GamerProtect pi li vinneḍduri

GamerProtect furnisci prutizzioni contru i chargeback, fraudi, e liti supra la consegna di l’acquirenti, a condizzioni ca i sellers rispettinu i Termini di Serviziu di G2G e i requisiti di consegna.

È mpurtanti distingueri tra Prutizzioni contra i Chargeback e Liti di Lagnanza (Produttu), picchì sunu prucessi separati cu criteri d’idoneità diversi.

Prutizzioni contra i Chargeback

La Prutizzioni contra i Chargeback s’applica quannu un acquirenti prisenta na disputa supra un pagamentu nun auturizzatu (chargeback) direttamenti cu la so banca o cu lu furnituri di pagamentu.

Si idòniu, G2G pruteggirà lu seller contra la rispunsabbilità di lu chargeback, a cundizzioni ca lu seller rispetti tutti i requisiti di qualificazzioni.
I criteri dettagliati d’idoneità e i requisiti di qualificazzioni sunnu discritti ntô sequenti articulu:
Chi è la Prutizzioni di lu Seller e Comu Qualificàrisi?

I sellers hannu di assicuràrisi la piena cunfurmità cu li requisiti dicuti ntô chistu articulu pi qualificàrisi pi la Prutizzioni contra i Chargeback.

GamerProtect NON cuprirà li sellers si:

1. Lu pruduttu o i servizî nun sunnu comu discritti.
2. Mancata consegna di nu òrdini.
3. Fraudi o truffi intenzziunali. L’account di nu seller sarà suspisu pi sempri, e G2G si riserva lu dirittu di riclamari tutti i pagamenti erugati ô seller e di pruccèdiri pi via legali.

Liti di Lagnanza (Produttu)

La Lita di Lagnanza (Produttu) s’applica quannu n’acquirenti prisenta na lagnanza direttamenti attravirsu la piattaforma G2G riguardu a prubblemi ligati ô pruduttu. Ntâ sti casi, i sellers hannu di:

1. Rispittari i Termini di Serviziu di G2G.
2. Cunzignari lu pruduttu o lu serviziu propriu comu discrittu ntâ l’annunziu.
3. Carricari na prova valida di consegna intra lu tempu stabilitu.
4. Assicuràrisi ca la prova prisenata rispunni ô requisiti di G2G pi la prova di consegna.

Si na prova valida di consegna nun veni prisenata intra lu tempu richiestu, G2G cunsidirarà ca nun è stata furnuta nudda prova, e i decisioni ntê casi di disputa sarannu pigghiati di cunseguenza.

GamerProtect NON cuprirà li sellers si:
Pî sellers cu nu granti numeru di lagnanzi o di liti, G2G si riserva lu dirittu di pigghiari misuri comu rimbursari l’òrdini, tratteri lu pagamentu, o sospènniri i privilegi di vendita.

Prisintazzioni di la Prova di Consegna

Quannu l’acquirenti clicca "Ordini Completu", chistu nun li libera autumaticamenti i sordi. Aviti di carricari subitu na prova valida di consegna appressu ô cumplitamentu di n’òrdini. Tutti i pruvi di consegna hannu di èssiri carricati direttamenti attraversu la pàggina di l’Ordini Vinnuti supra G2G. I prisenzi misi pi mail nun serannu accittati.

Si nudda prova valida di consegna veni carricata intra lu tempu stabilitu, G2G cunsidirarà ca lu seller nun havi prisenatu la prova, e i decisioni ntô casu di liti sarannu pigghiati di cunseguenza.

Requisiti di li File

• Furmati suppurtati: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Diminsioni massima: 100 MB pi file
• Quantità massima: 150 file pi òrdini

Pî ordini chi superanu USD 500.00, i sellers sunnu tenuti a tiniri na copia di la prova video. Certi jocu ponnu puru richiediri prova video indipinnintimenti di l’ammontari di la tratta — pi favuri, riferìtivi a li nostri liniamenti guida.

Pî Servizî di Account, chistu cummprenni i screenshot d’infurmazzioni di l’account comu l’email di login e la password, chi aviti trasmessu attraversu G2G ô cumpraturi.

Pî jocu chi suppòrtanu notificazzioni email: screenshot di tali notificazzioni chi indicanu cambiamenti fatti ô account vinnutu, comu cambiamenti di IP di login o di dispusitivu.

Pê àutri servizî di jocu, i screenshot o la prova video hannu di mustrari l’ID dû caràttiri di l’acquirenti e la quantità prima e doppu la consegna.

Any screenshots to validate the completion of transactions must also be included as proof. G2G si riserva lu dirittu di annullari l’òrdini si veni accertatu ca lu seller havi prisenatu na prova di consegna scurretta o falsa.