Si G2Gman rikuchiq yanapay tiket-kunata apachisqa kanki chaymanta ichaqa chayraq kutichiyta suyasqanki, chayqa imayna llakisqa kasqanta yachayku. Kaypi hamuyki munasqayki: kutichiy pacha, imatataq mana ruray, chaymanta imayna sasachakuyki aswan suma, allin hamuqninpi wiñaykuchun chayman chayachiy.

Hayk’a Pacha kutichiy rikhurimunman?

G2Gqa llapan yanapay tiket-kunaman aswan usqhaylla kutichiyta maskan, aswan yaykunmi 24 kaq horamantam 72 kaq horakama llamk’ay p’unchaykunapi. Chaywanpas, aswan achka hayk’a p’unchaykuna kashaqtin utaq aswan hatun puriykuna kaptin (hinallataq hatun pukllana musuqyachiykuna utaq ruwanakunapaq willakuykuna kaptin), kutichiy pacha pisiyllatam qhiparimunman.

Suyaykallaspayki imata ruranayki

• Correo eletrónicoyki yaykuyta qhaway (spam utaq mana munasqa qillqakuna kasqantapas) support@g2g.com nisqamantam kutichiykuna kachkasqa kasqanmanta.
• G2G yupayniykiman yaykuy chaymanta Yanapay Tiket-kuna t’aqaman riy, presentasqayki tiketpa imayna kasqanta qatiytaq.
• Pacienciayku chaymanta allinta willaykuna hukllachasqa rikch’ariyniyuq tiket apachiyqa, aswan usqhayllatachus allintachu kutichiyta chaskiyta yanapan.

Imaraykutaq achka tiket-kuna apachiyta mana qhawaykuchu

Kayta yachayku, chaylla sasachakuyqa allinmi, ichaqa huklla llaqtapi huklla sasachakuyrayku achka tiket-kuna apachiyqa yanapay ruwanakuyta allinpacha qhiparichinman. Kayraykum:

• Tiket hunt’akuy: Kikin tiket-kunaqa sistemaqa aswan llump’ay t’oqyasqa kachkaptin, huñunmantaqa, atisqanman hina, llapan sasachakuykunata ñawpaqta qhawarinapaq qhiparichin.
• Huñusqa tiket-kuna = qhipariykuna: Yanapay llamk’apuqkunaqa manuallam kikin tiket-kunata riqsiyta chaymanta huñuyta ruraykunku, chayqa chaniyuq pacha qhiparichin.
• Mana kikillan willakuykuna: Huklla sasachakuyqa huk-huk willakuy t’aqakunapi yuyarichisqa kaspaqa, allin rimaykuna chinkayman utaq pantasqa hamunman.

Wañuy kamachiy: Sapa sasachakuypaq huklla tiketllata hap’iy. Sipas willakuykuna yapayta munaspaykiqa, musuq tiket kamaypaq rantin, kachkan tiketniykiman kutichiyllata ruway.

Usqhaylla yanapanapaq aswan allin ruwaykuna

• Sumaq ch’uyanchasqa rimay: Orden yupaykuna, pantallapi qhawaykuna, chaymanta sasachakuypa willayninta hina, allin yuyaykunata churay.
• Allin t’aqata akllay: Llump’ay llamk’ayta akllaspaqa, kay tiketniykita aswan atisqan llamk’ana huñuyman chayachin.
• Yarqaywan rimay: Sumaq, allin yanapakuq rimayqa aswan sumaq yanapay llamk’ayta wiñachin.

72 horas qhipamanpas mana kutichiychu kachkaptinqa?

Si 72 horas aswan hap’iykunamanta qhipamanpas mana kutichiyta chaskirqankichu:

1. Correo eletrónicoyki chaymanta yanapay tiket p’anqayki kutikuy qhaway.
2. Kachkan tiketniykiman kutichiyta llamk’ariy.
3. Kikin sasachakuyrayku musuq tiket-kuna kichayta ama ruwaychu — kayqa qhipariyta mast’ariyllan.

Pisiychasqa yachay

Kayta Ruway	Kayta Ama Ruwaychu
Huk ch’uyanchasqa, allin willasqa tiket apachiy	Kikin sasachakuyrayku achka tiket-kuna apachiy
Musuq willakuykunata ñawpaq tiketniykiman kutichiy hina yapay	Kutichinapaq musuq tiket-kuna kamay
Pacienciaykiwan suyay chaymanta tiketniykipa imayna kasqanta qhaway	Kikin willakuykunawan sistemata hamp’iy

Aswan yanapayta munanki? Yanapay Suyana Qhaway Wasi llika p’anqanmanta watukuy, yapasqa yanapana umallikuykunata qhaway.