Мин биир төлөппүт ыйыыбын тутулгум сиринэн үөрэрбин, ханна да көмө үс?

Сингапур тутталларына көмүскэ: бу регион туһунан көмөлөө сурун бу суолтаны көрүҥ.*

Эгэр бырааһыырга туһунан көмүскэ доҕордоох туһарыыҥ туох да сааһынан тахса сылдьыаҕына, түөһүнүн таһынан үөрүйэх сценарийы көрүҥ, сокуонун билэриэн, анан саҥаан суруллубут бырааһыыры туһан.

Сценарий 1: Тахсыы дьаһалынан сэрэнилээх бэйэмнээх суруллубута

Соруок: Тахсыыны сөптөөх түбэһитинэн суруйбут буоллаҕына.

Сабыылар: Хамыыһыйа бэлиэтээн билэ тиийэн холбоһууру кыттыыга холбоһууру туһунан хандыы сурутаран, бырааһыыры устаныахха — бу төлөбөр эмэ эмиэ эмискэ бүтэҕэрэ үрдүккэ ыытыллар эбэтэр бүтэҕэрэ түмүктүүрэ суоҕаҕына.

Сценарий 2: Тахсыы төлөбөрэ суох баран кэнниттэн быһыытаат

1. Төлөбөр шлюзын техниката сыыһа

Сабыы: Сахаан тахсыыны быһаарыыга кэннэ ханаа ыытын. Төлөбөр кэлэриигэ саҥа ыытыллар ыытыллыбыт графигынан аастаҕына ыытылла сылдьыаҕа.

2. Аккаунт туһунан ыйыылара сөп түбэһэн суоҕа

Сабыы: Аккаунттарыҥ туһунан диип көһүн, төлөбөр мэлдьиэри ананары таҥаһаан кэлин бырааһыыры халыыран ылыҥ.

3. Бүтэриилэр туһунан быһыы

Сабыы: Күүтүллэр туһунан G2G кыайыыга туһаатах көмөлөөһүнэн холбоһоҕо.

4. Бүтэрии туһунан бэчээтэ суоҕа

Сабыы: Тахсыы саамай сылыгы кэмэ тиийбэтэҕэ баар. Көрүҥ эбэтэр тахсыы сумматааҕы анайдан өзгөртүн утуй, анан кэлин кыттаҕа.

5. Төлөбөр көмүстэ (PayPal MassPay)

Сабыы: PayPal аккаунчуҥ төлөбөрү үөрэтэн ылбата. Сыыһаны быһаарыыга PayPal көмөлөөһүннэринэн холбоһоҕо. Быһаарыллыбытыгар кэннэ G2G аккаунт туһунан ыйыыларыҥ саҥардан, анан кэлин ханаа ыытын.

6. Төлөбөр бардыллар (PayPal MassPay)

Сабыы: PayPal тохтомуңа G2G-тан бэлэмнээх төлөбөрү ылыахха сөп иһин урууттаабакка баар буолуон сөп. PayPal тохтомуңаҕыҥ көрөн, саҥардан тиийинэн кэлин ханаа ыытын.

7. Алҕааһыны ыланар киһи бары гынан PayPal төлөбөрүн суруйар саайтынан ынара (PayPal Regular)

Сабыы: PayPal аккаунчуҥ төлөбөрү барыта саайт ыытыллыбыт потоого туһунан ынара. Тохтомуңаҕыҥ саҥардан эбэтэр атын аккаунтка кэччэн, кэлин ханаа ыытын.

Сценарий 3: Тахсыы төлөбөрэ кэҥэрэнэ сылдьыбыт

1. Миллион тэрилтэ бэлиэтэ

Сабыы: Тахсыылара кэлэр күн бэртээхэннээх үлэ күнүгэр ыытылларын.

2. Система тахсыыга туруоруллубут

Сабыы: Финанс кыыһа төлөбөрү ыытары гарас шлюз кэһиитэ кыһалҕаланан тоҕо түҥүйбэтэҕэ.

3. Skrill (Moneybookers) техниката сыыһа

Сабыы: Skrill-гэ сыыһа быһаарыллан баран тахсыыҥы ыытарбыт.

4. Төлөбөр ылыныллыбат буолла (PayPal MassPay)

Сабыы: Төлөбөр ыытыллыбыта да, эмиэ ылыныллыбатах.
PayPal аккаунчуҥа киирэн, валюта тохтомуңаҕыҥ көрөн, анан түҥүүртүүнү ыл.

Сценарий 4: Тахсыы верификацияны күүтүүн туһуурдуу холбууру

Соруок: Тахсыыҥ холбуурунан саҕалаан турар, аныгыларын үрдүк түмүктээһин туһунан туох даһан саҕаланарға онно бэлиэтэммит буолла.
Төһө: G2G өрө туһунан саҥаалларын, албан-көбүстүү үктүүрү туруоруулара, Customer Due Diligence (CDD) диэн биллэриллибит киһи бэрээдэгин быһаарыахтаах. Бу саахылга халаан хатылаах сатабылга саҕаланар буолар, бу аккаунт сыыһа туһунан үрдүк туоһута суоҕа, анан саҥарар мөһөөнүҥ көнүлүгэр тиийэр.

Тохтоон хаалбатар туһунан:

1. G2G-тан кэлин суруллубут бэлиэтүүнү көрүҥ; саһылтаах салайааччытын төһөллөөх тэрини эбэтэр көдөтү барыын бил.
2. Ыйыллар кыһалҕалара туран иһин, кэриэн документтарыны саҕара үрдүккэ ыыт. Асыатыахтаах документынан улахан дөкүмүүн, паспорду эбэтэр водитель киэһэ бэлиэтэ көстөр.
3. Документтарыҥ ыытыллан кэннэ көрүүн түмүктүүрүгэр 5 үлэ кэмиҥ ыччат.
4. Верификация саҥарыллыбыт кэмнэ тахсыы суруйууруурун босхо тоҕо тутаннаҕа.
5. Документтарыҥ ыытылларагына да, 5 үлэ күнүнэн кэннэ саҥа хабарыы алмабына, G2G Support-ка support@g2g.com кытта холбоһоҕо уонна суолтатыҥ номорун эбэтэр тахсыы суолатыҥ номорун суруй.

Верификация кэмнэ мөһөөнүҥ куттаныахтара суоҕа, көрүүн түмүктэннэҕэ баран бэлиэтэ ыытыллар.

Сценарий 5: Тахсыы "Быһаарыллыбыт" статуста турар

Соруок: Тахсыыҥ "Быһаарыллыбыт" диэн көстөр, манна төһө кэмэхтээн тиийэрин билбэтэххэ.
Төһө: Баар тахсыылара саатар олох бириэмэҕэ бүтэппит буолар, онно олох биирдии тахсыы 1–3 үлэ күнүттэн кэннэ бүтэһэр сыаллаах.

Тохтоон хаалбатар туһунан:

• 3 үлэ күнүнэн сылдьаннаҕына, туох да үлэ суоҕа — төлөбөрүҥ быһаарыллыбыт, аһаҕас кэмгэ бүтүүтэ буолуохтаах.
• Эгэр тахсыыҥ "Быһаарыллыбыт" статуста 3 үлэ күнүнэн элбэх кэм буолбутунна, G2G Support-ка билэ тиийэн биллээтиҥ, төлөбөр суолатаҥ номорун эмиэ суруй, онтон хамыыһыйа кыттыыга дьэрэҕэйдээх көһөөрүүнү ыытар.

PayPal көмөтүнэн көмө буоллаҕына?

PayPal туһунан ыалдьыбыт соруктарга, уларыйар холбоһууру уларытаргытын саҥа кытта холбоһон бэлиэтээн:
PayPal Customer Support