Sche vus midais l’apparat u transferis la proprietad d’in account da Clash Royale, è necessari de separar l’in account actual da la plattafurma veglia. Questa guida declera co pretender in disliar ed ancunter preparar tut per in transfer successful.

Co pretender da disliar in account

1. Lantschai Clash Royale e smetta sin l’icona Parameters en il chantun survart sanester da l’ecran principal.
2. Smetta sin Agid e sustegn.
3. En il chantun aval dretg, smetta sin l’icona E-mail, alura tscherna Autras dumondas.
4. Voss app da e-mail standard (p.ex. iCloud Mail, Gmail) sa taner mesirà cun in e-mail preparà da avant per il Support da Supercell.
5. Na midai betg il destinatur ni il subject. En la primera lingia dal text da l’e-mail, scrivai vossa raschun per separar l’account.

Infurmaziuns necessarias per separar in account

Il vendider duess furnir las suandantas novitads, las qualas ston esser inclusas en vossa e-mail al support:

1. Num da l’account da giug
2. Afiliaziun cun in clan (sche applicabel, inditgai il num dal clan)
3. Livell d’experientscha (il dumber mussà en l’icona da staila blaua)
4. Data ed ura da la davosa annunzia
5. Data da creaziun da l’account (mais ed onn)
6. Citad u pajais nua che l’account è vegnì creà
7. Model da l’apparat utilisà per giugar
8. Istorgia da novitads
   • Sch’i èn vegnidas cumpradas gemmas: furni screenshots da las emprimas e da las novitads ultimas 5 quittanzas
   • Sch’èn vegnidas fatgas naginas novitads: simplamain inditgai “Nagina novitads”

Co reducir il ristg che l’originar possessur recupereschia l’account

Per segirar l’account suenter avair fatg surdar:

1. Midai immediatamain la pled-clav colliada cun l’account da la plattafurma (Google/Apple ID).
2. Faschai ina cumpra da gemmas cun vossa atgna metoda da pajament per actualisar l’istorgia da proprietad da l’account.
3. Pretendai cuntegn cumplett da l’account dal vendider e cumplettai la dumonda da disliar sin voss apparat.

Scenarios specifics per plattafurma

Differentas novitads da disliar valan tenor la plattafurma dal vendider e da l’acquirent:

Vendider: iOS | Acquirent: Android

• Gia collià:
  Il vendider pretenda il disliar, poi collia cun il Google Play da l’acquirent.
• Anc betg collià:
  Il vendider collia cun l’apparat Android da l’acquirent. L’acquirent pretenda lura da annullar la colliaziun precedenta cun Game Center.

Vendider: iOS | Acquirent: iOS

• Gia collià:
  Il vendider pretenda il disliar, poi collia cun il Game Center da l’acquirent.
• Anc betg collià:
  Il vendider dislia dal Game Center actual, poi collia cun l’Apple ID da l’acquirent.

Vendider: Android | Acquirent: iOS

• Gia collià:
  Il vendider pretenda il disliar, poi collia cun il Game Center da l’acquirent.
• Anc betg collià:
  Il vendider collia cun l’apparat iOS da l’acquirent. L’acquirent pretenda lura da annullar la colliaziun precedenta cun Google Play.

Vendider: Android | Acquirent: Android

• Gia collià:
  Il vendider pretenda il disliar, poi collia cun il Google Play da l’acquirent.
• Anc betg collià:
  Il vendider dislia da Google Play, poi collia cun l’account da Google da l’acquirent.