Si stai trasfirennu a n’autru dispusitivu o stai cangiannu patruni di n’account di Clash Royale, è nicissariu scuciari l’account attuali dûla piattaforma vecchia. Sta guida spiega comu dumannari lu scuciu e cosa priparàri pi fari jiri a bon fini lu trasferimentu.

Comu Dumannari di Scuciari n’Account

1. Lancia Clash Royale e tocca l’icona di Cunfigurazzioni nta l’angulu in cima a manca dû schermu principali.
2. Tocca Aiutu e Assistenza.
3. Nta l’angulu in bassu a dritta, tocca l’icona di Email, poi seleziona Autri Dumanni.
4. Si aprirà l’app email predefinita tua (p.e. iCloud Mail, Gmail) cu n’email già cumposta pi Supercell Support.
5. Nun canciari né lu destinatariu né l’oggettu. Nta la prima linia dû corpu di l’email, scrivi lu tò mutivu pi cui voi scuciri l’account.

Informazzioni Nicissaria pi Scuciari n’Account

Lu vendituri avi a furniri sti dittagli, chi hannu a èssiri inclusi nta tò email di assistenza:

1. Nomu dû cuntu dû jocu
2. Appartinenza a n’clan (si è applicàbbili, incluci lu nomu dû clan)
3. Livellu di spirienza (lu nùmmaru mustratu nta l’icona di la stidda blu)
4. Data e ura dû funnèstu login
5. Data di criazzioni dû cuntu (mesu e annu)
6. Citati o paisi unni lu cuntu è statu criatu
7. Mudellu dû dispusitivu usatu pi jocari
8. Storia d’acquisti
   • Si foru accattati gioielli: furnisci cattur’i schirmu dû primu e dû sùbitu ùrtimu di 5 ricevuti
   • Si nun foru fatti acquisti: scrivi simplicitimenti "Nun ci su stati acquisti"

Comu Riddùciri lu Risicu di Ripigliu dû Cuntu di la Parti Originali

Pi mettiri l’account sicuru doppu avirlu ricivutu:

1. Cancia subitu la password ligata ô cuntu dû piattaforma (Google/Apple ID).
2. Fai n’acquistu di gioielli usannu lu tò mètudu di pagamentu pi agghiurnari la storia di pruprietà dû cuntu.
3. Richiedi l’infurmazzioni cumpliti dû cuntu dû vendituri e cumpeta la dumanna di scuciu supra ô tò dispusitivu.

Scenarii Specifici di Piattaforma

Doppu la piattaforma dû vendituri e dû cumpraturi, si applicanu passi diversi pi lu scuciu:

Vendituri: iOS | Cumpraturi: Android

• Già ligatu:
  Lu vendituri dumanna lu scuciu, poi liga l’account ô Google Play dû cumpraturi.
• Nun ancora ligatu:
  Lu vendituri liga l’account ô dispusitivu Android dû cumpraturi. Poi lu cumpraturi dumanna di annullari lu ligami nveddu cù Game Center.

Vendituri: iOS | Cumpraturi: iOS

• Già ligatu:
  Lu vendituri dumanna lu scuciu, poi liga l’account ô Game Center dû cumpraturi.
• Nun ancora ligatu:
  Lu vendituri scucia l’account dû Game Center attuali, poi liga l’Apple ID dû cumpraturi.

Vendituri: Android | Cumpraturi: iOS

• Già ligatu:
  Lu vendituri dumanna lu scuciu, poi liga l’account ô Game Center dû cumpraturi.
• Nun ancora ligatu:
  Lu vendituri liga l’account ô dispusitivu iOS dû cumpraturi. Poi lu cumpraturi dumanna di annullari lu ligami nveddu cù Google Play.

Vendituri: Android | Cumpraturi: Android

• Già ligatu:
  Lu vendituri dumanna lu scuciu, poi liga l’account ô Google Play dû cumpraturi.
• Nun ancora ligatu:
  Lu vendituri scucia l’account di Google Play, poi liga l’account Google dû cumpraturi.