GamerProtect pro bendedores

GamerProtect ndi in ischerta contra de chargeback, fraudi e cuntròversias de consigna dae is compradores, fintzas chi is vendedores cumprant cun sas Cummentas de Serbitziu de G2G e cun is rechestos de entrega.

Est importende de distinghere aini Ischerta contra de Chargeback e Cuntròversia de Reclamu (Produtu), ca issas sunt prozessos apartados cun criterios de eligibilidade diferents.

Ischerta contra de Chargeback

Sa Ischerta contra de Chargeback s’aplicat cando unu comprador ponet una cuntròversia de pagamentu non autorizada (chargeback) dirètamente cun sa banca sua o cun su proivedore de pagamentu.

Si est eligìbile, G2G at a ischertare su vendedor contra sa responsàbilidade de chargeback, providende chi su vendedor cumpiat totu is rechestos de qualificatzione.
Is criterios de eligibilidade detalgiados e is rechestos de qualificatzione sunt descritos in s’artìculu sighente:
Chie Est Ischerta de Vendedor e Comente Qualificare·si pro Issa?

Is vendedores devent assegurare su cumpimentu integrale de is rechestos narados in cussu artìculu pro pòdere si qualificare pro sa Ischerta contra de Chargeback.

GamerProtect NON cobertat is vendedores si:

1. Su produtu o is serbitzios non sunt comente descritos.
2. Mancada de entrega de unu ordin.
3. Fraudi o trufa intentzionale. S’account de su vendedor at a èssere sospiendidu permanentemente, e G2G si riservat su deretu de recuperare totu is pagamentus disbursados a su vendedor e de sighire cun aziones legales.

Cuntròversia de Reclamu (Produtu)

Sa Cuntròversia de Reclamu (Produtu) s’aplicat cando unu comprador ponet una reclamatzione dirètamente tra sa plataforma G2G in ramentu de problemas ligados a su produtu. In custu casu, is vendedores devent:

1. Cumprire cun sas Cummentas de Serbitziu de G2G.
2. Entregare su produtu o su serbitziu iscietamente comente descritu in s’annùntziu.
3. Cuncare prova vàlida de entrega intro de su tempus stabilidu.
4. Assegurare chi sa prova inviata cumpiat cun is rechestos de G2G pro sa prova de entrega.

Si sa prova vàlida de entrega non est presentata intro de su tempus rechestu, G2G at a assumere chi nisuna prova est stata fornida, e sas decìsiones in is casos de cuntròversia ant a èssere pigadas de accordu.

GamerProtect NON cobertat is vendedores si:
Vendedores cun unu nùmeru àltu de reclamatziones o cuntròversias, G2G si riservat su deretu de adotare aziones comente su rimbursu de s’ordinu, su trattenimentu de su pagamentu, o sa sospenzione de is permisos de vendita.

Presentatzione de sa Prova de Entrega

Cando su comprador clecat “Ordin Cumplidu”, custu non liberat automaticamente is dineros pro tüe. Depes cuncare de segus una prova vàlida de entrega in seguida a sa cumplimentu de s’ordinu. Totas sas provas de entrega ant de èssere cuncrucadas deretu dae sa pàgina tua de Ordines Vendidos in G2G. Is invios mandados per corriu eletrònicu no ant a èssere aceptados.

Si nisuna prova vàlida de entrega est cuncrucada intro de su tempus stabilidu, G2G at a assumere chi su vendedor non at presentadu nisuna prova, e sas decìsiones in casu de cuntròversia ant a èssere pigadas de accordu.

Rechestos de Archìviu

• Formatos suportados: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Dimensione màssima: 100 MB per archìviu
• Cantidade màssima: 150 archìvios per ordin

Pro ordines chi superant USD 500.00, is vendedores sunt obligados a mantenner una còpia de sa prova in vìdeu. Ciertos giògos ponent nche rechèrrere fintzas prova in vìdeu indipendentemente dae s’importu de s’affaru—depedit a sas nòdidas nostras.

Pro is Serbitzios de Contu, custu includit istampas de is informatziones de su contu comente su corriu eletrònicu de intrada e sa crae, chi bufis cuncadu a G2G pro su comprador.

Pro is giògos chi suportant notìficas de corriu eletrònicu: istampas de custas notificatziones chi mustrant cambiamientos faghidos a su contu vendidu, comente cambiu de IP de intrada o de dispositivu.

Pro àteros serbitzios de giògu, sas istampas o sa prova in vìdeu depent mustrare s’ID de su personàgiu de su comprador e sa cantidade prima e pustis de sa entrega.

Sas istampas necessàrias pro validare sa cumplidura de sas transatziones depent finas èssere includidas comente prova. G2G si riservat su deretu de annullare s’ordinu si si trobat chi su vendedor at inviadu prova de entrega mancada de veridade o fasa.