම්බන්ධ කර ඇති) පරීක්ෂා කරන්න.

• විද්‍යුත් තැපෑලේ පහළට ස්කෝල් කර ද්වි-සාධක සත්‍යාපනය අක්‍රිය කරන්න ක්ලික් කරන්න.
• මෙම සබැඳිය ලියාපදිංචි කළ මොහොතේ සිට දින 14ක් සඳහා වලංගු වේ.

Android (Google ගිණුම)

ඔබගේ Google ගිණුම සඳහා 2-පියවර සත්‍යාපනය අක්‍රිය කිරීමට:

1. මගේ ගිණුම > ආරක්ෂාව > Google වෙත පුරනය වීම > 2-පියවර සත්‍යාපනය වෙත යන්න, නැතහොත් https://myaccount.google.com/security වෙත පිවිසෙන්න
2. ඉල්ලීමක් කළහොත්, ඔබගේ විද්‍යුත් තැපෑල, මුරපදය සහ සත්‍යාපන කේතය භාවිතයෙන් පුරනය වන්න.
3. "2-පියවර සත්‍යාපනය" අසල අක්‍රිය කරන්න තෝරන්න.
4. තහවුරු කිරීමේ උත්පතන පණිවිඩයක් දිස්වනු ඇත. තහවුරු කිරීමට හරි ක්ලික් කරන්න.

ඔබ Apple හෝ Google සේවාවන්ගෙන් එකකට සම්බන්ධ කර ඇති ක්‍රීඩා ගිණුමක් භාවිතා කරන්නේ නම්, මෙම සැකසුම් ඔබගේ උපාංග අතර ක්‍රීඩා හෝ සේවාවන් වෙත පුරනය වීමේ ආකාරයට බලපානු ඇත.