Cum să raportați conținut necorespunzător prin sistemul de chat G2G

Sistemul de chat G2G oferă funcțiile de Blocare și Raportare. Când întâlniți conținut nepotrivit sau utilizatori care încalcă regulile G2G, vă recomandăm cu insistență să blocați utilizatorul și să raportați incidentul către G2G. Personalul dedicat din cadrul G2G va analiza raportul, va interveni prompt, va efectua o investigație și va lua măsurile necesare.

Blocarea unui utilizator

• Faceți clic pe butonul „Mai multe opțiuni” din colțul din dreapta sus al ferestrei de chat, apoi selectați Blocare pentru a bloca utilizatorul.
• După blocare, utilizatorul nu vă va mai putea trimite mesaje și nici cumpăra produse din anunțurile dvs.
  

Raportarea unui utilizator

• După ce faceți clic pe butonul Blocare, puteți alege să raportați utilizatorul și să selectați motivul relevant. După trimitere, G2G va primi notificarea și va iniția o investigație.
• Dacă doriți doar să blocați utilizatorul fără a trimite un raport, puteți selecta „Omite” pentru a sări peste pasul de raportare.
  

Notă: Încurajăm cu tărie utilizatorii să raporteze comportamentul neadecvat pentru a menține un mediu de piață G2G curat și sigur. Toate informațiile raportorului vor fi păstrate strict confidențiale.