Qullqi mañakuymanta mana allin kachkaptin — imatam ruwachkani?

Qhawana Singapore llaqtamanta uyariqkuna: Kay llikllapi qhawariy kay willakuyta ñawpaqman riqsichisqa ruraykuna ruwananpaq, ñawpaqman riqsichisqa llaqtaykipaq.

Huk willaykuna kanki, qollqeta hurquy rimayniykipi mana allin kachkaptinqa, kaypi qhawariy huk siytu sapaqta riqsichinapaq ima qhawaykuna ruwananpaq.

Suyu 1: Qollqehurquy pantasqa kachkaptin apasqa karqan

Imapas: Qollqehurquyta pantasqa apachirqanki.

Allinchaykuna: Ama hina kaspa, yanapakuq rimaqkunaman ticket chispa apachiy hinaspa qichunanpaq mañay—ichaqa paguqa manaraq ruwananchu utaq tukuchisqachu kachkan.

Suyu 2: Qollqehurquy tranzaqsyonqa qichusqa karqan

1. Paguy tupanapaq punkupi tekniku mana allin

Allinchay: Ama hina kaspa, qillqakuyta huk kutichu. Paguqa qhipa rimanakuy suyupi ruwasqa kanqa.

2. Cuenta allin kaypi mana allin

Allinchay: Cuenta kayniykita allinta qhawariy hinaspa, pagu willakuyniykita allinchaykuspa huk kutichu qillqakuy.

3. Churasqa ordenkunawan mana allin

Allinchay: Ama hina kaspa, G2G yanapakuqkuman maskhaqta huk allin yanapawanpaq rimay.

4. Suficiente mana kan de saldo disponible

Allinchay: Hurquy suyunkiqta allinchay utaq huk qullqi kikinman tikray hinaspa huk kutichu yachay.

5. Pagu mana chaskisqa (PayPal MassPay)

Allinchay: PayPal cuentaykiqa paguta mana chaskiyta munarqan. Ama hina kaspa, PayPal yanapakuqwan rimay chay willayta allinchananpaq. Allinchasqa kaptin, G2G cuenta willayniykita musuqyachiy hinaspa huk kutichu hurquy.

6. Pagu hark’asqa (PayPal MassPay)

Allinchay: PayPal ruwayniykikunaqa chaymanta G2Gmanta qullqi chaskiyta mana saqinmanchu. Ama hina kaspa, PayPal ruwayniykikunata qhawariy hinaspa musuqyachiy manaraq huk kutichu hurquypaq.

7. Chaskiqqa PayPal pagukunallata website-qa hawan p’unchawpi chaskin (PayPal Regular)

Allinchay: PayPal cuentaykiqa website checkout nisqawanllapa pagukunata chaskin. Ruwayniykikunata musuqyachiy utaq huk cuenta manaraq kachkaptin tikray hinaspa huk kutichu yachay.

Suyu 3: Qollqehurquy tranzaqsyonqa qhiparqan

1. Nación llaqtapa suyu p’unchaw samay

Allinchay: Qollqehurquykunaqa qhipa llamk’ay p’unchawninpi ruwasqa kanqa.

2. Sistema qhatuy

Allinchay: Finance equipo nisqaykuqa paguykita ruwasqa kanqa paguy tupanapaq punku huk kutichu llapaqlla kachkaptin.

3. Skrill (Moneybookers)wan tekniku mana allin

Allinchay: Skrillwan mana allinlla kachkaptin, qollqehurquyniykita ruwasqa kanqa.

4. Pagu mana qhawaykusqa (PayPal MassPay)

Allinchay: Paguqa apachisqaña kachkan, ichaqa manaraq qhawaykusqachu. Ama hina kaspa, PayPal cuentaykiman yaykuy hinaspa qullqi suyu ruwayniykita qhawariy hinaspa qullqeta chaskiy.

Suyu 4: Qollqehurquyqa qhawaykuyta suyachkan

Imapas: Qollqehurquy mañakuyniykiqa qhawaykuy suyachkan, hinaspa kanki kimsa riqsichiyta junt’achiyta mañasqa, qollqeyki lluqsichisqa kanapaq.
Imarayku kay pasan: G2Gqa rantiqkunapa sutin qhawaykuyta ruwananmi kamachiykunawan tupaq kayqa hina, chayta Customer Due Diligence (CDD) nispa riqsichinku. Kayqa cuentaqniykipi huk pacha rikuchisqa kanman ima rantikuymanta qhipamanta, mana chayqa cuentaqniyki mana pantasqachu, hinaspa qullqeykiqa mana chinkaqchu.

Imata ruwanapaq:

1. G2Gpi qillqasqa email ñawichayniki inbox nisqanta qhaway, G2Gmanta qhawaykuy mañakuypa willaykunawan.
2. Mañasqa qillqakunata usqhayllamanta apachiy. Aswan kutinqa, huk allin gobiernomanta huk ID nisqa, hina kaptin pasaporte utaq conducirpa licencia.
3. Qillqakunata apachirqanki chaymanta 5 llamk’ay p’unchawkunakama suyay qhawariy tukukuqta.
4. Qhawaykuy purichkaptinqa qollqehurquy mañakuyniykita ama qichuychu.
5. Qillqakunata apachirqanki chaymanta 5 llamk’ay p’unchawpasqa mana willay chaskirqankichu chayqa, G2G Supportman rimay support@g2g.com hina hinaspa ticket numeroykita utaq qollqehurquy referencia numeroykita llank’aqniykiman qillqayniykipi churay.

Qhawaykuy pacha kaqpi qullqeykikunaqa allin kachkan, hinaspa qhaway tukukuptin lluqsichisqa kanqa.

Suyu 5: Qollqehurquyqa "Procesando" nisqa yanapamanta kachkan

Imapas: Qollqehurquy mañakuyniykiqa "Procesando" nisqawan rikuchikuchkan, hinaspa manan imayna pachakaman chayananta yachankichu.
Imata nin: Aswanraq qollqehurquykunaqa huklla p’unchawkunapi tukukun, ichaqa wakinqa 1–3 llamk’ay p’unchawkunakama tukunman.

Imata ruwanapaq:

• Sichus 3 llamk’ay p’unchawkunallapaqlla kaptinqa, mana imapas ruwananchu — paguykiqa chay pachapi ruwasqa kachkan, hinaspa aswan kutinqa chay tukun.
• Sichus qollqehurquyniykiqa 3 llamk’ay p’unchawkunamanta aswanraq "Procesando" nisqapi kachkan, ama hina kaspa, G2G Supportman ticket apachispa rimay hinaspa paguy mañakuy numeroykita churay, chaymanta equipo nisqayku qhipaman qhawayta munasunchik.

PayPalmanta yanapayta munankichu?

PayPalwan tupaq mana allin kaykunapaq, paykunapa customer supportninman chaninllata rimayta atinki kaymanta:
PayPal Customer Support