Como denunciar conteúdo impróprio através do sistema de chat da G2G

O sistema de chat da G2G oferece as funcionalidades Bloquear e Denunciar. Quando encontrar conteúdo inadequado ou utilizadores que violem as regras da G2G, recomendamos vivamente que bloqueie o utilizador e denuncie o incidente à G2G. A equipa dedicada da G2G irá analisar a denúncia, intervir prontamente, conduzir uma investigação e tomar as medidas necessárias.

Bloquear um utilizador

• Clique no botão “Mais opções” no canto superior direito da janela de chat e, em seguida, selecione Bloquear para bloquear o utilizador.
• Depois de bloqueado, o utilizador deixará de poder enviar-lhe mensagens ou comprar produtos dos seus anúncios.
  

Denunciar um utilizador

• Após clicar no botão Bloquear, pode optar por denunciar o utilizador e selecionar o motivo relevante. Depois de submetida, a G2G receberá a notificação e iniciará uma investigação.
• Se apenas pretender bloquear o utilizador sem submeter uma denúncia, pode selecionar “Ignorar” para ultrapassar a etapa de denúncia.
  

Nota: Incentivamos fortemente os utilizadores a denunciar comportamentos inadequados, a fim de manter um ambiente limpo e seguro no mercado G2G. Todas as informações do denunciante serão mantidas em estrita confidencialidade.