टिप्पणी: इदं सामान्यं मार्गदर्शनम् अस्ति। प्रत्येकं क्रीडनकं भिन्नम् अस्ति, अतः अतिरिक्तप्रमाणम् अपेक्षितं भवितुम् अर्हति।

1. कृपया आदेशप्रदानसमये स्वस्य विक्रीत-आदेश पृष्ठेन तत्कालं वितरणप्रमाणं अपलोडयत।

   • ईमेलद्वारा प्रेषितं वितरणप्रमाणं इदानीं न स्वीकरिष्यते।
   • यदि निर्धारितसमये वितरणप्रमाणं न अपलोडितं भवति, अथवा विक्रीत-आदेशे न प्राप्यते, तर्हि तत् अप्रेसितम् इति मन्यते। एतत् विवादनिर्णयेषु प्रभावं कर्तुं शक्नोति।
   • चित्र-वीडियो-रूपयोः उभयोरपि सञ्चिकयोः समर्थनम् अस्ति।

   अपलोड-निर्देशाः:

   • समर्थित-रूपाणि: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
   • आकार-सीमा: प्रति सञ्चिकां 100MB
   • अधिकतम-सञ्चिकासङ्ख्या: प्रति आदेशं 150

2. खाता-सेवासु, G2G माध्यमेन क्रेतुः प्रति प्रेषितस्य प्रवेश-ईमेलस्य च गुप्तशब्दस्य च पृष्ठचित्रं समावेशयत।

   • यदि खाता असत्यापितः अस्ति, तर्हि ईमेल-असत्यापनं दर्शयत् पूर्णं पृष्ठं, उपयोक्तृनाम, तिथि, समयः, तथा समयक्षेत्रं च सह दर्शयत।

3. सूचनासमर्थ-उत्पादेषु, खातप्रवेशसम्बद्धानां सचेतनानां पृष्ठचित्राणि समावेशयत, यथा IP-परिवर्तनानि अथवा उपकरण-परिवर्तनानि तथा समयक्षेत्रम्।

4. समय-सीमाबद्ध-उत्पादेषु, शेषकालावधिं, वर्तमानतिथिṃ, तथा आदेशविवरणैः सह अनुरूपां खातपहचानं दर्शयन्ति पृष्ठचित्राणि समावेशयत।

5. सफल-वितरणं वा खातप्रवेश-समाप्तिं वा प्रमाणीकुर्वन्तः पृष्ठचित्राणि अपि समावेशनीयानि।

6. यदि भवतः पृष्ठचित्र-वा-वीडियो-सामग्री अंग्रेजीभाषायां नास्ति, तर्हि यत् तत् दर्शयति तस्य संक्षिप्तं विवरणं वा अनुवादं वा प्रदातव्यम्।

7. यदि क्रीडनकस्य खातं कस्यचित् दूरभाष-सङ्ख्यया अथवा सामाजिक-माध्यम-खातेन बद्धम् अस्ति, तर्हि विक्रेता वितरणात् पूर्वं सर्वं व्यक्तिगतसूचनं पूर्णतया दूरीकर्तुं तथा अन्बद्धं कर्तुं बाध्यः। खातं सर्वथा असम्बद्धावस्थायां हस्तान्तरितं भवेत्, तथा खातसम्बद्धं ईमेल-निवेदनं क्रेतुः स्वविवरणैः परिवर्तनयोग्यं भवेत्।

8. यदि विक्रेता मिथ्या वा अनुचितं वितरणप्रमाणं समर्पयति, तर्हि G2G आदेशं निरस्तुं शक्नोति।

9. अधिकविवरणार्थं खाता-सेवा-नियमाः तथा विवरणानि इति पश्यत।

विशिष्ट-समस्यावर्गाणां कृते अतिरिक्त-मार्गनिर्देशाः

टिप्पणी: सर्वाणि पृष्ठचित्राणि तथा वीडियोप्रमाणानि पूर्णपटल-प्रदर्शने भवितव्यानि।

सर्वेषु समस्या-प्रकारेषु

प्रमाणेषु स्पष्टतया दृश्यं भवितव्यम्:

• खेलनिर्मातृकादागतं आधिकारिकं ईमेलं वा सूचना वा, यत् क्रेता खातसूचनां प्रविष्टवान् अथवा परिवर्तितवान् इति दर्शयति
• प्रेषकस्य तथा प्राप्तकर्तुः ईमेल-निवेदनानि, तिथिना समयेन च सह
• सर्वाणि मूल-निम्नलेखन-विवरणानि (यथा पञ्जीकृतं ईमेल, पञ्जीकरणतिथि, सुरक्षा-प्रश्नोत्तराणि, IP-पता, देशः, जन्मतिथि)
• समयक्षेत्रम्

यदि मूल-वा-पुनर्प्राप्ति-तथ्यं नास्ति / खाता पुनःप्राप्तः अभवत्

“सर्वेषु समस्या-प्रकारेषु” इत्यत्र निर्दिष्टानां प्रमाणापेक्षाणां प्रति सन्दर्भं कुरुत।

यदि खाता निषिद्धः / अवरुद्धः / अन्यसमस्याः

प्रमाणेषु एतानि भवितव्यानि:

• खातस्य उपयोक्तृनाम अथवा ईमेल-पता
• खाता-प्रवेश-इतिहासः तथा क्रीडा-अभिलेखाः
• समस्या क्रेतृकृत्या अभवत् इति प्रमाणयन् आधिकारिकः सन्देशः
  • सन्देशे क्रीडाक्रमस्य तिथि/समयः, प्रवेश-IP, तथा कारणं सूचितव्यं
• प्रेषकस्य तथा प्राप्तकर्तुः ईमेल-निवेदनानि, समयमुद्रया सह

0-घण्टा-खेलेन-उत्पादेषु

प्रमाणे दर्शनीयम्:

• उपयोक्तृनाम अथवा ईमेल-पता
• विक्रयसमये खेलः 0 घण्टाः क्रीडितः आसीत् इत्यस्य पुष्टि
• तिथि-समयाभ्यां सह खाता-प्रवेश-इतिहासः
• क्रीडासमयः तथा तिथि/समयः
• विक्रेतुः संगणकस्य तिथि तथा समयः

यदि खाता विवरणेन न संगच्छते

वीडियोप्रमाणे एतानि भवितव्यानि:

• उपयोक्तृनाम अथवा ईमेल-पता
• प्रवेश-इतिहासः तथा क्रीडा-अभिलेखाः
• विवरणानुसारं सर्वरः, प्रदेशः, वस्तूनि, त्वक्-रूपाणि, श्रेणी इत्यादीनि क्रीडा-विवरणानि
• विक्रेतुः संगणकस्य तिथि तथा समयः

यदि खाते अन्यैः प्रवेशः कृतः आसीत्

वीडियोप्रमाणे एतानि भवितव्यानि:

• उपयोक्तृनाम, ईमेल, अथवा परिचयः
• विक्रेता स्वस्य उपकरणात् निर्गच्छन्
• खातं विक्रेतुः उपकरणात् विलोपितम्
• निर्गमनात् विलोपनात् च पश्चात् प्रवेश-पटले अवशिष्टानि खातानि प्रदर्शितानि
• उपकरणस्य तिथि तथा समयः