Reguli e linîe guida di G2G GamePal e Game Coaching

GamePal
GamePal è un serviziu di ghjocu suciale chì permette à i ghjucatori di riservà gamers abili o ingaghjanti per ghjucà inseme in tempu reale. Si cuncentra annantu à a cumpagnia, u travagliu di squadra, è l’assistenza in ghjocu, sia per divertimentu, per avanzà in classifica, sia per amparà ghjucendu. I venditori guadagnanu monetizendu u so tempu, a so persunalità, è a so prisenza di ghjocu attraversu sessioni pagate.

Game Coaching
Game Coaching hè un serviziu basatu annantu à l’abilità induve gamers sperimentati furniscenu una furmazione strutturata per aiutà i ghjucatori à migliurà e so prestazioni. I cumpratori ponu riservà servizii cum’è coaching 1-à-1, sessioni di partite, rivisioni VOD, è furmazione di squadra. I venditori monetizanu a so spertizia, a so strategia, è a so sperienza cumpetitiva attraversu sessioni di coaching pagate.

Benvenuti à a cumunità GamePal & Game Coaching di G2G! Usendu u serviziu, accettate di rispettà tutte e pulitiche è e linee guida di G2G, cumpresi ma senza limitazione à i Termini di Serviziu, a Pulitica di Privacità, è altre regulazioni generali di a piattaforma.

Per i scopi di i servizii GamePal & Game Coaching di G2G, G2G furnisce una funziunalità di cumunicazione video in a piattaforma (a “Chjama In-Piattaforma”) cum’è solu mezzu tecnicu per facilità l’interazzioni trà l’utilizatori in cunnessione cù i servizii offerti nantu à a piattaforma, cumpresi GamePal è Game Coaching.

Impurtante: E sessioni devenu esse cundutte solu via a Chjama In-Piattaforma di G2G
Qualsiasi serviziu chì si pretende cunduttu fora di a Chjama In-Piattaforma di G2G, cumpresu per mezu di l’applicazioni, i siti web, o l’account indipendenti di Zoom, hè fora di l’ambitu di a piattaforma G2G è pò esse cunsideratu invalidu o nulu in cunfurmità cù stu inseme di Regule è Linee Guida.

Per assicurà un ambiente sicuru è rispettuosu per tutti l’utilizatori di G2G GamePal & Game Coaching, avemu stabilitu ancu e seguenti linee guida:

1. Restrizzioni di cuntenutu

1.1 Discorsu d’odiu: Ùn tolleremu micca u discorsu d’odiu o cuntenutu chì incita à a viulenza o à l’odiu contr’à qualsiasi individuu o gruppu basatu annantu à attributi cum’è razza, etnia, orientazione sessuale, genere, religione, età, disabilità, o basi simili. Ogni casu di discorsu d’odiu serà investigatu è si piglierà l’azzione adatta.
1.2 Discriminazione: U cumpurtamentu discriminatoriu hè strettamente pruibitu. Trattate tutti l’individui è i gruppi in modu ghjustu è rispettuosu, senza riguardu à età, disabilità, etnia, genere, statu civile, razza, religione, o orientazione sessuale.
1.3 Adultu, nudità, è attività sessuale: U cuntenutu esplicitu destinatu à a gratificazione sessuale, u materiale sessualmente esplicitu chì implica minori, è u cuntenutu chì sfrutta minori in qualsiasi manera sò strettamente pruibiti. In più, qualsiasi cuntenutu chì riprisenta attività sessuale esplicita ùn hè micca permessu.
1.4 Fastidiu: U fastidiu, cumpresi l’intimidazione, i cumenti offensivi, è l’avvicinamenti indesiderati, ùn hè micca tolleratu. Mantene una cumunicazione rispettuosa è adatta in ogni mumentu.
1.5 Pulitica è quistioni sensibili: E parè pulitiche, i dibattiti nant’à e pulitiche publiche, e duttrine o dispute religiose, l’argumenti sucialmente cuntruversi o divisivi, o qualsiasi questione persunale o glubale prubabile di causà disagiu o di scatinà litighe accese sò pruibiti d’esse mintuvati o discuttuti durante a sessione. U nostru scopu hè di creà un ambiente sicuru, rispettuosu è accugliente induve ognunu pò fucalizà si nant’à u ghjocu è u sviluppu di l’abilità, senza temi potenzialmente divisivi cum’è a pulitica o e quistioni sensibili.

2. Linee guida per i posti è a cumunicazione

2.1 Publicità: A publicità di marche, prudutti, servizii, o cuntenutu persunale richiede un permessu previ di G2G.
2.2 Relazioni romantiche: Circà relazioni romantiche ùn hè micca permessu per mezu di descrizzione, bios, o chat.
2.3 Spam: Ogni forma di spam hè pruibita.
2.4 Stalking è fastidiu: U stalking, u fastidiu, è l’intimidazione sò strettamente pruibiti.

3. Usu currettu di i servizii

3.1 Disturbu è sicurità: Ùn impegnatevi micca in attività chì disturbanu u serviziu, compromettenu a sicurità, o danneghjanu i servitori o e rete cunnesse à G2G.
3.2 Applicazioni di terze parti: Ùn create micca o aduprate applicazioni di terze parti senza u cunsensu scrittu esplicitu di G2G.
3.3 Azzioni/Cumpurtamenti pruibiti: Ùn impegnatevi micca in alcuna attività chì viola i Termini di Serviziu di G2G è/o e regulazioni, cumpresu pruvà à manipulà o minà l’elezzioni, prumove nutizie false, prumove qualsiasi attività illegale, inappropriata, o dannosa o incuragisce qualsiasi forma di discriminazione durante e sessioni. Questu include, ma ùn si limita micca à:

1. Usu o esposizione di droghe illegali, armi, o sustanzi
2. Cumportamentu oscenu, abusivu, o sessualmente esplicitu
3. Fastidiu, minacce, discorsu d’odiu, o discriminazione
4. Attività chì ponu viulà e lege lucali, naziunali, o internaziunali

3.4 Responsabilità di a piattaforma: G2G agisce solu cum’è intermediariu neutrale è ùn porta alcuna responsabilità per l’azzioni, u cumpurtamentu, o u cuntenutu di l’utilizatori durante e sessioni in diretta. Tuttavia, G2G si riserva u dirittu di surveglià è riviseghjà periodicamente e sessioni arregistrate per scopi di verificazione è d’applicazione di e pulitiche. In casu di disputa, segnalazione, o sospetta viulazione di pulitica, G2G pò intervene è piglià l’azzione adatta, cumpresu esaminà i registri, suspende l’account, o implicà e forze di l’ordine quandu necessariu. Tutte e sessioni sò arregistrate per trasparenza, sicurità, è cuntrollu di qualità. G2G mantene u dirittu di sparte sti registri cù l’autorità pertinenti s’ellu hè richiestu da a lege o s’è u cumpurtamentu di l’utilizatore custituisce una viulazione di a lege o di e linee guida di a nostra piattaforma.
3.5 Applicazione è risuluzione di e dispute: G2G si riserva u dirittu di suspende o pruibisce in modu permanente qualsiasi utilizatore trovu in viulazione di e pulitiche è di e linee guida di G2G, basatu annantu à a rivisione di i registri di sessione o di segnalazioni credibili. L’utilizatori ponu mandà segnalazioni o dispute attraversu u nostru portale di supportu – support@g2g.com. G2G valuterà tali rivendicazioni à a so sola discrezione aduprendu e prove dispunibili, cumpresi i registri di sessione.

4. Responsabilità di u venditore è di u cumpratore

4.1 GamePal & Game Coaching

1. U cumpratore pò mandà una segnalazione sottu à “U venditore hè ghjuntu in ritardu o hè andatu via prestu” solu quandu a presenza tutale di u venditore hè menu di 85% di a durata di a sessione cumprata.
2. S’ellu u cumpratore o u venditore ùn assiste micca à a sessione in tuttu, a sessione serà cunsiderata cum’è un "No Show."
3. In casu di No Show di u cumpratore, u cumpratore ùn averà dirittu à nisun rimborsu, è u venditore riceverà u creditu pienu per a sessione cum’è s’ella fussi stata cumpiuta cun successu.
4. S’è u cumpratore si ne và à mezu sessione o a cunnessione di u cumpratore casca; - U venditore deve assiste à almenu 85% di a durata di a sessione o cumpiila per riceve u creditu pienu

4.2 Rivisione VOD

1. Requisitu di schedariu video
   • Tipi di schedariu permessi: solu .MOV è .MP4
   • Numaru massimu di schedarii: Nisun limitu
   • Dimensione massima per schedariu: 1 GB
   • Durata di u video: Nisun limitu
2. Tariffazione
   • I venditori ponu fissà u so prezzu per minutu è specificà una durata minima d’acquistu.
   • S’è a durata tutale di u video carcu hè più corta cà a lunghezza minima richiestu, u cumpratore ùn puderà micca cuntinuà.
   • U sistema arrotonderà a durata di u video à u minutu più vicinu per i calculi di tarifa.
     Esempiu: S’è un cumpratore carica un video di 2 minuti è 34 seconde, u sistema l’arrotonderà à 3 minuti, è a tarifa serà calculata nant’à 3 minuti di prezzu.

4.3 Tariffa di cumissione di u venditore
Tutti i livelli di venditore sò assoggettati à una tarifa fissa di cumissione di 9,99% sia per i servizii GamePal sia per quelli di Game Coaching. Sta tarifa di cumissione hè dedutta da i guadagni di u venditore.

5. Cunsegne è descrizzioni precise

5.1 Descrizzioni precise: I venditori devenu furnisce descrizzioni precise è veritere di i so servizii. I risultati da consegnà devenu esse allineati cù ciò chì hè dichjaratu in a descrizzione di u serviziu.
5.2 Puntualità: Sia i venditori sia i cumpratori sò tenuti à rispettà l’ore di sessione cuncordate. A puntualità assicura una sperienza rispettosa è senza intoppi per tutte e parte implicate.

6. Prufessiunalità è cumpurtamentu

6.1 Prufessiunalità: I venditori sò tenuti à mantene un altu livellu di prufessiunalità in tutti l’aspetti di e so sessioni. Questu include a cumunicazione, u cumpurtamentu, è u cuntenutu furnitu.
6.2 Cumpurtamentu micca prufessiunale: Ogni forma di cumpurtamentu micca prufessiunale, cumpresu u linguaghju offensivu, u cumpurtamentu irrispettuosu, o u cuntenutu inappropriatu, serà sottumessu à rivisione da G2G è pò avè un impattu nant’à a valutazione generale di l’allenatore/venditore.

7. Impattu nant’à e valutazioni

7.1 Cunsiderazione di a valutazione: G2G piglia assai in seriu a prufessiunalità è u cumpurtamentu. Ogni cumpurtamentu micca prufessiunale signalatu serà rivistu cun attenzione, è si piglieranu l’azzioni adatte, cumpresu l’impattu pussibule nant’à a valutazione generale d’un allenatore/venditore.

8. Riprogrammazione è rimborsi

8.1 Latu di u cumpratore:

1. I cumpratori anu l’opzione di riprogrammà a so sessione una volta. S’ellu si face una dumanda di riprogrammazione in i 24 ore prima di l’ora prevista d’iniziu di a sessione, u Cumpratore deve prima ottene l’approvazione di u Venditore per a nova schedulazione. Tuttavia, s’è a dumanda di riprogrammazione hè fatta almenu 24 ore prima di a sessione, u Cumpratore pò riprogrammà a sessione liberamente senza bisognu di l’approvazione di u Venditore.
2. In casu di No Show di u cumpratore, u cumpratore ùn averà dirittu à nisun rimborsu, è u venditore riceverà u creditu pienu per a sessione cum’è s’ella fussi stata cumpiuta cun successu.
3. Quandu u venditore ùn risponde micca à a dumanda di riprogrammazione di u cumpratore, u sistema invierà un ricordu automaticu à u venditore o (i) 12 ore prima di l’ora prevista d’iniziu di a sessione (quandu a sessione hè à più di 24 ore), o (ii) 6 ore prima di l’ora prevista d’iniziu di a sessione (quandu a sessione hè à menu di 24 ore). S’ellu ùn si riceve nisuna risposta dopu stu ricordu, a sessione cuntinuerà per difettu cum’è uriginariamente schedulata.

8.2 Latu di u venditore:

1. In i casi induve u venditore hà l’intenzione di riprogrammà a sessione, tocca à u venditore d’ottene l’appruvazione di u cumpratore per tutte e dumande di riprogrammazione.
2. S’è u cumpratore si ne và à mezu sessione o a cunnessione di u cumpratore casca; - U venditore deve assiste à almenu 85% di a durata di a sessione o cumpiila.
3. Quandu u cumpratore ùn risponde micca à a dumanda di riprogrammazione di u venditore, u sistema invierà un ricordu automaticu à u venditore o (i) 12 ore prima di l’ora prevista d’iniziu di a sessione (quandu a sessione hè à più di 24 ore), o (ii) 6 ore prima di l’ora prevista d’iniziu di a sessione (quandu a sessione hè à menu di 24 ore). S’ellu ùn si riceve nisuna risposta dopu stu ricordu, a sessione cuntinuerà per difettu cum’è uriginariamente schedulata.

9. Cunsequenze pè e viulazioni

9.1 A viulazione di ste regule pò purtà à pruibizioni tempuranee o permanenti di l’account, à a cancellazione di l’offerte chì viulanu, è à l’accessu limitatu à u situ web. G2G si riserva u dirittu di piglià misure à a so discrezione senza alcun avvisu previ. Vede l’Annessu A per e cunsequenze illustrative di e viulazioni. Per evità ogni dubbitu, nunda in sta clausula o in l’Annessu A ùn deve esse interpretatu cum’è limitazione, impedimentu, o restrizzione di i diritti o di a discrezione di G2G di piglià qualsiasi azzione ch’ella cunsidereghja adatta in virtù di ste Regule è Linee Guida, di i Termini di Serviziu di G2G, o di a lege applicabile.

10. Cancellazione di l’account

10.1 L’amministrazione di u serviziu mantene u dirittu di cancellà l’account suspettuosi à a so discrezione senza avvisu previ.
10.2 Participendu à a cumunità G2G GamePal & Game Coaching, accunsentite à rispettà ste regule, cumpresi ma senza limitazione à tutte e pulitiche di G2G, è à cuntribuisce in modu pusitivu à l’esperienza generale. Goditevi di cunnette vi cù altri gamers mentre mantenite un’atmusfera rispettuosa è inclusiva.

11. Mance

11.1 Cumu i cumpratori ponu lascià una mancia

1. I cumpratori ponu lascià una mancia dopu chì un ordine hè marcatu cum’è Cumpletatu è dopu avè lasciatu una valutazione pusitiva.
2. A mancia hè facoltativa, dispunibule una volta per ordine, è pò esse fatta in i 72 ore dopu a cumpiimentu di l’ordine.
3. I cumpratori ponu sceglie trà Modu di Importu Fissu o di Percentuale, selezziunà un preset o inserisce un importu persunalizatu, dopu cliccà Invia Mancia per passà à a porta di pagamentu.
4. U pagamentu deve esse cumpletatu in 2 ore, altrimenti l’ordine di mancia serà annullatu.
5. Tutti i metudi di pagamentu in linea sò supportati eccettu offline/OTC. I Punti G2G ùn ponu micca esse aduprati per e mance.
6. E mance sò vuluntarie è micca rimborsabili. I suggerimenti di mancia ùn appariscenu micca pè l’ordini in disputa.
7. I cumpratori sò rispunsevuli di qualsiasi IVA applicabile.

11.2 Quantu ponu lascià di mancia i cumpratori

1. Preset d’importu fissu: USD 1, 3, 5, è 10 (cunvertiti è arrotondati à a valuta lucale di u cumpratore).
2. Preset di percentuale: 5%, 10%, 15%, è 20% di l’ammontu di l’ordine.
3. L’importi persunalizati di mancia sò supportati in i dui modi.
4. Mancia minima: USD 1 (o equivalente in valuta lucale). S’ellu u percentuale sceltu hè sottu à USD 1, serà aghjustatu automaticamente à USD 1.
5. Mancia massima: 200% di l’ammontu di l’ordine.
6. Eccezzione: Per l’ordini trà USD 1 è USD 5, u limitu di 200% ùn s’applica micca, è tutte l’opzioni preset fermanu dispunibili.

11.3 Tariffa di a piattaforma nant’à e mance

1. G2G carica una tariffa di piattaforma di 9,99% nant’à ogni mancia, chì hè dedutta da i guadagni di mancia di u venditore.
2. L’ammontu nettu di a mancia hè creditu subitu nant’à u saldu di u venditore dopu un pagamentu riesciutu.
3. I livelli di classificazione di venditore è cumpratore ùn affettanu micca sta tarifa di piattaforma.

12. Disclaimer di registrazione

12.1 Tutte e sessioni di coaching o di cumunicazione cundutte via e Chjame In-Piattaforma di G2G sò arregistrate automaticamente per scopi d’assicuranza di qualità, risuluzione di dispute, è cunfurmità legale. Participendu à una sessione, sia i venditori sia i cumpratori cunsentenu esplicitamente à esse arregistrati è survegliati in cunfurmità cù e lege di privacy applicabili. S’ellu l’utilizatore ùn vole micca esse arregistratu, per piacè infurmate l’ospite o lasciate a sessione.
12.2 In casu di disputa chì nasce da una sessione, G2G si riserva u dirittu d’aduprà strumenti automatizati o servizii di terze parti per generà una trascrizzione di a sessione arregistrata per scopi d’investigazione. Questu pò implicà a trasmissione di a registrazione video o audio di a sessione à una piattaforma di trascrizzione di terze parti chì prucessa tali dati cù u solu scopu di generà cuntenutu testuale precisu. G2G piglierà misure ragiunevuli per assicurà chì ogni fornitore di trascrizzione di terze parti mantenga pratiche adatte di cunfidenzialità è di sicurità di i dati. Tuttavia, G2G ùn serà micca ritenuta rispunsevule per qualsiasi prucessu o almacenamentu incidentale di dati chì accade durante u prucessu di trascrizzione, sempre ch’ellu sia cunduttu in bona fede è solu per scopi d’investigazione di dispute.

13. Pruprietà intellettuale

13.1 Fornendu, arregistrendu, caricendu, o distribuendu qualsiasi cuntenutu (cumpresi video, registrazioni, imaghjini, o altri materiali) attraversu a nostra piattaforma, l’utilizatori affirmanu ch’elli anu tutti i diritti, licenze, è permessi necessarii per aduprà qualsiasi marchi, opere cun dirittu d’autore, o altru cuntenutu prutettu cuntenutu in i so materiali.
13.2 L’utilizatori sò solu rispunsevuli è rispunsèvuli di assicurà chì u so cuntenutu ùn viule micca alcunu dirittu di pruprietà intellettuale, cumpresi ma senza limitazione à i diritti d’autore, marchi, diritti d’imaghjine, o diritti di privacy di terze parte.
13.3 A nostra piattaforma agisce solu cum’è facilitatrice di sti servizii è ùn assume alcuna responsabilità per viulazioni di pruprietà intellettuale chì nascenu da cuntenutu furnitu da l’utilizatori.

14. Risuluzione di e dispute

14.1 Iniziu di a disputa

1. Un utilizatore pò inizià una disputa mandendu una segnalazione attraversu a sezzione di l’Articulu di l’Ordine di a piattaforma.
2. U casu di segnalazione deve include a categuria di a segnalazione (per esempiu, inattività di a sessione), e prove di sustegnu (per esempiu, scherme, registrazioni di chjama), è a scelta di rimborsu (Creditu di u Negoziu G2G o rimborsu via a Porta di Pagamentu).

14.2 Rivisione iniziale

1. A squadra di supportu di G2G riviserà a segnalazione inviata per determinà s’ella risponde à i requisiti per l’investigazione.

14.3 Investigazione

1. E duie parte implicate in a disputa ponu esse dumandate di furnisce infurmazioni supplementarie o chiarificazioni.
2. S’è a chjama/sessione hè stata arregistrata, a piattaforma pò riviseghjà a registrazione cum’è parte di l’investigazione.
3. A piattaforma pò impone restrizzioni tempuranee (per esempiu, trattenendu i pagamenti) finu à chì a disputa sia risolta.

14.4 Pruposta di suluzioni

1. Rimborsu tutale o parziale (basatu annantu à u risultatu di l’investigazione).
2. Rigettu di a disputa s’è a rivendicazione ùn hè valida o ùn hà micca abbastanza prove.

14.5 Trattamentu di u rimborsu

1. I rimborsi sò trattati secondu u metudu di rimborsu sceltu:
   • Creditu di u Negoziu G2G (Trattatu in 24 ore).
   • Rimborsu à a Porta di Pagamentu (trattatu in 1–14 ghjorni di travagliu è pò avè tasse addiziunali).
2. G2G hà a discrezione assuluta di determinà u metudu finale di rimborsu s’ellu hè necessariu.

15. Ripartizione di a rispunsabilità

15.1 L’utilizatori accunsentenu ch’elli sò solu rispunsevuli di:

1. U so cumpurtamentu durante e sessioni;
2. A cunfurmità cù tutte e lege è regulazioni applicabili, cumpresi e lege di privacy, di registrazione, di surveglianza, è di cunsensu; è
3. Assicurà chì qualsiasi registrazione, streaming, o trasmissione audio o video sia legale.

15.2 G2G ùn:

1. Surveglia nè modera e cumunicazioni video in diretta in tempu reale;
2. Garantisce a precisione, a legalità, a qualità, o l’adattezza di qualsiasi cuntenutu trasmessu via a Chjama In-Piattaforma; o
3. Si assume a rispunsabilità per dispute chì nascenu da l’interazzioni trà l’utilizatori.

16. Applicabilità di i Termini di Serviziu di terze parti

16.1 G2G utilizza u Zoom Video SDK cum’è cumpunente tecnicu di backend per permette cumunicazioni audio è video in tempu reale. Dunque, ricunniscite è accunsentite chì l’usu di a Chjama In-Piattaforma pò esse sughjettu à i Termini di Serviziu di Zoom (vede: https://www.zoom.com/en/trust/terms/). Ricunniscite chì site solu rispunsevuli di riviseghjà è rispettà tutti i termini applicabili, cumpresi ma senza limitazione à i Termini di Serviziu di Zoom.

17. Indennizazione

17.1 Accunsentite à indennizà è à tene indenne G2G, e so affiliate, l’ufficiali, i direttori, è l’impiegati da è contr’à qualsiasi rivendicazioni, perdite, responsabilità, danni, costi, è spese (cumpresi i diritti legali) chì nascenu da o sò in relazione cù u vostru usu di a Chjama In-Piattaforma, cumpresa a viulazione di st’inseme di Regule è Linee Guida è/o di i termini di serviziu di qualsiasi terza parte applicabile.

Annessu A

Regule di G2G GamePal & Game Coaching è classificazioni di e viulazioni

1. Restrizzioni di cuntenutu

1.1 Discorsu d’odiu

1. Severu: Sospensione immediata di l’account; una investigazione ulteriore pò purtà à una pruibizione permanente.

1.2 Discriminazione

1. Severu: Sospensione immediata di l’account; pò seguità una pruibizione permanente

1.3 Adultu, nudità, è attività sessuale

1. Severu: Sospensione immediata di l’account; pruibizione permanente in i casi chì implicanu minori o sfruttamentu.

1.4 Anti-fastidiu

1. Moderatu: Avvertimentu o sospensione (fin’à 7 ghjorni).
2. Severu: Sospensione immediata è pussibule pruibizione permanente.

1.5 Pulitica è quistioni sensibili:

1. Moderatu: Avvertimentu o sospensione (fin’à 7 ghjorni).
2. Severu: Sospensione immediata è pussibule pruibizione permanente.

2. Linee guida per i posti è a cumunicazione

2.1 Restrizzione d’età

1. Moderatu: Restrizzione di l’account finu à chì l’età di l’utilizatore sia verificata.

2.2 Publicità senza permessu

1. Minore: Avvertimentu è u cuntenutu pò esse cacciatu.

2.3 Relazioni romantiche

1. Minore: Avvertimentu

2.4 Spam

1. Minore: Avvertimentu è u cuntenutu pò esse cacciatu.
2. Moderatu: Sospensione di l’account (fin’à 3 ghjorni) per infrazioni ripetute.

2.5 Stalking è fastidiu

1. Moderatu: Sospensione (fin’à 7 ghjorni).
2. Severu: Sospensione immediata di l’account è investigazione per una pussibule pruibizione.

3. Usu currettu di i servizii

3.1 Disturbu è viulazioni di sicurità

1. Severu: Sospensione immediata di l’account; pussibule pruibizione permanente secondu l’investigazione.

4. Responsabilità di u venditore è di u cumpratore

4.1 No Show

1. Moderatu: Sospensione (fin’à 3 ghjorni) per infrazioni ripetute.

4.2 U venditore lascia à mezu sessione, o prublemi di cunnessione (presenza <85%)

1. Moderatu: Rimborsu emessu à u cumpratore, avvertimentu à u venditore.
2. Severu: Sospensione tempuranea di l’account per infrazioni ripetute.

4.3 U cumpratore lascia à mezu sessione, o prublemi di cunnessione (presenza <85%)

1. Moderatu: Pagamentu à u venditore, nisun rimborsu à u cumpratore, avvertimentu emessu.

5. Cunsegne è descrizzioni precise

5.1 Descrizzioni inesatte

1. Minore: Avvertimentu è sospensione per infrazioni ripetute.

5.2 Puntualità

1. Minore: Avvertimentu

6. Prufessiunalità è cumpurtamentu

6.1 Cumpurtamentu micca prufessiunale (per esempiu, linguaghju offensivu)

1. Moderatu: Sospensione (fin’à 7 ghjorni); pussibule impattu nant’à a valutazione generale.

7. Impattu nant’à e valutazioni

7.1 Cumpurtamentu micca prufessiunale signalatu

1. Moderatu: Avvertimentu, impattu nant’à a valutazione, è pussibule sospensione.

8. Riprogrammazione è rimborsi

8.1 U cumpratore o u venditore ùn risponde micca à e dumande di riprogrammazione

1. Minore: Avvertimentu
2. Moderatu: Sospensione per infrazioni ripetute.

9. Cunsegna è prova

9.1 Fallimentu à furnisce a prova di a cunsegna

1. Minore: Avvertimentu è pussibule rimborsu à u cumpratore.

10. Cunsequenze pè e viulazioni

10.1 Cunsequenze pè e viulazioni ripetute

1. Moderatu: Sospesu temporaneamente fin’à 7 ghjorni.
2. Severu: Pruibizioni permanenti.
3. G2G si riserva u dirittu di piglià misure senza avvisu previ.

11. Cancellazione di l’account

11.1 L’account suspettuosi ponu esse cancellati à a discrezione di G2G senza avvisu previ.