Cust'artìculu est istadu tradùidu cun IA dae English. Calchi detàlliu podet non èssere perfetamente pretzisu.
Lineas guida pro su selladore: megioris pràticas e àtziones proibidas
Ùrtimu agiornamentu: 27 Aug 2026
Cuidao finant sos iscriteris de sighidura pro sos vendedores in sa plataforma G2G. Si sighis sas criterios inogadas, custu adjuvaret a assegurare transatziones fluidas, mantènnere sa cunfidèntzia de sos compradores, e reduzire su riscui de penatziones pro s’account o de suspènnida.
✅ Custu chi sos vendedores degant faghere
Consegna e Prova
- Consegna in tempus: Cumpetare totu sas consegnas intro de su tempus fatu chie apostu dae su comprador. Custa durada de consegna depet èssere una chi podes cumpiere cun costantzia.
- Carigare proba de sa transatzione: Fornisci cattas de schermu (prima e pustis de sa transatzione) o proba video chi mustrat chi sa cantidade e s’ogettu currispondent a s’òrdine. Cariga totu sa proba in sa pàgina de is detàllios de s’òrdine, dopo sa consegna.
- Mantènnere un inventàriu exatu: Assegura·ti semper chi s’inventàriu siat agiornadu e suficiente prima de creare annùntzios.
Comunicatzione e Cunfena
- Imprea isceti sa chat de G2G: Comunica·ti cun sos compradores isceti per su sistema de chat de G2G. Sa comunicatzione intro de su giogu non est permìtida.
- Essere cortesu e professionale: Impria unu linguaggiu cortesu e evita cuntenutos inappropriate in totus sos messàgios.
- Segnala atividade sospètosa: Si sos compradores tentant de avvià transatziones foras de sa plataforma, segnala·los a G2G subitu.
Gestione de s’Account e Cumprimentu
- Governa isceti unu account: Manteni unu solu account G2G e non fagas compras dae sas tue annùntzios.
- Cumpli cun sas règulas de sa plataforma: Friestati cun sas règulas specificas de su produtu e cun sos rechedidos de proba de transatzione prima de annuntziare o tràdare.
- Sighi sa polìtica de rimborsu: Si serbit unu rimborsu pro unu erru de su vendedor, sias prontu a cobèrere sas tasas de tratamentu coligadas.
- Gestisci sas disputas cun responsàbilidade: Si narat una disputa pro unu erru de su vendedor, su vendedor est responsàbile pro sos custos o pèrdidas relacionadas.
- Coopera in sas disputas: Risponde prontu e cumplètamente a sos rechedidos de G2G dae tottu su procesu de risòlvida de sa disputa.
Standards de Produtu e de Annùntziu
- Imprea sistemas segùros pro sos datos sensìbiles: Si suggeris alternativas, cariga s’informatzione impreende su sistema seguru designadu — mai compartas passwords o còdigos de ativatzione per chat.
- Escrie descritziones exatas: Sas descritziones de su produtu depent èssere veras, specificas, e refrit dare sa conditzione reale de s’ogettu. No pubbeghes detalles de su fornitore cuntentu in prima mà.
- Sende isceti benes e servìtzios legales: Assegura·ti chi totus sos produtos e servìtzios siant otènnidos legalmente e cumpliant cun sas regulatziones locales.
- Evita espositzione legale: No annùntzies produtos chi torrant pòdere causare problemas legales pro tie o pro sos compradores.
- Rispeta sos diritos de IP: No imprees immàgines, nòmines, o logos non autorizados in sos annùntzios tuos.
- Sighi sas lineas de garantia: Capi e cumpli cun sas conditziones de garantia de G2G. Pro sos produtos basados in sutaescritura, su periodu de garantia est istabilidu a unu mese. No publiches o promittas duradas de garantia prus longas de custa.
- Annùntzia cada produtu isceti una borta: Evita annùntzios duplicados pro su matessi oggetu.
- Annùntzia in sa categoria curreta: Si non bi est una categoria adatta, contata a G2G prima de annuntziare.
- Trata isceti intro de sa plataforma: Cumpeta totu sos ordines intro de sa plataforma G2G pro benefitziare de sa cobertura GamerProtect.
- Remani visìbile: Manteni su tuo account de vendedor in lìnia su prus chi si poda pro atrarre ordines potentziales.
❌ Custu chi sos vendedores non depent faghere
Consegna e Tràmite de s’Ordinu
- Perdere sas sèrrias de consegna: Sa mancata consegna in tempus resurtat in responsàbilidade totala pro su fracassu de s’òrdine.
- Requerire annullamentu de s’òrdine: Sos vendedores non podent pete a sos compradores de annullare sos ordines. Si un annullamentu depet a unu erru de su vendedor, podet èssere rechedida una compensatzione.
- Cumintzare tràdadas sena verìfica: No cumintzes mai una tratzione fintzas a cando s’òrdine siat cunfirmadu e marcadu comente tràdabile.
Comunicatzione e Integridade de sa Plataforma
- Pònnere afares foras de sa plataforma: Totu tentativu de propònnere o acettare transatziones foras de sa plataforma o personales est prohibidu in manera istretta e resurtarà in suspènnida de s’account.
- Comunicare intro de su giogu: Totu sa comunicatzione depet restare intro de su chat de G2G. Sos messàgios intro de su giogu non sunt permìtidos.
- Publicare cuntenutos ofensivos: Assèttu, minàtzias, o cuntenutos inappropriate non sunt tolerados in nudda circunstàntzia.
- Minatzare G2G o sos usuarios: Cada forma de minàtziu contra su personale de G2G o sos clientes resurtarà in terminatzione de s’account.
Abusu de s’Account
- Crear contos mùltiplos: No mantenghas prus de unu account G2G.
- Cumbrare sas tue annùntzios: Custu est cunsideradu cumportamentu fraudulentu e resurtarà in suspènnida de s’account.
Violatziones de Produtu
- Impreare s’account de su comprador (isceti pro Manual Top-Up): Sa intrada in s’account de unu comprador est prohibida in manera istretta, a mancu si siat permìtida in manera espressa pro sos servìtzios de Manual Top-Up.
- Vèndere contos restrìntidos: Sos contos de giogu chi si podent impreare isceti in modu fora de lìnia pro fintzas de cheating o bannos non sunt permìtidos.
- Cuprire difètos de su produtu: No iscundes problemas conocidos. Sas descritziones de su produtu depent èssere onestas e cumplètas.
- Annùntziare items illegales: Productos o servìtzios chi violant sas leyes locales (p. es., drogas illegales, armas de fogu, cuntenutu adultu) sunt prohibidos in manera istretta.
- Otènnere items in manera illegale: No vendas items otènnidos per frauda, hacking, o àteras maneras illegales.
- Violare diritos de IP: No est permìtidu impreare ativos de marca non autorizados o infringhere diritos de copyright o trademark.
- Annùntziare sutaescrituras de Software & App prus longas de unu mese: Pro sos annùntzios de Software & App, sunt permìtidas isceti duradas de sutaescritura de unu mese. Sos annùntzios cun periòdios de valididade prus longos ant a èssere bogados.
- Promòvere garantias estendidas: No dichiarare ni suggerire periòdios de garantia o garrantzia in sas descritziones de annùntziu chi superent su standard oficiale de G2G. Pro sos productos basados in sutaescritura, su màssimu est unu mese.
Abusu de sa Plataforma
- Violatziones repetidas: Sa violatzione repetida de sas règulas resurtarà in suspènnida permanente.
Pro evita pussìbiles reclamos e disputas, at a èssere frimmadu a unu tempus de 6 meses su saldu disponibile in s’account. Durante su periudu de retenida, sa plataforma podet, si est netzessàriu, dedùere fundos dae su lìmitu de crèditu disponibile de su vendedor pro cobèrrere perditas, compentsatziones, rimborsos, multes, o àteras responsabilidades chi surgint dae sas transatziones o àteros atos de su vendedor.
- Impegnare·se in cumpetitzione malitziosa: Ogni tentativu de sabottare o de inganare sos cumpetidores est prohibidu.
- Manipulare sas annùntzios: No est permìtidu impreare tags ingannosos o paràulas cale prestu non relacionadas pro manipulare su sistema de chirca.
- Impreare ligàmene externos: Sos nòmines de sa bottega e sas immàgines de sos annùntzios non depent cuntènnere adresses web o ligàmene foras de sa plataforma.
- Annùntziare in sa categoria errada: Sos annùntzios postos male podent èssere bogados e podent causare penatziones pro s’account.
- Cumintzare a bèndere sena preparatzione: No vendas produtos si non ses cumplètu informadu de sas règulas de su produtu e de sos rechedidos de proba.
- Faghere pèrdere sa cooperatzione in sas disputas: Rispostas passivas o incomplete a G2G in sos processos de disputa podent afettare sos privilegios tuos de vendedor.