अहं देय-प्रार्थनासु समस्या अनुभवानि। अहं सिंगापुर-उपयोक्तृरूपेण किं कर्तुं शक्नोमि?

कृपया ग्राहक-समर्थन-निवेदनस्य कृते टिकट् प्रेषयित्वा अस्मान् सम्पर्कयन्तु, support@g2g.com इत्यत्र। वयं तं समर्थन-निवेदनं अस्माकं अनुज्ञात-भुगतान-सेवा-प्रदातुः निकटे प्रेषयिष्यामः; स एव G2G-मञ्चस्य उपयोगेन सह सम्बन्धितानि सर्वाणि भुगतान-सेवानि भवते प्रददाति, तथा च वयं तेन सह मिलित्वा समस्यां निराकर्तुं प्रयतिष्यामः।

भूलतः वा प्रमादेन आहरितम्

समाधानम्: यदि भुगतानं अस्माकं अनुज्ञात-भुगतान-सेवा-प्रदातृ-पक्षे अद्यापि न संसाधितम्, न वा पूर्णीकृतम्, तर्हि कृपया भुगतान-निवेदन-निरसनार्थं टिकट् प्रेषयित्वा अस्मान् सम्पर्कयन्तु।

आहरण-व्यवहारः निरस्तः

1. भुगतान-प्रवेशद्वारस्य तान्त्रिकः दोषः

समाधानम्: कृपया पुनः आहरण-निवेदनं कुर्वन्तु।

2. खाता-वैधता-समस्या

समाधानम्: कृपया भुगतान-खाता-विवरणानि परीक्ष्य, सम्यक् विवरणानि अद्यतनानि कृत्वा पुनः आहरण-निवेदनं कुर्वन्तु।

3. विक्रीतानां आदेशानां समस्या

समाधानम्: अधिकविवरणार्थं कृपया अस्माकं ग्राहक-समर्थनं सम्पर्कयन्तु।

4. भवतः खाते पर्याप्त-उपलब्धशेषाभावः

समाधानम्: कृपया आहरण-राशिं समायोज्य पुनः प्रयतस्व, अथवा अन्यया मुद्रया आहरणं कुर्वन्तु (सिंगापुर-उपयोक्तॄणां कृते न प्रवर्तते)।

5. भुगतान-प्रत्याख्यानम् (PayPal MassPay) - प्राप्तकर्तुः कृते भुगतानं प्रेषयितुं न शक्यते

समाधानम्: भवतः PayPal-खातेन भुगतान-स्वीकारः प्रत्याख्यातः। कृपया स्वखाते दोष-निवारणाय PayPal-सम्पर्कं कुरुत।

6. भुगतान-निषेधः (PayPal MassPay) - प्राप्ता भुगतानं स्वीकर्तुं न शक्नोति

समाधानम्: PayPal-अनुसारेण भवतः खाते समायोजनानि अस्मत्तः भुगतान-स्वीकाराय अननुज्ञातानि स्युः इति कारणेन भुगतानं निषिद्धम्। कृपया PayPal-सह भवतः खाता-समायोजनानि परीक्ष्यताम्।

7. प्राप्ता PayPal-भुगतानानि केवलं स्वस्य जालपुटद्वारेण स्वीकर्तुं शक्नोति (PayPal Regular)

समाधानम्: भवतः PayPal-खाता-समायोजनानि केवलं जालपुट-भुगतान-निष्पादनद्वारा भुगतान-स्वीकारं अनुमन्यन्ते। कृपया स्वस्य PayPal-खाता-समायोजनानि परिवर्तयन्तु, अथवा अन्यं उपलब्धं PayPal-खातं प्रति भवतः भुगतान-विवरणानि परिवर्तयन्तु।

भुगतानं विलम्बितम्

भुगतानानि अस्माकं अनुज्ञात-भुगतान-सेवा-प्रदातृ-पक्षे तस्य मञ्च-नियमाणाम् अनुसारं निपातयिष्यन्ते।

1. तन्त्रव्यवस्था-परिपालनम्

समाधानम्: यदा अस्माकं अनुज्ञात-भुगतान-सेवा-प्रदातृ-पक्षः तन्त्रव्यवस्था-परिपालनं करोति तदा भुगतानं विलम्बितं भवितुमर्हति। परिपालनम् अवसाने सति अनुज्ञात-भुगतान-सेवा-प्रदाता तस्य मञ्च-नियमाणाम् अनुसारं भवतः भुगतानं संसाधयिष्यति।

2. भुगतानं अनभ्यर्थितम् (PayPal MassPay)

समाधानम्: अस्माकं अनुज्ञात-भुगतान-सेवा-प्रदातृ-पक्षेण भुगतानं संसाधितम्, किन्तु PayPal इति तं भुगतानं अनभ्यर्थितम् इव दर्शयति। कृपया स्वस्य PayPal-खाते प्रवेशं कृत्वा मुद्राविन्यासं चयनयित्वा निधीन् स्वीकुरुत।