GamerProtect për vejnëdtor

GamerProtect a prevision për dëit contra chargeback, fraude e dispute ëd consegna da part ëd ij comprador, tant che ij vendedor a cumple con ij Termini ëd Servissi ëd G2G e con i requisìd ëd consegna.

È important dë dëstingué tra Protezion contra Chargeback e Reclam (Prodot) Disputa, përchè sòn a son process diferent con criteri ëd eligibilità diferent.

Protezion contra Chargeback

La Protezion contra Chargeback a s’aplica quand un comprador a presenta n’a disputa për pagament no autorizà (chargeback) diretament con sò banca o con sò provider ëd pagament.

Se a l’é eligìbil, G2G a protegerà ël vendedor da la responsabilità dl’chargeback, a condicion che ël vendedor a cumple con tute le richieste ëd qualificassion.
Ij criteri detajà ëd eligibilità e le richieste ëd qualificassion a son indicà în l’articol che segue:
Che cos’Ël la Protezion dl Vendedor e Come Qualificheje?

Ij vendedor a devo assicuré la conformità completa con le richieste spiegà în sle chel articol për podè qualificasse për la Protezion contra Chargeback.

GamerProtect NË COVERERÀ MÌA ij vendedor se:

1. Ël prodot o ij servissi a son pa che a son stàit descrìit.
2. Mancata consegna ëd n’òrdin.
3. Frode intenzional o scam. L’cònt dl’vendedor a sarà sospes a vita, e G2G a se riserva ël rit ëd reclamé tute le paghe disburse a l’vendedor e ëd intraprende azion legaj.

Reclam (Prodot) Disputa

La Reclam (Prodot) Disputa a s’aplica quand un comprador a presenta na reclam diretament a travers la piataforma G2G për problem ij anvers al prodot. In chest cas, ij vendedor a devo:

1. Cumplì con ij Termini ëd Servissi ëd G2G.
2. Consegne ël prodot o ël servissi giust coma descrivù në sla lista.
3. Carié prova valid-a ëd consegna antra ël temp stabilì.
4. Assicuré che la prova presentà a soddisfa ij requisìd ëd G2G për la prova ëd consegna.

Se na prova valid-a ëd consegna a l’é pa presentà antra ël temp richiesto, G2G a considerarà che gnanca na prova a l’é stàita fornìa, e le decision in ij casi ëd disputa a sarà pijà an s-cia base.

GamerProtect NË COVERERÀ MÌA ij vendedor se:
Për ij vendedor con n’aut numer ëd reclam o disputa, G2G a se riserva ël rit ëd prend-e mesure come rimborsé l’òrdin, tratné ël pagament, o sospende ij dreit ëd vendita.

Presentassion ëd la Prova ëd Consegna

Quand ël comprador a fala clic su "Òrdin Complet", a liber-a pa automàticamente i dané për ti. It deve carié immediatament na prova valid-a ëd consegna apress la completassion ëd n’òrdin. Tute le prove ëd consegna a devo esser carià diretament a travers la toa pàgina Òrdin Vendù su G2G. Le presentassion mandà via email a sarà pa acetà.

Se nen a l’é caricà gnanca na prova valid-a ëd consegna dentr ël temp stabilì, G2G a considerarà che ël vendedor a l’é pa stàit anvià prova, e le decision në cas ëd disputa a sarà pijà an consem.

Requisìd ëd File

• Formà suportà: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
• Dimension màssima: 100 MB për file
• Quantità màssima: 150 file për òrdin

Për ij òrdin che a supera USD 500.00, ij vendedor a son obligà a tné na còpia ëd la prova video. Certi gach a peulo anca richied-e la prova video a prescinde dal mont ëd la transassion—për piasì, vira le nòstre linee guida.

Për i Servissi ëd Cònt, sòn a comprenda le schermàte d’informassion ëd cònt come l’email ëd login e la password, che ti it l’hai presentà a travers G2G al comprador.

Për i gach che a soporto le notìfiche email: schermàte ëd chèste notìfiche che a mostro le modìfiche fàite al cònt vendù, comme cambiament d’IP ëd login o ëd dispozitiv.

Për d’àutri servissi ëd gach, le schermàte o la prova video a devo mostrè l’ID ëd personagi dl comprador e la quantitè ancamin e dòp la consegna.

Ogni schermàta për validé la completassion ëd le transassion a la deve esse incluse coma prova. G2G a se riserva ël rit ëd anulé l’òrdin se a s-ciama fora che ël vendedor a l’é stàit presenta na prova ëd consegna nen giusta o falsa.